En un coup d'œil
- Missions: Gérer des comptes clients et développer des stratégies de croissance innovantes.
- Entreprise: Entreprise dynamique spécialisée dans les services BPO et techniques.
- Avantages: Salaire compétitif, formation continue et opportunités de carrière.
- Autres infos: Environnement collaboratif avec des possibilités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Impactez le succès des clients tout en développant vos compétences professionnelles.
- Qualifications: Expérience en gestion de comptes et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Connaissance et expertise sectorielle : - Démontre une compréhension claire des affaires du client, de ses objectifs, de sa stratégie et de l'industrie dans laquelle il opère. Soutient le leader de portefeuille dans le développement de la stratégie de portefeuille/secteur. - Démontre une solide connaissance des BPO et des services techniques associés à ses comptes alloués et au secteur industriel. - Met à profit son expertise et ses compétences en communication pour s'exprimer lors de forums internes et externes.
Gestion des comptes et croissance des affaires : - Établit et maintient des relations solides et durables avec les clients assignés. Ces relations doivent refléter la couverture des personas d'acheteurs complets du client, y compris mais sans s'y limiter le CIO, CMO, CTO et CXO, garantissant une charte de partenariat avec leur équipe. - Développe un plan de compte stratégique durable et rentable qui aborde la planification des espaces vides, les opportunités de vente croisée et de montée en gamme et intègre l'ensemble des services de Concentrix. S'assure que les KPI financiers (revenu, nouvelles signatures commerciales, marge brute) sont atteints, maximisant la part du TAM (marché total adressable) au sein du client. - S'assure que les clients bénéficient pleinement de l'offre technologique de Concentrix (internes et partenariats technologiques). Aligne les solutions technologiques de Concentrix avec les opportunités commerciales et la stratégie du client. - Installe de manière collaborative la gouvernance de compte nécessaire avec le client et gère ce cadre de gouvernance conformément aux besoins du compte et aux obligations contractuelles. - Démontre le poids et la maturité nécessaires pour engager et maintenir l'attention des niveaux C au sein du compte. - Gestion proactive des risques : atténuer les menaces financières, concurrentielles et technologiques. - Atteint une satisfaction client exceptionnelle, y compris le respect de toutes les obligations contractuelles tout en fournissant des solutions robustes et sur mesure pour répondre et dépasser les attentes des clients. Travaille en étroite collaboration avec le succès client, les pratiques, Catalyst, etc. pour garantir une prestation de service cohérente et de haute qualité. Conduit le développement et le suivi des plans d'amélioration si nécessaire. - Agit comme premier point d'escalade pour les clients, répondant aux demandes, résolvant les problèmes et fournissant des mises à jour régulières, en escaladant aux leaders de portefeuille si nécessaire. - Analyse les tendances du marché et les données clients pour identifier les opportunités de croissance et fait des recommandations éclairées au client. - Assiste les leaders de portefeuille et les responsables de secteur dans le développement et l'exécution des stratégies de croissance de portefeuille et de secteur et dans l'atteinte des objectifs commerciaux.
Collaboration et coordination : - Travaille en étroite collaboration avec les leaders de portefeuille, les responsables de secteur et d'autres équipes internes pour aligner les activités de compte avec les objectifs commerciaux globaux. - Met à profit les ressources et l'expertise internes pour fournir des solutions rentables et de grande valeur aux clients. - Collabore avec l'équipe de compte plus large en partageant des idées, des meilleures pratiques et en aidant avec des tâches liées au compte.
Reporting et analyses : - Surveille et rend compte de la performance des comptes, suit les indicateurs clés et fait rapport des progrès aux leaders de portefeuille. - Recueille et partage les retours et les idées des clients avec les équipes internes pour informer la stratégie et améliorer les offres de services. - Prépare et délivre des rapports et des mises à jour régulières aux clients sur la performance et les indicateurs des comptes.
Développement professionnel : - Reste informé des tendances de l'industrie, des technologies émergentes et des meilleures pratiques en gestion de compte. - Participe à des programmes de formation et de développement pour améliorer ses compétences et ses connaissances. - Recherche activement des opportunités de croissance professionnelle et d'avancement de carrière au sein de l'organisation.
Directeurice des Ventes in Paris employeur : Concentrix
Concentrix est un employeur exceptionnel qui valorise la diversité et l'inclusion, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif. Avec des opportunités de croissance professionnelle et des programmes de formation continue, nous encourageons nos employés à développer leurs compétences tout en contribuant à des projets innovants dans le domaine de la technologie et de la sécurité. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture primée qui place l'humain au cœur de ses préoccupations, tout en travaillant dans un cadre stimulant et enrichissant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Directeurice des Ventes in Paris
✨Réseautage dans l'univers des ventes
Plonge-toi dans des événements de vente et de développement commercial comme des conférences ou des salons professionnels. Ces occasions sont parfaites pour rencontrer des recruteurs et des pros du domaine qui peuvent t'aider à te faire connaître dans le milieu.
✨S’instruire sur le terrain
Consacre du temps à suivre des webinaires ou des ateliers en ligne spécifiques aux ventes. Ça va te donner non seulement des connaissances clés, mais aussi des opportunités de te connecter avec d'autres passionnés qui partagent tes intérêts.
✨Utilise les réseaux sociaux intelligemment
Sois actif sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter en partageant des articles ou des insights sur les tendances du secteur de la vente. Cela va renforcer ta visibilité et attirer l’attention des recruteurs qui cherchent des talents dans le domaine.
✨Postuler directement chez Concentrix
Si tu es intéressé par un poste de développement commercial, n'hésite pas à postuler directement sur le site de Concentrix. Montre-t'en proactif en expliquant pourquoi tu es passionné par leur mission et ta vision pour le rôle !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Directeurice des Ventes in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Adapte ton CV au secteur des ventes:Pour le domaine des ventes et développement commercial, n'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton expérience dans la négociation. Utilise des mots-clés spécifiques comme 'prospection', 'closing' ou 'suivi client' pour que ton CV soit en phase avec le secteur. Cela montre que tu comprends les enjeux du poste que tu vises chez Concentrix.
Mets en avant tes résultats concrets:En ventes, les chiffres parlent souvent plus fort que les mots. Si tu as des exemples d'objectifs atteints ou dépassés, d'augmentations de chiffre d'affaires ou de taux de satisfaction client, assure-toi de les mentionner dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ça te démarquera vraiment pour le poste de Directeurice des Ventes !
Personnalise ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer comment ton parcours et tes ambitions s'alignent avec les objectifs de Concentrix. Raconte une histoire sur ta passion pour les ventes et comment tu souhaites contribuer à l'équipe. N'hésite pas à ajouter des anecdotes pertinentes qui mettent en lumière tes compétences !
Prends en compte la culture de l'entreprise:Avant de postuler, fais un petit tour sur le site de Concentrix et sur leurs réseaux sociaux. Comprendre leur culture d'entreprise et leurs valeurs peut t'aider à personnaliser ta candidature et à montrer que tu es en phase avec leur vision. Ça peut vraiment jouer en ta faveur lors de l'évaluation de ton dossier !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Concentrix
✨Maîtriser les techniques de vente
Prépare-toi à parler des différentes techniques de vente que tu as utilisées dans le passé. En ventes, il est essentiel de savoir démontrer que tu comprends comment engager un client, gérer des objections et conclure des ventes. On peut te poser des questions comportementales, alors pense à des exemples précis qui illustrent comment tu as atteint tes objectifs.
✨Préparer ton pitch personnel
Comme le poste est en ventes, prépare un pitch qui te présente et qui souligne tes résultats passés. Parle de tes réussites, des chiffres concrets que tu as atteints. Ça montre que tu es orienté résultats ! N'oublie pas d'adapter ton discours en fonction de l'entreprise, comme les produits ou services spécifiques qu'elle propose.
✨Compréhension du marché
Pense à te renseigner sur les tendances du marché dans lesquelles Concentrix évolue. Quelles sont les défis actuels ? Comment leurs produits se distinguent-ils des concurrents ? Ce genre de connaissance peut vraiment faire la différence lors de l'entretien, car cela montre ton intérêt et ta motivation pour l'industrie.
✨Soyez prêt pour des mises en situation
Dans un entretien pour un poste en ventes, il est probable que tu sois confronté à des mises en situation. Prépare-toi à des scénarios où tu dois convaincre un client indécis ou résoudre un problème. Cela démontre non seulement tes compétences interpersonnelles, mais aussi ta capacité à réfléchir rapidement et à proposer des solutions.
