Comutitres, acteur clé de la mobilité durable en Île-de-France, cherche un Chargé(e) de qualité pour renforcer le service Clients à Paris. Vous piloterez la satisfaction client, les audits prestataires et l’amélioration continue des processus, en lien avec les équipes et les partenaires externes.
Doté(e) d’une formation supérieure et d’une expérience de 5 ans, vous assurerez le contrôle qualité, le traitement des réclamations et l’optimisation des procédures, avec autodiagnostic et reporting
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Responsable Qualité & Amélioration Continue – Service Clients in Paris employeur : Comutitres
Comutitres est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et innovant, idéal pour les experts en interopérabilité billettique. Avec des opportunités de télétravail, une culture axée sur la sécurité et l'innovation, ainsi que des perspectives de croissance professionnelle, vous serez soutenu dans votre développement tout en contribuant à des projets d'envergure qui améliorent le transport public. Rejoindre Comutitres, c'est faire partie d'une équipe dynamique qui valorise l'expertise et l'engagement.
