En un coup d'œil
- Missions: Piloter l'organisation des sites et assurer la satisfaction des locataires.
- Entreprise: ICF Habitat, acteur majeur du logement social en France.
- Avantages: Salaire compétitif, primes, RTT, congés payés et mutuelle avantageuse.
- Autres infos: Poste basé à Lille avec de réelles opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Impact direct sur la qualité de vie des habitants et gestion d'équipes dynamiques.
- Qualifications: Expérience en logement social et compétences en management de terrain.
Le salaire estimé est compris entre 42000 - 46000 € par an.
ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, est l'un des principaux opérateurs de logement en France avec près de 105 000 logements répartis sur l'ensemble du territoire, principalement au cœur des grandes agglomérations. Acteur d'intérêt général, le groupe œuvre au service des territoires, des collectivités et des habitants en développant une offre de logements diversifiée favorisant la mixité sociale et l'accès au logement pour tous.
Le poste : L'Établissement Nord-Est d'ICF Habitat recherche un(e) Responsable territorial pour son agence de Flandres. Au cœur des enjeux du territoire, vous jouez un rôle clé dans la continuité et la qualité de service, l'accompagnement des équipes de proximité et le traitement renforcé des réclamations locataires.
Vos responsabilités :
- Piloter l'organisation des sites de votre périmètre en veillant à la continuité et la fluidité des activités
- Encadrer, accompagner et mobiliser les équipes, en adaptant les priorités aux besoins opérationnels du moment
- Assurer le bon traitement des réclamations techniques, en lien avec les prestataires et en garantissant la satisfaction des clients
- Superviser l'entretien courant et la maintenance, dans le respect des engagements budgétaires
- Soutenir les dynamiques de remise en location, en veillant à la vacance, la qualité des logements remis sur le marché et les processus de recouvrement
- Assurer le lien de proximité avec les locataires, les associations et les partenaires du territoire
- Être force de proposition auprès de la Direction pour faire évoluer les pratiques et les outils en fonction des besoins terrain
- Représenter l'agence localement, notamment lors de réunions institutionnelles ou partenariales
Ce que nous recherchons :
- Expérience confirmée dans le logement social, la gestion de proximité et le pilotage d'indicateurs de performance
- Appétence forte pour le management de terrain : encadrer, accompagner, fédérer, challenger
- Capacité à agir dans un contexte d'urgence maîtrisée, avec méthode, leadership et diplomatie
- Bonne connaissance des enjeux techniques, sociaux et organisationnels liés à l'habitat collectif
- Goût pour les missions à forte valeur ajoutée humaine, avec un impact opérationnel rapide et visible
- Travailler en bonne transversalité avec le responsable patrimoine et responsable gestion locative.
Ce que nous vous offrons :
- Poste en CDI basé à Lille
- Rémunération comprise entre 42 et 46 K€ bruts annuels, sur 13,5 mois, selon profil et expérience
- Prime variable et prime d'intéressement
- 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés
- Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé pris en charge à 60%
- Abonnement des transports en commun pris en charge à 60%
- Mutuelle prise en charge à 73%
Responsable Territorial H/F employeur : Comptable Confirmé
Lyon Métropole Habitat est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et dynamique où chaque projet contribue à l'amélioration de la qualité de vie des habitants. Avec des opportunités de développement professionnel et des avantages tels que le télétravail, nous valorisons l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle tout en soutenant nos employés dans leur parcours de carrière. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets significatifs qui façonnent l'avenir de notre métropole.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Territorial H/F
✨Plonge dans les réseaux de la fonction publique
Pour maximiser tes chances, connecte-toi avec des groupes et des associations dédiées à la fonction publique. Participe à des forums ou des événements locaux où tu pourras rencontrer des pros du secteur, ça pourrait vraiment faire la différence pour ta visibilité !
✨Sois à l'affût des événements de recrutement
Les salons de l'emploi et les forums de recrutement pour le secteur public sont souvent organisés, notamment autour des périodes de vacance. Prépare-toi à y aller ; c'est une excellente occasion pour rencontrer directement des recruteurs et poser des questions sur les postes disponibles chez Comptable Confirmé.
✨Utilise les plateformes dédiées à la fonction publique
N'hésite pas à fouiller dans les sites comme HelloWork ou Pôle Emploi qui ont des sections spécifiques pour les annonces dans le secteur public. Assure-toi que ton profil est à jour et que tu alertes les recruteurs sur ce que tu recherches.
✨Postule directement chez Comptable Confirmé
Quand tu trouves une offre qui te plaît, n'oublie pas d'appliquer directement sur le site de Comptable Confirmé. C'est souvent là que tu peux trouver les postes les plus récents et, en plus, ça montre ton intérêt direct pour eux !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Territorial H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences en gestion de projet:Dans le secteur public, la capacité à gérer des projets est cruciale. Assure-toi d'inclure des exemples spécifiques qui montrent ta capacité à mener à bien des projets ou des initiatives au sein de ton CV et de ton lettre de motivation.
Soigne ton CV avec des expériences pertinentes:Pour un poste à temps plein dans la fonction publique, il est important de mettre en avant tes expériences de bénévolat ou de stages dans des organismes publics. Montre comment ces expériences t'ont préparé à travailler chez Comptable Confirmé.
Sois clair sur tes motivations dans la lettre:Explique pourquoi tu souhaites travailler dans le secteur public. Partage ta passion pour l’intérêt général et comment tu penses pouvoir contribuer à la mission de Comptable Confirmé. Cela fera la différence !
N'oublie pas les documents supplémentaires:Si tu as des certificats ou des relevés de notes qui soutiennent ta candidature, n'hésite pas à les inclure. Cela peut renforcer ta position, surtout dans un contexte où la rigueur académique est valorisée dans la fonction publique.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Comptable Confirmé
✨Comprendre les enjeux du secteur public
Avant l'entretien avec Comptable Confirmé, assure-toi de bien comprendre les enjeux et les objectifs de la fonction publique. Familiarise-toi avec les politiques et les projets en cours qui pourraient affecter le rôle pour lequel tu postules. Ça va montrer que tu es vraiment intéressé et que tu sais de quoi tu parles.
✨Prépare des scénarios de gestion de crise
Dans le secteur public, les situations imprévues peuvent arriver à tout moment. Prépare-toi à discuter de scénarios où tu devrais gérer une crise ou un conflit. Avoir des exemples concrets de tes expériences passées peut vraiment impressionner ton interviewer et refléter ta capacité à faire face à des situations stressantes.
✨Montre ta motivation pour le service public
En tant que candidat à un poste à temps plein, tu devras démontrer ta passion pour le service public. Prépare un discours sur pourquoi tu souhaites contribuer à la mission de Comptable Confirmé et comment tu comptes mettre tes compétences au service de la collectivité. Ça va vraiment compter !
✨Prépare-toi à des questions sur l'éthique
Dans le secteur public, l'éthique est primordiale. Attends-toi à des questions sur des dilemmes éthiques potentiels. Prépare des réponses sur la manière dont tu traiterais des situations complexes tout en respectant les valeurs et les normes de la fonction publique. Cela montrera que tu es aligné avec les attentes du secteur.
