Rejoignez l'équipe d'Alban DUGNAS, Responsable de la Restauration, au sein du restaurant Le Clos en intégrant le Château la Commaraine en tant que Chargé(e) de l’accueil et de l’expérience client en CDI.
Vos missions principales :
- Accueillir nos clients avec élégance et convivialité, afin de créer une première impression à la fois mémorable et bienveillante.
- Transmettre avec soin les préférences de nos clients aux différents services, pour assurer une expérience parfaitement harmonisée.
- Gérer les demandes particulières, notamment liées aux événements, et concevoir des formules sur mesure pour les groupes de moins de 12 personnes.
- Veiller à la bonne gestion des réservations et assurer le suivi rigoureux des garanties bancaires.
- Apporter votre soutien au service pour contribuer à une expérience raffinée et fluide.
- Répondre aux demandes par e-mail avec attention, précision et réactivité, tout en incarnant pleinement l’esprit du Château.
- Participer à l’élaboration des cartes, incluant la mise en page, la traduction et leur diffusion.
Vous rejoindrez notre équipe en tant qu'employé(e), avec une planification hebdomadaire de 39 heures, conformément à la convention collective nationale HCR, et serez ammené à travailler durant des week-ends ou des jours feriés.
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Chargé(e) de l’accueil et de l’expérience client - Restaurant bistronomique \"Le Clos\" F/H employeur : Commaraine Hotel Operations Pommard
Rejoindre le Château la Commaraine, c'est intégrer un établissement prestigieux au cœur de la Bourgogne, où l'excellence du service et le bien-être des clients sont au centre de nos préoccupations. En tant qu'Equipier/Equipière Housekeeping de Nuit, vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique, avec des opportunités de développement personnel et professionnel, tout en profitant d'avantages tels qu'un restaurant pour le personnel et un tarif préférentiel pour une salle de sport. Notre culture d'entreprise valorise l'autonomie, le sens du détail et le professionnalisme, faisant de nous un employeur de choix dans le secteur de l'hôtellerie de luxe.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Commaraine Hotel Operations Pommard
