En un coup d'œil
- Missions: Gérer les infrastructures réseau et systèmes tout en pilotant des projets d'évolution.
- Entreprise: Leader de l'hôtellerie de plein air en France avec une équipe dynamique.
- Avantages: Environnement stimulant, opportunités de développement professionnel et travail en équipe.
- Autres infos: Poste basé à Montpellier ou Aix-en-Provence avec des défis techniques passionnants.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise innovante et faites la différence dans un secteur en pleine transformation.
- Qualifications: Expérience en gestion d'infrastructures et leadership d'équipe requis.
Le salaire estimé est compris entre 59400 - 72600 € par an.
Le contexte
Notre client, acteur majeur de l'hôtellerie de plein air en France, gère plus de 110 campings répartis sur tout le territoire. Pour moderniser son système d'information, il scinde son équipe infrastructure en deux pôles : un pôle Run (exploitation) et un pôle Build (évolutions et projets). Sa DSI compte environ 70 collaborateurs entre Aix-en-Provence et Montpellier. Le périmètre technique comprend un socle réseau Fortinet en architecture hub and spoke, une supervision à renforcer (Zabbix, Grafana) et plusieurs migrations majeures : renouvellement du matériel on-premise et passage de Radius dans le cloud.
Vos missions
- Run : exploitation et maintien en conditions opérationnelles
- Piloter le MCO multi-sites des infrastructures réseau, systèmes et sécurité, en particulier pendant la haute saison (juillet et août).
- Manager le support N2 et traiter incidents et problèmes dans le respect des SLA (ITSM Fresh).
- Superviser les prestataires externes (Adista, Wi-Fi, vidéosurveillance, IoT) et contrôler la qualité de leurs interventions.
- Faire évoluer la supervision avec Zabbix et Grafana (seuils, alertes, tableaux de bord).
- Structurer la documentation d'exploitation : runbooks, cartographie des sites critiques, base de connaissances.
- Garantir la politique de sauvegarde (règle 3-2-1) et organiser des tests de restauration réguliers.
- Organiser les astreintes et les interventions hors production.
- Build : évolution et projets
- Conduire la migration des infrastructures on-premise et la bascule de Radius vers le cloud.
- Définir l'architecture réseau et systèmes (Fortinet, Wi-Fi, LAN, serveurs, cloud) en lien avec la stratégie de la DSI.
- Piloter les projets d'infrastructure de bout en bout : cadrage, budget, planning, recette, déploiement sur site et conduite du changement.
- Standardiser les infrastructures locales avec des gabarits de configuration et des politiques Fortinet types.
- Intégrer les bonnes pratiques de sécurité avec le RSSI dès la conception (durcissement AD, segmentation, journalisation).
- Préparer la transition Build vers Run : documentation des processus et formation des équipes d'exploitation.
- Management et pilotage
- Encadrer une équipe de 6 personnes (4 techniciens N2, 1 ingénieur réseau, 1 alternant) : objectifs, entretiens individuels, montée en compétences.
- Répartir la charge entre Run et Build et arbitrer entre incidents critiques et projets stratégiques.
- Piloter le budget et les contrats (matériel, licences, prestataires).
- Rendre compte à la direction à l'aide d'indicateurs de service et d'un suivi des projets.
- Porter une démarche d'amélioration continue.
Environnement technique
- Virtualisation : VMware, Proxmox.
- Réseaux & sécurité : Fortinet.
- Supervision & monitoring : Zabbix, Grafana.
- DevOps / gestion de projets : Azure DevOps.
Le profil recherché
Vous avez au moins 8 à 10 ans d'expérience en infrastructures systèmes et réseaux, et vous avez déjà encadré une équipe technique. Vous maîtrisez :
- la gestion de projets d'infrastructure (cadrage, budget, planning, recette, conduite du changement) ;
- la supervision et l'exploitation : Zabbix, Grafana, ITSM Fresh, pratiques ITIL ;
- le réseau et la sécurité : FortiGate, FortiSwitch, FortiAP, FortiAnalyzer, architectures hub and spoke, Wi-Fi, DHCP, VPN ;
- les systèmes : Active Directory et durcissement, virtualisation, Veeam, règle 3-2-1, notions de cloud ;
- le management d'équipe : fixation d'objectifs, entretiens individuels, développement des compétences.
Un niveau d'anglais intermédiaire est attendu.
Vous êtes un manager de proximité, avec un vrai sens du service, capable de fédérer une équipe répartie sur deux sites. Vous êtes rigoureux sur la documentation et le suivi des prestataires, vous gardez votre sang-froid en période de forte activité et vous êtes disponible pour les astreintes. Vous savez aussi arbitrer entre les priorités Run et Build et échanger avec le RSSI comme avec les métiers.
Manager Infrastructure Run & Build (H/F)- Montpellier ou Aix-en-Provence employeur : Comit Now
Rejoindre notre société de services IT à Vénissieux, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et le soutien mutuel sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle, un environnement de travail flexible avec du télétravail partiel, et des avantages compétitifs pour garantir un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. En tant qu'employeur engagé, nous valorisons chaque contribution et encourageons le développement des compétences de nos collaborateurs.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Manager Infrastructure Run & Build (H/F)- Montpellier ou Aix-en-Provence
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez Comit Now. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Manager Infrastructure Run & Build (H/F)- Montpellier ou Aix-en-Provence.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Manager Infrastructure Run & Build (H/F)- Montpellier ou Aix-en-Provence
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, Comit Now. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Comit Now
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez Comit Now.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à Comit Now que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
