En un coup d'œil
- Missions: Accompagner et fidéliser nos partenaires tout en garantissant une expérience client optimale.
- Entreprise: Leader mondial de l'organisation d'événements, Comexposium est innovant et engagé.
- Avantages: CDI avec un environnement dynamique et des opportunités de croissance professionnelle.
- Autres infos: Engagement pour la diversité et l'inclusion au sein de l'équipe.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à des événements marquants.
- Qualifications: Bac+3 en assistanat commercial, expérience dans l'événementiel et anglais professionnel requis.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
Comexposium est l’un des leaders mondiaux de l’organisation d’événements et de l’animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d’activité́, et met en relation 48 000 exposants et 3,5 millions de visiteurs 365 jours par an.
Dans le cadre d'une opportunité en CDI, nous recherchons un Chargé(e) Relation Client H/F à partir du 1er Octobre 26 pour intégrer notre Direction Relation client basée à Courbevoie (92). Rattaché(e) à la Directrice Relation Client, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement et la fidélisation de nos partenaires.
Vous travaillerez avec les Responsables Commerciaux et à ce titre vos missions seront les suivantes :
- Coordonner la mise en œuvre des différents outils mis à disposition des clients.
- S’assurer de la bonne compréhension des espaces clients par ses exposants et des visiteurs afin de permettre un parcours fluide.
- Orienter, accompagner son client et personnaliser ses conseils en fonction du profil du client.
- Établir une véritable relation de confiance avec les clients grâce à un suivi sur mesure.
- Répondre quotidiennement aux demandes d’informations opérationnelles (e-mails et appels).
- Contribuer au chiffre d’affaires en commercialisant des pass et produits additionnels.
- Accueillir et accompagner les clients sur site lors des événements pour garantir une expérience optimale.
Vos compétences et profil recherché :
- Formation : Bac+3 en assistanat commercial ou négociation et digitalisation de la relation client.
- Expérience : Une première expérience dans un rôle similaire, idéalement dans l’événementiel.
- Langues : Anglais professionnel indispensable (oral et écrit). La maîtrise d'une 3ème langue serait un atout.
- Compétences techniques : Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint, Word) et appétence pour les outils numériques de gestion événementielle.
- Qualités personnelles : Organisé(e), rigoureux(se), avec un fort sens du service et de l’écoute.
Chez Comexposium, nous sommes convaincus que la diversité est essentielle pour bâtir un monde plus ouvert et plus responsable, et qu’elle est la clé d’une entreprise créative et innovante. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous ; nous nous efforçons ainsi de mener des recrutements inclusifs afin de renforcer notre équipe par une pluralité de talents. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Chargé(e) Relation Client H/F COMMERCIAL · Courbevoie employeur : COMEXPOSIUM
Comexposium est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif au cœur de l'Île-de-France. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel dans un secteur en pleine évolution, tout en participant à des événements prestigieux qui favorisent l'innovation et la créativité. Notre culture d'entreprise valorise la diversité et l'inclusion, garantissant que chaque voix compte et contribue à notre succès collectif.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé(e) Relation Client H/F COMMERCIAL · Courbevoie
✨Plonge dans les événements du secteur
Les rencontres autour des relations publiques, comme les conférences et les ateliers, sont un excellent moyen de rencontrer des pros du milieu. Ne rate pas les salons comme le "Salon des Relations Publics", où tu peux échanger directement avec des recruteurs et d'autres passionnés du domaine.
✨Utilise les plateformes spécialisées
Rendez-vous sur les sites spécialisés en relations publiques ou marketing pour dénicher des offres exclusives. Des plateformes comme PRWeek ou
✨Plonge dans les événements du secteur
Les rencontres autour des relations publiques, comme les conférences et les ateliers, sont un excellent moyen de rencontrer des pros du milieu. Ne rate pas les salons comme le "Salon des Relations Publics", où tu peux échanger directement avec des recruteurs et d'autres passionnés du domaine.
✨Utilise les plateformes spécialisées
Rendez-vous sur les sites spécialisés en relations publiques ou marketing pour dénicher des offres exclusives. Des plateformes comme PRWeek ou même LinkedIn peuvent t'aider à découvrir des opportunités qui ne sont pas forcément affichées ailleurs.
✨Fais parler de toi sur les réseaux sociaux !
Montre ton savoir-faire sur des plateformes comme Twitter et LinkedIn. Partage tes idées sur l'actualité des relations publiques ou tes expériences lors de projets. Cela attirera l'attention des employeurs qui cherchent des candidats proactifs et passionnés.
✨Postule directement chez COMEXPOSIUM
N'hésite pas à postuler directement sur le site de COMEXPOSIUM. Ils recherchent souvent des candidats avec une vraie motivation, et montrer que tu connais bien leurs valeurs et leur travail peut vraiment faire la différence.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé(e) Relation Client H/F COMMERCIAL · Courbevoie
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soignez votre CV avec des exemples concrets:Dans le domaine des relations publiques, mettre en avant des expériences concrètes est crucial. Assurez-vous que votre CV souligne clairement vos réussites, comme des campagnes marquantes que vous avez gérées ou des événements que vous avez organisés. Cela montre non seulement vos compétences, mais aussi votre impact dans vos précédents rôles.
Racontez votre motivation dans la lettre de motivation:Pour un poste à plein temps dans les relations publiques, votre lettre de motivation doit être un récit captivant. Expliquez pourquoi vous êtes passionné par les RP et comment votre histoire personnelle vous a conduit à vouloir rejoindre COMEXPOSIUM. N'hésitez pas à parler de votre vision des RP et de la manière dont vous voudriez contribuer à l'image de marque de l'entreprise.
Mettez en avant vos compétences en communication:Les relations publiques reposent énormément sur une communication efficace. Dans votre CV et votre lettre de motivation, détaillez vos compétences en communication écrite et orale. Mentionnez des outils incontournables pour le secteur, comme la gestion des réseaux sociaux ou la rédaction de communiqué de presse, pour renforcer votre candidature.
Montrez votre réseau:Pour impressionner dans le domaine des relations publiques, montrez que vous avez un bon réseau de contacts. Si vous avez collaboré avec des influenceurs, des journalistes ou d'autres professionnels clés, mentionnez-le dans votre application. Cela peut être un atout majeur pour le poste chez COMEXPOSIUM !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez COMEXPOSIUM
✨Maîtriser votre message
En tant que futur professionnel des relations publiques, il est essentiel de bien comprendre comment formuler un message percutant. Préparez-vous à expliquer comment vous avez résolu des crises communicationnelles ou géré des événements précédemment. Cela montre votre capacité à faire passer des messages clairs et efficaces.
✨Réseauter à fond
Avoir un bon réseau peut faire toute la différence dans les relations publiques. Pendant l'entretien, n'hésitez pas à partager des exemples de contacts où vous avez établi des relations qui ont conduit à des collaborations fructueuses. Ça montre que vous savez construire votre réseau, ce qui est hyper important dans ce métier.
✨Démontrez votre créativité
Les relations publiques demandent beaucoup de créativité pour concevoir des campagnes intéressantes. Préparez quelques idées originales que vous pourriez proposer pour COMEXPOSIUM. Que diriez-vous d'une campagne qui utilise les réseaux sociaux de façon innovante ? L'originalité capte toujours l'attention.
✨Soyez prêt pour la conversation
Attendez-vous à des questions sur votre façon de gérer la pression et vos méthodes de travail en équipe. Préparez des exemples concrets où vous avez collaboré avec d’autres équipes ou géré des retours critiques. Ça peut vraiment démontrer votre adaptabilité et votre capacité à travailler dans un environnement dynamique.
