En un coup d'œil
- Missions: Gérer les opérations quotidiennes et offrir une expérience client exceptionnelle.
- Entreprise: Comcast, leader innovant dans les médias et la technologie.
- Avantages: Salaire compétitif, avantages santé, travail à distance et développement professionnel.
- Autres infos: Opportunités de croissance de carrière dans un environnement stimulant.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans l'expérience client.
- Qualifications: Expérience en gestion d'équipe et compétences en vente.
Le salaire estimé est compris entre 59900 - 99800 € par an.
Comcast rassemble le meilleur des médias et de la technologie. Nous conduisons l'innovation pour créer les meilleures expériences de divertissement et en ligne au monde. En tant que leader Fortune 50, nous fixons le rythme dans une variété d'entreprises innovantes et fascinantes et créons des opportunités de carrière dans un large éventail de lieux et de disciplines.
Nous sommes à l'avant-garde du changement et avançons à un rythme incroyable, grâce à nos personnes remarquables, qui donnent vie à des produits et services de pointe pour des millions de clients chaque jour. Si vous partagez notre passion pour le travail d'équipe, notre vision de révolutionner les industries et notre objectif de diriger l'avenir des médias et de la technologie, nous voulons que vous propulsiez votre carrière chez Comcast.
Résumé du poste
Responsable des opérations quotidiennes d'un emplacement et de la fourniture d'une expérience de classe mondiale pour l'équipe du magasin et pour les clients. Fournir leadership, orientation, coaching et motivation à l'équipe de vente au détail afin de livrer une expérience client supérieure et d'atteindre les résultats de vente souhaités. Promouvoir et maintenir une culture axée sur la performance, où les employés sont inspirés à donner le meilleur d'eux-mêmes et agir en tant que mentor pour favoriser le développement professionnel des employés.
Responsabilités principales
- Atteindre tous les indicateurs de vente et de service par la supervision quotidienne, le coaching et la gestion de la performance de l'équipe de vente au détail.
- Coacher et développer proactivement l'équipe du magasin pour qu'elle réalise ses responsabilités à un niveau élevé.
- Assurer un environnement de magasin conforme aux planogrammes publiés et aux normes de marque.
- En coopération avec le responsable du magasin, superviser toutes les responsabilités quotidiennes du sol de vente.
- Conduire la cohérence des opérations du magasin avec une attention particulière aux normes de l'arrière-boutique et aux processus et procédures du showroom.
- Évaluer les processus actuels et les efforts globaux pour l'amélioration et l'innovation.
- Gérer l'excellence opérationnelle avec un accent particulier sur la gestion des stocks.
- Examiner les rapports du magasin à la recherche d'opportunités d'amélioration dans les domaines des ventes, des stocks, de la gestion des espèces, de la productivité et du système Net Promoter (NPS).
- Coacher les membres de l'équipe sur la manière de positionner tous les produits auprès des clients.
- Assurer que les clients et les clients potentiels sont traités avec le plus haut niveau de courtoisie et de professionnalisme.
Compétences
- Expérience client (CX)
- Gestion des équipes de vente
- Coaching
- Étiquette professionnelle
- Ventes
- Gestion des opérations de magasin
Éducation
Baccalauréat requis, bien que Comcast puisse également considérer les candidats ayant une combinaison de cours et d'expérience ou ayant une expérience professionnelle pertinente étendue.
Expérience professionnelle pertinente
5-7 ans
Niveau de séniorité
Niveau intermédiaire-senior
Type d'emploi
Temps plein
Assistant Store Manager, Manager 1 employeur : Comcast
Comcast est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif où la transparence et la prise de décision basée sur les données sont au cœur de notre culture. En tant que Yield Planner, vous aurez l'opportunité de travailler sur des stratégies innovantes dans le domaine de la technologie publicitaire, tout en bénéficiant d'opportunités de croissance professionnelle et d'une exposition à divers marchés. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique qui valorise vos compétences et votre expertise.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Assistant Store Manager, Manager 1
✨Plonge dans le monde du retail !
Le secteur du commerce de détail est très dynamique, donc il est important de se rendre directement sur le terrain. Pense à faire des visites dans les magasins où tu aimerais travailler. Non seulement tu te fais une idée de l'ambiance, mais tu peux aussi discuter avec les employés et voir s'ils sont à la recherche de nouvelles recrues.
✨Réseautage local dans le retail
Participe à des événements locaux ou des salons liés au commerce de détail. Ces occasions te permettent de rencontrer des professionnels du secteur et d’entendre parler d’éventuels postes à pourvoir avant même qu'ils ne soient publiés. N'hésite pas à échanger tes contacts et à te faire un nom dans la communauté !
✨Soigne ton approche sur les plateformes en ligne
Pour un poste à temps plein, assure-toi d’être actif sur des plateformes comme LinkedIn et autres groupes dédiés au retail. Partage ton intérêt pour l'industrie, tes expériences pertinentes et n'hésite pas à poser des questions. Cela pourra attirer l'attention de recruteurs et te positionner comme un candidat engagé.
✨Postule directement via notre site !
N'oublie pas que le moyen le plus direct d'attirer l'attention de Comcast est de postuler directement via notre site. Mettez en avant ta passion pour le retail et montre que tu es prêt à faire le saut dans une carrière à temps plein. On a hâte de te voir rejoindre l'équipe !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Assistant Store Manager, Manager 1
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience client:Le commerce de détail, c'est avant tout une histoire d'expérience client. Raconte dans ton CV des moments où tu as su améliorer l'expérience d'un client ou où tu as fait preuve d'un excellent service. N'hésite pas à inclure des exemples concrets de résultats, comme des ventes augmentées ou des évaluations clients positives.
Soigne ton CV comme ton magasin:Ton CV doit être aussi attirant et organisé qu'un bon agencement de magasin. Utilise des sections claires avec des titres accrocheurs et opte pour un design propre. Mets en avant des compétences clés pour le retail comme la gestion des stocks, les ventes et la communication, car c'est ce qui captivera les recruteurs chez Comcast.
Une lettre de motivation qui reflète ta passion:Quand tu rédiges ta lettre de motivation, n'oublie pas de faire ressortir ta passion pour le commerce de détail. Dis-nous pourquoi tu veux travailler chez Comcast et comment tu peux contribuer à l'équipe. Montre que tu es proactif et que tu as envie d'apprendre et d’évoluer dans le secteur.
Prépare-toi à parler de tes réussites:Dans le cadre d'un emploi à plein temps, les recruteurs cherchent des candidats confiants et expérimentés. Sois prêt à discuter de tes réussites passées lors d'un entretien. Pense à des chiffres, des récompenses ou des projets que tu as menés à bien. Cela renforcera ta crédibilité et nous aidera à voir que tu es fait pour le poste chez Comcast.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Comcast
✨Maîtriser les tendances du marché
Pour un poste dans le commerce de détail, il est crucial de montrer que tu es au courant des dernières tendances du marché. Prépare-toi à discuter de marques ou produits innovants, et comment tu pourrais contribuer à leur succès chez Comcast.
✨Prépare des exemples concrets
Pendant l'entretien, sois prêt à partager des exemples concrets de situations où tu as amélioré l'expérience client ou boosté les ventes. Parle des résultats obtenus et de la manière dont tu as satisfait les besoins des clients à travers ton expérience précédente.
✨Comprendre les outils de vente
Dans le commerce de détail, il est courant d'utiliser des systèmes de management de la relation client (CRM) ou des outils de gestion des stocks. Familiarise-toi avec ces outils et mentionne-les si tu as de l'expérience avec, cela montrera que tu es opérationnel dès le premier jour.
✨Se projeter dans la culture de l'entreprise
Comme c'est un poste à temps plein, l'adéquation culturelle est essentielle. Renseigne-toi sur les valeurs et la mission de Comcast, et pense à la manière dont tu pourrais contribuer à cette ambiance au quotidien. Prépare quelques points pour illustrer ce point lors de l'entretien.
