AI Revenue Operations Manager - Paris - F/H/N

Chez Combo, on veut aller plus vite, mais surtout mieux scaler. En tant qu’AI Revenue Operations Manager, tu rejoins l’équipe Revenue Operations avec une mission : rendre notre Revenue Engine plus fiable, efficace et scalable, de l’acquisition jusqu’à la rétention.

Concrètement, tu es à la croisée de trois sujets : RevOps, automatisation et IA agentique. Tu identifies les irritants opérationnels, tu comprends les enjeux des équipes, tu priorises les bons cas d’usage et surtout… tu construis les solutions.

Automatisations

• Concevoir et déployer des automatisations multi-outils et des agents IA en production avec Dust, Make, LLMs, APIs et webhooks.
• Identifier et prioriser les cas d’usage avec les équipes métiers selon leur impact, leur complexité et leur niveau de risque.
• Construire des workflows robustes, testables et maintenables avec gestion des erreurs et monitoring.
• Prendre en charge la gouvernance de Dust : accès, permissions, connexions, publication, documentation, ownership et cycle de vie des agents.
• Structurer progressivement la gouvernance de Make : inventaire, comptes de service, documentation, propriétaires et maintenance des scénarios.
• Mesurer l’adoption, la qualité et l’impact business des solutions déployées.
• Faire monter les équipes en compétence, tout en restant responsable de la livraison des solutions opérationnelles clés.

Outils & Data

• Faire évoluer la stack RevOps : Salesforce, Planhat, Intercom, Make, Dust, outils de reporting.
• Garantir que les données nécessaires aux équipes Revenue sont correctement alimentées, synchronisées et exploitables, en collaboration avec la team Data.
• Documenter les outils, flux, règles de gestion, propriétaires et dépendances.

Pilotage & Reporting

• Construire les dashboards et analyses clés du funnel, pipeline, ARR, churn et productivité.
• Fiabiliser les indicateurs, contribuer au forecasting et transformer les données en recommandations concrètes.
• Mesurer l’impact des process et automatisations pour concentrer les efforts sur les sujets qui créent le plus de valeur.

Process & Governance

• Concevoir, documenter et améliorer les process Revenue Operations.
• Prioriser le backlog Ops et définir les standards de qualité, documentation, test et maintenance.
• Garantir un ownership clair des données, outils, workflows et agents.

Tu travailleras avec Sales, Marketing, Customer Success, Data, Finance, Product et Tech pour comprendre leurs problèmes et construire les bonnes solutions. Tu piloteras des projets d’automatisation ou d’IA de bout en bout : priorisation → construction → déploiement → adoption → mesure de l’impact.

Côté expérience

• 8+ ans d’expérience en Revenue Operations, Sales Operations, Marketing Operations, Growth Engineering, Automation ou équivalent, idéalement dans un SaaS B2B en croissance.
• Expérience concrète dans la création d’agents IA et leur intégration dans des workflows d’automatisation.
• Suffisamment de séniorité pour faire évoluer les pratiques d’équipes Ops vers l’IA.
• Une expérience dans une organisation avec une motion outbound est un vrai plus.

Côté technique

• Maîtrise d’un outil d’automatisation comme Make, n8n, Zapier ou équivalent.
• Compréhension des APIs, webhooks, authentifications et intégrations entre outils.
• Expérience avec Dust ou un outil équivalent ; création, gouvernance et supervision d’agents est un vrai plus.
• Connaissance de Salesforce ou un CRM équivalent.
• Utilisation d’un outil de Marketing Automation comme ActiveCampaign, HubSpot, Marketo ou équivalent.
• Connaissance des problématiques de lead scoring, nurturing, lifecycle management et routing.
• La connaissance de Planhat, Intercom et des environnements Data est appréciée.
• SQL est un plus.
• Aisance en anglais professionnel.

Côté personnalité

• Polyvalent(e) : capable de réfléchir à un problème SalesOps le matin et de construire un agent IA l’après-midi.
• Curieux(se) techniquement, aime tester, casser, reconstruire et expérimenter.
• Orienté(e) service métier : comprend un besoin business et sait le transformer en solution concrète.
• Capacité à convaincre et influencer dans une organisation.
• Team player : partage, challenge et construit avec les autres.
• Autonome, pragmatique, rigoureux(se) et sait prioriser.
• Préférence pour livrer quelque chose qui fonctionne plutôt que passer trop de temps sur des présentations.

Pourquoi rejoindre Combo ?

• Un rôle au cœur du Revenue Engine avec un impact direct sur la manière dont Sales, Marketing et Customer Success travaillent.
• Un terrain de jeu idéal pour un profil builder avec beaucoup de choses à améliorer.
• De vraies responsabilités sur l’IA avec un rôle de passage au niveau supérieur.
• Une culture orientée impact avec des solutions simples et des résultats mesurables.
• Une équipe exigeante, mais sans se prendre trop au sérieux.
• Une mission qui a du sens, aidant des milliers de TPE et PME à simplifier leur quotidien RH.

Ce qu’on te propose

• Un rôle stratégique et très opérationnel au cœur de notre organisation Revenue.
• Une vraie autonomie pour identifier les problèmes et construire les solutions.
• Un environnement où l’IA et l’automatisation sont déjà utilisées.
• Une stack moderne : Salesforce, Planhat, Make, Dust, Metabase.

Notre process de recrutement

• Screening RH — 30 min avec Thomas, Recruteur.
• Management Fit — 60 min avec Jeremy, VP Growth.
• Skill Test — un cas pratique pour voir comment tu raisonnes et construis.
• Management Interview — 60 min avec Paloma, Chief People Officer.
• Stakeholder Fit — 60 min avec Dror, VP Sales, et Julie, VP Customer Success.
• Culture Fit — dernière étape pour rencontrer l’équipe et découvrir l’univers Combo.

Package : 65/80K€