En un coup d'œil
- Missions: Gérer les relations avec les entités de recouvrement et améliorer les performances.
- Entreprise: Coface, leader dans les services de recouvrement de créances.
- Avantages: Salaire compétitif, environnement dynamique et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Possibilité de travailler avec des clients internationaux et d'améliorer vos compétences.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et faites la différence dans le secteur du recouvrement.
- Qualifications: 5 ans d'expérience en recouvrement et compétences en négociation.
Le salaire estimé est compris entre 47700 - 58300 € par an.
Prendre soin des relations avec toutes les entités de recouvrement.
Suivi de la performance du recouvrement.
Gestion quotidienne du réseau de recouvrement.
En tant que membre de l'équipe de recouvrement du Groupe, l'expert en recouvrement de créances assume diverses responsabilités :
- Gestion du réseau : Mettre en place une collaboration étroite avec chaque responsable régional des réclamations et du recouvrement / responsables locaux du recouvrement.
- Organisation d'ateliers afin d'améliorer les processus / méthodes de travail.
- Partage des meilleures pratiques au sein du réseau de recouvrement.
- Organisation et préparation des appels mensuels avec les régions.
- Soutenir les entités dans la prise de décisions sensibles.
- Prendre des décisions dans le cadre des niveaux de délégation du Groupe.
- Assurer la coordination interne efficace entre les entités de recouvrement.
- Assister aux réunions internes et externes avec les fournisseurs, clients et autres départements du groupe si nécessaire.
- Promouvoir la ligne de métier, résoudre les problèmes et discuter des services et préoccupations.
Reporting et Analyse : Suivi de la performance.
- Analyse mensuelle des résultats de recouvrement.
- Organisation de revues régulières de portefeuille avec différents pays.
- Lancement de plans d'action spécifiques et suivi pour améliorer la performance.
- Surveiller la performance des services juridiques et maintenir des relations avec les principaux fournisseurs.
- Suivi des dossiers sensibles (crucial).
- Coordination au sein de l'outil de recouvrement.
- Relation étroite avec le propriétaire du produit COP et mise en œuvre d'une coopération étroite avec l'équipe de technologie commerciale.
- Développement et amélioration des capacités de reporting : spécifier les nouveaux besoins en matière de recouvrement de créances.
- Participation à des réunions avec BT pour mettre en œuvre.
Service client : Participer à des appels d'offres spécifiques en matière de recouvrement de créances afin de soutenir les entités de recouvrement et le département spécialisé du Groupe.
- Promouvoir les services de recouvrement de créances de Coface auprès des clients / prospects / partenaires / courtiers.
- Surveiller la qualité du service fourni par les entités de recouvrement pour les clients les plus importants en matière de recouvrement de créances.
- Gérer les plaintes tant en interne qu'en externe qui sont pertinentes pour le département.
Expérience : 5 ans d'expérience dans l'industrie du recouvrement de créances ou équivalent.
Formation : Master / Bachelor en Administration des affaires ou diplôme universitaire équivalent.
Systèmes informatiques : COP, Atlas / Cofanet, INCA, Microsoft Office, Sharepoint.
Pratiques : Pratiques de recouvrement de créances.
Connaissance des produits / conditions / dispositions de Coface (en particulier le recouvrement de créances).
Excellentes compétences en négociation et médiation.
Debt Collection Expert in Colombes employeur : Coface
Rejoindre notre équipe en tant que Responsable de la Gestion de la Performance, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'innovation et l'excellence. Située au cœur de la France, notre culture de travail collaborative favorise le développement professionnel et personnel, offrant des opportunités de croissance à travers des projets stimulants et des formations continues. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chaque membre de l'équipe peut s'épanouir et contribuer à notre succès collectif.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Debt Collection Expert in Colombes
✨Se plonger dans les communautés juridiques
Fréquentez des événements comme des conférences juridiques ou des ateliers. C'est l'occasion idéale de rencontrer des professionnels du secteur et de discuter de votre passion pour le droit. Ne sous-estimez pas l'impact d'une conversation informelle sur vos chances de décrocher un stage ou un emploi chez Coface.
✨Mettez-vous en avant avec des publications
Rédigez des articles ou des blogs sur des sujets juridiques qui vous intéressent. Partagez-les sur des plateformes comme LinkedIn ou des forums spécialisés en droit. Cela peut augmenter votre visibilité auprès des recruteurs de Coface et montrer votre expertise dans le domaine.
✨Utilisez votre réseau universitaire
Approchez vos professeurs ou anciens élèves qui travaillent dans le secteur. Ils peuvent avoir des contacts ou des informations sur des opportunités chez Coface. Votre réseau peut être une mine d'or pour trouver des postes à temps plein !
✨Ciblez vos candidatures
Lorsque vous postulez chez Coface, soyez précis et montrez comment vos compétences correspondent exactement au poste. Mettez en avant des expériences pertinentes, même si ce sont des stages ou des projets universitaires, pour attirer l'attention des recruteurs.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Debt Collection Expert in Colombes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton parcours académique:Dans le domaine des services juridiques, il est crucial de souligner tes études en droit. N'hésite pas à mentionner tes diplômes, certifications additionnelles, ou même les stages pertinents que tu as réalisés. Cela montre non seulement tes compétences, mais aussi ta détermination à évoluer dans ce secteur.
Fais ressortir tes compétences spécifiques:Dans ta candidature, mets en valeur des compétences clés comme l'analyse juridique, la rédaction de contrats ou encore la gestion de dossiers. Ces compétences sont particulièrement appréciées dans les services juridiques, et elles doivent transparaître tant dans ton CV que dans ta lettre de motivation.
Une lettre de motivation passionnante:Puisque tu postules pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit vraiment refléter ton intérêt pour le domaine juridique et comment tu peux contribuer à Coface. Parle de tes motivations et de ce que tu espères apprendre en travaillant avec nous. Ne te contente pas de répéter ce qu'il y a dans ton CV !
N'oublie pas les détails pratiques:Pour un contrat à temps plein, inclure tes disponibilités et tes attentes salariales peut s'avérer très utile. Cela aide à établir une transparence dès le début. Et surtout, n'oublie pas de postuler directement sur notre site, c'est le meilleur moyen de garantir que ta candidature soit prise en compte !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Coface
✨Prépare-toi aux questions de droit
Les entretiens dans le domaine des services juridiques peuvent souvent inclure des questions sur des cas pratiques ou des scénarios juridiques. Révise les concepts clés liés au droit, et peut-être même envisage de préparer quelques études de cas à discuter pendant l’entretien. Ça montrera ta maîtrise et ta capacité à penser comme un avocat.
✨Mets en avant ton esprit d’analyse
Mets-toi en avant dans ton argumentation et ta réflexion critique pour prouver que tu es prêt(e) à travailler sur des dossiers complexes.
✨Connaître le cabinet Coface
Essaye de te plonger dans les spécificités de Coface : leur approche des affaires, les types de clients qu'ils desservent et les cas qui les ont marqués. Cela prouvera ta motivation et te permettra de te positionner plus facilement par rapport à leur culture et leurs valeurs.
✨Prépare ton CV pour briller
Ton expérience, s'il y en a, doit résonner avec les attentes du poste dans le temps plein. Si tu as effectué des stages, des bénévolats ou des projets en lien avec le droit, résume-les de manière percutante. Utilise des verbes d'action et des résultats tangibles pour illustrer ton impact.
