Au sein de l'équipe GPA, vous participerez au pilotage des flux logistiques et à l'amélioration de la disponibilité de nos produits chez nos clients.
DES MISSIONS POUR SATISFAIRE TA SOIF DE DÉCOUVERTE
- Assurer la passation et le suivi des commandes afin de garantir la disponibilité des produits, dans le respect des objectifs et des processus définis.
- Accompagner le suivi des lancements d'innovations, des changements de gamme et des opérations promotionnelles.
- Suivre les niveaux de stock et les taux de service de votre portefeuille clients.
- Identifier et analyser les alertes logistiques (ruptures, surstocks, manquants, commandes bloquées) et proposer des actions correctives.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus GPA et à la mise en place de plans d'action visant à optimiser le taux de service et les niveaux de stock.
- Travailler en collaboration avec les équipes Service Clients, Logistique, Demand Planning, Commerce et Supply Chain afin d'anticiper les risques et les opportunités.
- Assurer la satisfaction de nos clients dans le respect de nos conditions générales de vente.
LE MIX GAGNANT POUR NOUS REJOINDRE
- Bac+4/5 (école de commerce, cursus universitaire ou école d'ingénieur avec une spécialisation en logistique).
- Aisance relationnelle et excellente communication écrite et orale.
- Sens du service client, en interne comme en externe.
- Vous êtes dynamique, proactif et organisé.
- Vous possédez la motivation et la détermination nécessaires pour atteindre vos objectifs.
- Votre esprit d'équipe, votre réactivité, votre polyvalence et votre sens de l'organisation seront les clés de votre réussite.
- Appétence pour les outils Excel, Power BI et SAP.
- La connaissance du CRM Salesforce et de l'outil d'approvisionnement GCR serait un plus.
#J-18808-Ljbffr
STAGE 6 MOIS - Gestionnaire service client GPA F/H/X - Issy les Moulineaux - MARS 2027 in Issy-les-Moulineaux employeur : Coca-Cola Europacific Partners
Rejoindre CCEP en tant que Responsable Compte Clé National, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'innovation et la collaboration. Située au siège, notre culture de travail dynamique favorise le développement professionnel à travers des formations continues et des opportunités de carrière enrichissantes. En plus d'un environnement stimulant, nous offrons des avantages compétitifs et un engagement fort envers la satisfaction client, ce qui fait de nous un employeur de choix pour ceux qui cherchent à faire une différence dans le secteur des boissons.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Coca-Cola Europacific Partners
