La Direction Emprunteur, Caution, Prévoyance individuelle recherche pour ses équipes Prestations Emprunteur, un Conseiller de prestations en assurance emprunteur - H/F
Au sein d'une dynamique collective, vous avez la charge du traitement et du suivi des demandes de prestations en assurance emprunteur.
À Ce Titre, Vous
- Analysez et instruisez les dossiers de prestations dans le respect des exigences réglementaires,
- Vérifiez la conformité et l’exhaustivité des pièces et informations nécessaires au traitement des dossiers,
- Assurez le suivi des dossiers et les relances si nécessaire,
- Identifiez les situations sensibles, atypiques ou les éventuels dysfonctionnements (procédures, outils, paramétrages) et alertez votre hiérarchie le cas échéant,
- Contribuez à l’amélioration continue du service et au partage de connaissances au sein de l’équipe.
Profil
Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) disposant des compétences suivantes :
- Formation supérieure bac+2/3 et/ou expérience significative (4/5 ans) dans les métiers de la gestion, de la relation client ou des réclamations en assurance,
- Connaissance de l’activité d’assurance emprunteur et/ou de l'analyse médicale des dossiers,
- Connaissances médicales appréciées,
- Aisance rédactionnelle et relationnelle, capacités d’analyse et de synthèse,
- Capacité à gérer des situations sensibles dans le respect des règles de déontologie et de confidentiality,
- Rigueur, organisation et sens des priorités,
- Goût du travail en équipe et du partage des bonnes pratiques,
- Maîtrise des outils bureautiques.
Classe CCNA
4
Fonction
579 - CONSEILLER PRESTA BENEFICIAIRES
#J-18808-Ljbffr
CDD - CHARGE PRESTATIONS BENEFICIAIRES (7 mois) H/F in Issy-les-Moulineaux employeur : CNP Assurances
CNP Assurances est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et international propice à l'épanouissement professionnel. Avec une culture d'entreprise axée sur l'inclusion et le développement personnel, les stagiaires bénéficient d'opportunités de croissance rapide au sein d'une équipe collaborative. De plus, en tant qu'acteur majeur de l'assurance, CNP Assurances s'engage dans des projets responsables, permettant à ses employés de contribuer à un avenir durable tout en développant leurs compétences dans un secteur en constante évolution.
