CHEF DE PROJET EDITIQUE (H/F)

Le service Projets Prestations (2ABCC) de l’Emprunteur, dans le cadre du renforcement de son dispositif éditique, recherche un(e) Chef de Projet Éditique pour piloter les évolutions des supports liés aux prestations (courriers, notifications, documents contractuels, langage clair), de leur conception à leur mise en production. Vous intégrerez une équipe dynamique et transverse, au cœur des interactions entre métiers et systèmes d’information.

Vos missions principales :

• Pilotage de projet : Recueillir, analyser et cadrer les besoins métiers liés aux évolutions éditiques. Piloter les projets éditiques de bout en bout (cadrage, conception, réalisation, livraison). Organiser et animer les comités projets et les points de suivi. Assurer la coordination entre les différents acteurs (métiers, SI, partenaires). Suivre les plannings, les charges et les risques associés.
• Conception et cadrage : Superviser la rédaction des expressions de besoins et des cahiers des charges. Garantir la cohérence des solutions éditiques proposées. Veiller à la qualité des contenus (langage clair, conformité réglementaire, expérience client).
• Suivi de la réalisation et du paramétrage : Piloter les phases de paramétrage en lien avec les équipes techniques. Suivre l’avancement des travaux et garantir le respect des engagements. Arbitrer les priorités et accompagner la prise de décision.
• Recette et mise en production : Définir la stratégie de recette et valider les plans de tests. Superviser les campagnes de tests et la gestion des anomalies. Organiser et sécuriser les mises en production. Assurer le suivi post-production et le traitement des incidents.
• Amélioration continue et accompagnement : Identifier et piloter les actions d’amélioration continue des processus éditiques. Contribuer à la capitalisation des connaissances et des bonnes pratiques. Accompagner les utilisateurs (communication, support, formation). Être force de proposition sur les évolutions des outils et des méthodes.

Profil recherché :

• Expérience confirmée en gestion de projets, idéalement dans un environnement complexe et/ou éditique.
• Solides compétences en pilotage de projet transversal.
• Capacité à analyser, hiérarchiser et arbitrer les priorités.
• Rigueur, organisation et sens du service client.
• Excellentes capacités relationnelles.
• Aisance dans la communication écrite et orale.
• Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi (JIRA, Excel, Wapiti…).
• Capacité à porter des enjeux stratégiques et à donner du sens aux actions.

Le groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes (vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services de qualité, …), en France, en Europe et en Amérique Latine. En quelques chiffres, CNP Assurances réalise un chiffre d'affaires de 36 milliards d'euros avec un résultat net de plus de 1,9 milliards d'euros pour l'année 2022. Rejoindre CNP, c'est intégrer une entreprise solide constituée de plus de 3000 collaborateurs en France, et plus de 5000 dans le monde. Animés par une vocation citoyenne, nous agissons pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions d'assurance qui protègent et facilitent tous les parcours de vie. Nous sommes membres du Groupe La Banque Postale.

Pourquoi choisir CNP Assurances ?

Nous rejoindre, c'est choisir une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités. Pour vous offrir la meilleure expérience collaborateur possible, nous vous proposons notamment les avantages suivants :

• Une rémunération attractive et équitable (index égalité Hommes-Femmes 100/100).
• Une gestion de carrières dynamique.
• L'engagement de nos collaborateurs dans des conditions favorables au bien-être individuel et collectif.

Si vous êtes intéressé(e) pour nous rejoindre, alors n'hésitez plus et candidatez !