CNED recherche un(e) Chargé(e) qualité du centre relation clients (CRC) pour contribuer au déploiement de la démarche qualité et à l’exploitation des données associées. Sous l’autorité du responsable du département Process et Qualité, vous assemblez et traitez les données, consolidez les rapports et tableaux de bord, et suivez les indicateurs de performance.
Vous assurez la sécurité et la fiabilité des données et le reporting selon les règles en vigueur. Possibilité de télétravail.
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Chargé Qualité CRC – Données & Reporting (Télétravail) in Chasseneuil-du-Poitou employeur : CNED
Le Cned, en tant qu'opérateur public de l'enseignement à distance, se distingue par son engagement envers l'innovation et la formation accessible à tous. Travailler au sein de notre équipe à Chasseneuil-du-Poitou, c'est bénéficier d'un environnement collaboratif où le développement professionnel est encouragé, tout en profitant d'une culture de travail axée sur le bien-être et la sécurité. Nous offrons des opportunités de croissance, un cadre de travail dynamique et des avantages uniques liés à notre mission éducative.
