Responsable du département environnement informatique H/F

Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés. À sa tête, avec plus de 2500 salariés, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, puis coordonne et appuie les organismes locaux qui composent son réseau.

Au cœur du système de santé, la Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés définit les politiques de gestion du risque (Maladie/Maternité/Accident du Travail) de manière à améliorer l'efficacité et la qualité du système de soins et maîtriser l'évolution des dépenses de santé. Elle pilote un réseau d'organismes (notamment les Caisses Primaires d'Assurance Maladie) chargé de les mettre en œuvre.

Au sein de la Direction de la Gestion des Moyens et de l'Environnement de Travail (DGMET) en tant que Manager de transition du Département de l’Environnement Informatique (DEI), vous serez chargé de gérer au mieux les ressources et les missions du département durant les 6 mois de votre période d’intervention. Il s’agit d’assurer la continuité de service, le management des équipes et la planification des projets nationaux à déployer.

Vous aurez également à mettre en place un certain nombre d’indicateurs de suivi qui seront à valider avec la direction. Le département de l’environnement informatique est le garant opérationnel de la productivité et de la sécurité des ressources techniques de l’infrastructure et des postes de travail de l’établissement public. Il est composé de deux divisions: la division exploitation opérationnelle (DEX) dotée d’un manager et d’une vingtaine de collaborateurs et la division infrastructure (DIN) dotée d’un manager et d’une dizaine de collaborateurs. Les agents sont répartis sur le siège parisien et les sites déconcentrés.

Concrètement, vos missions principales :

• Définir, gérer et exploiter les infrastructures physiques et logiques nécessaires au fonctionnement interne de l’établissement public.
• Superviser les ressources physiques et logiques notamment en termes de sécurité, disponibilité et capacité.
• Gérer les réseaux locaux.
• Gérer et administrer les outils et les services autour du nomadisme.
• Assurer la fourniture, l’installation et le maintien en condition opérationnelle des matériels, composants techniques et logiciels du poste de travail.
• Mettre en œuvre l’identification, l’authentification et positionner les habilitations dans l’environnement de travail.
• Prendre en charge les demandes d’assistance et la résolution des incidents bureautiques.
• Mettre en œuvre les projets locaux et nationaux pour leur déclinaison en termes d’infrastructures et de postes de travail sur les sites de la Cnam.
• Réaliser la veille technologique.

Bac+3/5 informatique avec une expérience confirmée (5-8 ans). Le candidat devra justifier d’une expérience significative sur un poste similaire. Une expérience de management d’équipe opérationnelle est requise. Le candidat devra montrer son aptitude à organiser le travail en équipe afin d’optimiser les ressources humaines disponibles. Doté d’un sens du service, il devra également faire preuve d’aptitude à communiquer aussi bien avec ses équipes qu’avec des partenaires extérieurs à son unité. Le candidat sera sensibilisé à la RSO et plus particulièrement aux enjeux de sobriété numérique. Des déplacements sont à prévoir.

La bonne connaissance des différents aspects du fonctionnement des systèmes d’information de l’entreprise, de l’administration des systèmes et réseaux, à la maintenance et sécurité, en passant par le support, les études d’évolutions et l’exploitation des systèmes d’information est un plus. Des déplacements sur nos différents sites en France sont à prévoir.

Pourquoi nous rejoindre ? “Un métier qui change la vie, ça change tout !” Intégrer la CNAM c’est aussi pouvoir bénéficier :

• d’une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu’à 2 à 3 jours, 20 RTT annuels);
• de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, CARSAT, UGECAM et autres organismes);
• d’un CSE attractif (sport, loisirs, voyages…);
• d’un forfait mobilité durable ou d’un remboursement de votre titre de transport à 75%;
• des services du restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%.

La Cnam est attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. A la Cnam, seules vos compétences et votre motivation comptent : cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire. Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme (et sera tenu au secret professionnel).