En un coup d'œil
- Missions: Piloter les incidents majeurs et animer la gestion de crise au sein de l'Assurance Maladie.
- Entreprise: Rejoignez un acteur clé de la protection sociale en pleine transformation numérique.
- Avantages: Télétravail partiel, formation continue et projets innovants à impact fort.
- Autres infos: Environnement dynamique avec opportunités de carrière et engagement pour la diversité.
- Pourquoi ce job: Contribuez à des projets critiques qui améliorent la santé de millions de personnes.
- Qualifications: Diplôme d'ingénieur ou master en informatique avec expérience en gestion d'incidents.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est intégrer un collectif de 85 000 salariés au service de la protection de la santé de 65 millions de personnes. À sa tête, la CNAM, avec ses 2300 salariés, impulse la stratégie au niveau national et coordonne l'action de tous les organismes.
Au sein de la DDSI de l’Assurance Maladie, vous serez en charge du pilotage des incidents majeurs d’exploitation et fonctionnels, ainsi que de l’animation des processus de gestion de crise. Votre rôle sera clé pour garantir la résilience, la disponibilité et la performance des services SI, tout en intégrant des approches innovantes (IA, prédictivité) pour anticiper et réduire les risques. Dans un environnement complexe et en constante évolution, vous collaborerez avec des équipes techniques et fonctionnelles, tout en assurant une communication efficace avec les parties prenantes internes et externes.
Missions :
- Assurer le suivi quotidien des incidents avec impact critique : coordination des actions de résolution, communication interne et externe, analyse des causes racines (RCA) post-résolution.
- Accompagner la gestion des problèmes sur le périmètre d’exploitation et proposer des plans d’amélioration continue.
- Proposer des plans d’action correctifs et préventifs pour réduire les risques récurrents.
- Être le garant du processus de gestion de crise : activation des cellules de crise, coordination des acteurs techniques et métiers, escalade décisionnelle.
- Animer le cercle technique de gestion de crise et la communauté associée (retours d’expérience, amélioration des procédures).
- Assurer le suivi des engagements internes (objectifs oso, contrats de service) et externes (partenaires techniques, prestataires).
- Produire des tableaux de bord pour le pilotage de la performance et la transparence auprès de la direction.
- Déployer des solutions d’IA et d’analyse prédictive pour anticiper les incidents et optimiser la maintenance proactive.
- Participer à la transformation du SI en intégrant des outils et méthodes innovants (automatisation, monitoring avancé, etc.).
Profil recherché :
- Diplôme d’ingénieur, master en informatique, ou formation équivalente avec spécialisation en gestion de projets SI, exploitation ou cybersécurité. Une certification en gestion de crise (ex : ITIL, ISO 22301) ou en management de services IT serait un plus.
- Expérience confirmée (5 ans minimum) dans la gestion d’incidents majeurs et l’exploitation de systèmes d’information complexes, idéalement dans un environnement critique (santé, assurance, banque).
- Expérience avérée en pilotage de cellules de crise et en coordination d’équipes techniques pluridisciplinaires.
- Connaissance des outils de supervision et des méthodes d’analyse de causes racines.
Compétences techniques :
- Maîtrise des processus ITIL (gestion des incidents, des problèmes, des changements).
- Connaissance des architectures SI complexes (cloud, on-premise, micro-services) et des enjeux de résilience/continuité d’activité (PRA, PCA).
- Notions de sécurité des systèmes d’information (normes ISO 27001, RGPD).
Compétences comportementales :
- Leadership et capacité à fédérer des équipes en situation de stress.
- Esprit d’analyse et de synthèse pour prioriser les actions en contexte urgent.
- Excellente communication (écrite/orale) pour interagir avec la direction, les métiers et les partenaires.
- Rigueur et réactivité pour garantir la disponibilité des services critiques.
Conditions et avantages :
- Poste basé à : Tous les sites de la DOSC
- Type de contrat : CDI (ou autre selon besoin).
- Avantages : Télétravail partiel, formation continue, participation aux projets innovants de l’Assurance Maladie, etc.
Pourquoi nous rejoindre ? :
Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est intégrer un acteur majeur de la protection sociale, engagé dans la transformation numérique au service des citoyens. Vous contribuez à des projets à fort impact, dans un environnement dynamique où innovation et résilience sont au cœur des enjeux.
Note : Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap. Des aménagements pour les entretiens peuvent être prévus sur demande.
Directeur(trice) de projets SI - INCIDENT MANAGER H/F in Latresne employeur : CNAM
Rejoindre la Caisse Nationale d'Assurance Maladie, c'est intégrer une entreprise qui place le bien-être de ses employés au cœur de sa mission. Avec un cadre de travail flexible, des opportunités de développement professionnel et un engagement fort pour la qualité de vie au travail, vous évoluerez dans un environnement collaboratif et enrichissant, tout en contribuant à des projets significatifs pour la protection sociale. Située à Lyon ou Grenoble, cette entreprise offre également des avantages tels qu'un CSE attractif et des options de télétravail, rendant votre expérience professionnelle à la fois gratifiante et équilibrée.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Directeur(trice) de projets SI - INCIDENT MANAGER H/F in Latresne
✨Participez à des événements de cybersécurité
Tenez-vous au courant des meetups et des conférences sur la cybersécurité comme le FIC ou les CyberDays. Ces événements sont parfaits pour rencontrer des professionnels du secteur, échanger des idées et vous faire remarquer par des entreprises comme CNAM.
✨Contribuez à des projets open-source
Impliquer-vous dans des projets open-source liés à la cybersécurité peut améliorer vos compétences tout en montrant votre expertise. Des plateformes comme GitHub sont idéales pour développer un portfolio que vous pourrez montrer à CNAM.
✨Utilisez les plateformes spécialisées
Rejoignez des forums et des groupes sur des réseaux comme LinkedIn ou Discord qui se concentrent sur la cybersécurité. Ce sont d'excellentes ressources pour découvrir des opportunités d'emploi à temps plein et échanger avec d'autres passionnés.
✨Postulez directement sur notre site
N'oubliez pas de visiter notre site web pour postuler à des offres chez CNAM. C'est souvent là que nous affichons des postes au fur et à mesure qu'ils se présentent, donc surveillez régulièrement !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Directeur(trice) de projets SI - INCIDENT MANAGER H/F in Latresne
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Pour un poste en cybersécurité chez CNAM, assure-toi de mettre en avant tes compétences techniques. Mentionne tes expériences avec des outils de sécurité, des langages de programmation comme Python ou Java, et des certifications si tu en as, comme le CEH ou CISSP. Cela montrera que tu as les connaissances requises pour le poste.
Soigne ton CV et tes réalisations:Dans ta candidature, fais ressortir des projets spécifiques en cybersécurité sur lesquels tu as travaillé. Si tu as été impliqué dans des tests de pénétration, des audits de sécurité ou la mise en place de systèmes de sécurité, n'hésite pas à les détailler. Cela peut vraiment te démarquer des autres candidats auprès de CNAM.
Raconte pourquoi tu veux travailler en cybersécurité:Dans ta lettre de motivation, explique ce qui te passionne dans la cybersécurité. Parle de ton envie d'apprendre et d'évoluer dans un domaine aussi dynamique que celui-ci. Ce n'est pas juste un job pour toi, mais une véritable vocation, et ça doit se sentir dans ta lettre !
Postule via notre site:N'oublie pas de postuler directement sur le site de CNAM. Ça nous facilitera le traitement de ta candidature et tu pourras y trouver des détails supplémentaires sur le poste en temps plein. Alors, qu'attends-tu ?
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CNAM
✨Maîtrise des concepts de cybersécurité
Il faut s'assurer de bien comprendre les bases de la cybersécurité, comme la protection des données et la gestion des incidents. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur les protocoles de sécurité ou à analyser des scénarios de menaces possibles.
✨Démontre-ta passion pour la cybersécurité
En tant que candidat pour un poste à temps plein, montre ton intérêt en discutant de tes projets personnels ou de tes formations. Partage tes expériences avec des outils comme Wireshark ou Metasploit, et n'hésite pas à parler de tes contributions à des forums ou des communautés de cybersécurité.
✨Prépare des études de cas
Attends-toi à des études de cas ou des questions de mise en situation. Un employeur potentiel comme CNAM pourrait te demander comment tu réagirais à une violation de données ou à une attaque de phishing. Révise des exemples concrets et prépare une stratégie pour chaque cas.
✨Portfolio et certifications
Même si tu cherches un emploi à temps plein, avoir un portfolio qui montre tes projets en cybersécurité peut faire la différence. Mentionne tes certifications comme le CompTIA Security+ ou le CEH pour prouver ta valeur. Cela démontrera ton engagement et ton expertise dans le domaine.
