En un coup d'œil
- Missions: Accueillir et conseiller les clients tout en développant des solutions adaptées à leurs besoins.
- Entreprise: Chambre de Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine, acteur clé de l'artisanat.
- Avantages: Salaire compétitif, environnement dynamique et opportunités de formation.
- Autres infos: Possibilité de travailler sur plusieurs sites et d'évoluer dans un cadre stimulant.
- Pourquoi ce job: Fais partie d'une équipe engagée qui soutient les artisans locaux et impacte leur succès.
- Qualifications: Intérêt pour le monde des entreprises et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 27664 - 27664 € par an.
CDD - De 27664.0 à 27664.0 € (Euros) par an
La Rochelle - Nouvelle-Aquitaine - France
Présentation de l'entreprise
La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. La CMA NA est également un acteur majeur de la formation initiale et continue grâce à ses centres CMA Formation. Son maillage territorial lui permet de déployer des valeurs fortes de proximité, engagement, esprit d'équipe, et d'écoute au service de ses clients.
Description du poste
Sous la responsabilité de la Responsable Espace création, reprise et formalités, vous serez chargé(e) d’assurer l’accueil physique des clients et prospects sur les 2 sites de La Rochelle et Saintes. Identifier leurs différents besoins, les conseiller et commercialiser les produits ou services développés par la Chambre de métiers et de l’artisanat (CMA).
- Analyser, réaliser le montage des dossiers de prise en charge dans le cadre d’un parcours de formation continue de la CMA
- Préparer les documents administratifs obligatoires des formations courtes
- Renseigner les interlocuteurs : mails, appels téléphoniques entrants et/ou sortants, rendez-vous en face à face
- Identifier les différents besoins des clients et prospects, les conseiller et leur répondre en garantissant une qualité de service
- Etablir les propositions commerciales et en assurer le suivi (portefeuille client)
- Réaliser la prospection commerciale
- Transmettre les demandes qualifiées aux services concernés
- Garantir le traitement et la gestion administrative des dossiers clients
- Réaliser la promotion des offres commerciales dans l’objectif de développer le chiffre d’affaires (accompagnement individualisé, réunions, formations, etc.)
- Assurer un reporting de son activité
- Participer aux actions de promotion de la CMA
Profil recherché
Environnement du monde des entreprises (socioéconomique, institutionnel, juridique). La connaissance de l'environnement, des enjeux et l'organisation des CMA est un plus.
Conseiller(e) clientèle H/F in La Rochelle employeur : CMA-Nouvelle-Aquitain
La CMA Nouvelle-Aquitaine offre un environnement de travail axé sur la proximité, l'engagement et l'esprit d'équipe. Avec 1750 collaborateurs répartis sur 12 départements, elle propose des opportunités de formation continue et de développement professionnel. L'entreprise se positionne comme le premier formateur d'apprentis en Nouvelle-Aquitaine, ce qui témoigne de son engagement envers la croissance des compétences.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de CMA-Nouvelle-Aquitain
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Conseiller(e) clientèle H/F in La Rochelle
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Conseiller(e) clientèle H/F chez CMA-Nouvelle-Aquitain. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Conseiller(e) clientèle H/F in La Rochelle
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de CMA-Nouvelle-Aquitain.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre CMA-Nouvelle-Aquitain spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CMA-Nouvelle-Aquitain
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à CMA-Nouvelle-Aquitain.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez CMA-Nouvelle-Aquitain.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec CMA-Nouvelle-Aquitain. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
