En tant que membre de l’équipe Network & Revenue Management, vous serez responsable du suivi et de l’optimisation des capacités des différents vols de CMA CGM AIR CARGO, y compris ceux opérés par des partenaires ou d’autres compagnies du groupe CMA CGM. Vous assurerez la fiabilité des réservations et coordonnerez avec les opérations afin de maximiser les revenus.
Responsabilités
- Optimisation de la capacité physique et du coefficient de remplissage
- Gérer les demandes de réservation par e‑mail ou directement dans le système de gestion cargo.
- Ajuster les capacités allouées pour chaque vol et chaque date si nécessaire.
- S’assurer que toutes les réservations respectent les exigences du système.
- Répondre aux demandes tarifaires ponctuelles du service commercial (e‑mail ou outil de cotation).
- Confirmer les demandes de réservation une fois le tarif validé et accepté.
- Suivre l’état des dossiers de réservation et préparer les vols avant leur transfert aux opérations.
- Préparation et planification des vols
- Transférer les vols vers les équipes opérations et les agents de handling.
- Réaliser les analyses post‑départ et gérer les rebookings ou corrections nécessaires.
- Identifier les freins à l’optimisation et proposer des solutions.
- Interaction fréquente avec les équipes Sales, Sales Operations, agents de handling, IT et Network.
- Performance des vols
- Suivre la courbe de réservation des vols et agir de manière proactive pendant la fenêtre de réservation.
- Analyser les indicateurs de performance : coefficient de remplissage, qualité des libérations, capacité, résultats des corrections et cohérence des réservations.
- Gérer les files de capacité des vols et résoudre les problèmes associés.
- Contribuer aux initiatives d’amélioration du système de gestion cargo.
Compétences requises
- BTS, Licence ou Master en commerce international ou logistique.
- Minimum 2 ans d’expérience dans les processus cargo souhaitée.
- Maîtrise avancée de Microsoft Office et compétences en analyse de données.
- Anglais courant (écrit et oral).
Conditions et avantages
- Poste basé à Marseille (déplacements à prévoir sur Paris et à l’étranger).
- 1 jour de télétravail par semaine.
- Cantine d’entreprise.
- Avantages CSE (Chèques cadeaux, évènements d’entreprise, etc.).
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Analyste Capacité & Revenue Management (H/F) in Marseille employeur : CMA CGM
CMA CGM est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Bruxelles où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés avec des opportunités de formation continue et un soutien pour leur croissance de carrière. En plus d'un contrat CDI de 35 heures, nous proposons des avantages tels que des remboursements IKV et des tickets restaurant, garantissant ainsi un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
