En un coup d'œil
- Missions: Développez des solutions logistiques innovantes et améliorez les performances des applications.
- Entreprise: CEVA Logistics, leader mondial en solutions de chaîne d'approvisionnement.
- Avantages: Salaire compétitif, environnement dynamique et opportunités de croissance personnelle.
- Autres infos: Travaillez dans un environnement rapide avec des défis réels et des récompenses significatives.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe mondiale et impactez le commerce international.
- Qualifications: Expérience en gestion d'applications et coordination d'équipes.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Global Software Engineering and Delivery Expert
CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world.
Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL.
We believe that our employees are the key to our success.
We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport.
That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement.
At CEVA Logistics, we Rise in Motion.
Your career is always on the move, growing as fast and as far as your ambition takes you.
Join a global team of nearly 200 nationalities, shaping the future of global trade, moving essential goods, forging new paths, and pushing boundaries to serve an ever‑changing world.
The pace is fast, the challenges are real, but the rewards are greater: growth, purpose, and the chance to make a meaningful impact.
This is more than a job.
It's a journey on which you rise.
Job Purpose
The Quality & Performance Lead is responsible for ensuring the quality, reliability, and continuous improvement of logistics application flows, including Track & Trace and EDI integrations.
The role acts as a central coordination point across technical, functional, and business teams to ensure efficient and seamless operations.
By structuring backlog governance, eliminating recurring issues at root cause level, and improving end‑to‑end workflows, the role directly contributes to operational excellence and customer satisfaction.
- Key Accountabilities
- Backlog Management & Performance Delivery
- Manage, prioritize, and track the backlog of incidents, requests, and enhancements related to logistics applications.
- Ensure all tickets are processed within agreed timelines and aligned with business priorities.
- Coordinate activities across technical teams, functional teams, and business stakeholders.
- Provide visibility on backlog status, risks, and overall performance
- Continuously improve backlog governance, workflows, and ticket quality.
- Quality Management & Root Cause Elimination
- Act as escalation point for complex issues impacting Track & Trace and EDI flows.
- Identify recurring problems and drive permanent resolution at root cause level.
- Ensure proper documentation and capitalization of knowledge (issues, fixes, patterns).
- Implement preventive actions to improve system stability and operational reliability.
- Drive quality improvement initiatives across logistics applications.
- Logistics Flow Expertise (Track & Trace & EDI)
- Ensure reliability and performance of Track & Trace solutions and customer visibility tools.
- Oversee EDI flows with clients, ensuring data availability, accuracy, and consistency.
- Maintain strong understanding of logistics workflows (technical and functional).
- Collaborate with business teams to align systems with operational processes.
- Ensure consistency between technical flows and business KPIs.
- Application Ecosystem Ownership (Cargo Wise & related systems)
- Oversee the Cargo Wise (CW) ecosystem and related platforms (TOM, MOIRA, etc.).
- Ensure end‑to‑end integration and data flow consistency across systems.
- Monitor performance and identify optimization opportunities.
- Act as subject matter expert on system interactions and dependencies.
- Contribute to application evolution and continuous improvement initiatives.
- Stakeholder Coordination & Single Point of Contact
- Act as the main point of contact for CBS and Business Analysts.
- Facilitate communication between technical, functional, and business teams.
- Ensure smooth coordination to accelerate delivery and resolution cycles.
- Translate business needs into actionable improvements.
- Participate in governance forums and operational review meetings.
- Team Coordination & Operating Model (Genesis)
- Coordinate operational teams (CESA) and ensure delivery quality and efficiency.
- Assign and monitor activities aligned with priorities and SLAs.
- Provide guidance on complex functional and technical topics.
- Define and implement the Genesis operating model for quality and performance.
- Drive continuous improvement and team performance excellence.
- Knowledge, Experience & Skills
Education & Qualifications
- Bachelor's degree or equivalent in Information Systems, Logistics, or IT.
- ITIL knowledge
Experience
- 8 years of experience in application management, quality, or IT operations.
- Strong experience in logistics or supply chain environments.
- Proven experience in backlog management and multi‑team coordination.
- Experience working with offshore teams (e. g., CESA).
- Experience with EDI integrations and customer‑facing systems.
- Specialist Knowledge & Skills
- Strong knowledge of Track & Trace systems and customer visibility platforms.
- Understanding of EDI flows and client integration mechanisms.
- Deep knowledge of logistics workflows (technical and functional).
- Experience with Cargo Wise (CW) and ecosystem (TOM, MOIRA, etc.).
- Strong understanding of business processes in logistics and supply chain.
- Backlog management and prioritization expertise.
- Quality management and continuous improvement mindset.
- Interpersonal & Communication Skills
- Strong stakeholder coordination skills across technical and business teams.
- Ability to act as a central point of contact in complex environments.
- Proactive mindset with a focus on quality and root cause elimination.
- Clear and structured communication skills.
- Ability to manage priorities in a fast‑paced environment.
- Leadership and team coordination capabilities.
- Fluent English
As a global organization, and as part of the CMA CGM Group, diversity is critical to our business success; only when we can reflect the cultures, languages, behaviors and local knowledge of our customers, we can succeed.
By employing people with different experiences and abilities, we expand our knowledge and increase our creativity and innovation.
Please note: Legitimate CEVA Logistics recruitment processes include communication with candidates through recognized professional networks, such as Linked In or via an official company email address: firstname. lastname@cevalogistics. com.
We recommend that you do not respond to unsolicited business propositions and/or offers from people with whom you are unfamiliar.
Information at a Glance
Rise in motion with CMA CGM Group: where ambition meets opportunity.
Join a global team of nearly 200 nationalities, shaping the future of global trade, moving essential goods, forging new paths, and pushing boundaries to serve an ever‑changing world.
The pace is fast, the challenges are real, but the rewards are greater: growth, purpose, and the chance to make a meaningful impact.
This is more than a job.
It’s a journey on which you rise.
#J-18808-Ljbffr
Global Software Engineering and Delivery Expert employeur : CMA CGM
CMA CGM est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Bruxelles où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés avec des opportunités de formation continue et un soutien pour leur croissance de carrière. En plus d'un contrat CDI de 35 heures, nous proposons des avantages tels que des remboursements IKV et des tickets restaurant, garantissant ainsi un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Global Software Engineering and Delivery Expert
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de CMA CGM.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez CMA CGM.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de CMA CGM remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de CMA CGM est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Global Software Engineering and Delivery Expert
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre CMA CGM et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que CMA CGM sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CMA CGM
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez CMA CGM, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez CMA CGM !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez CMA CGM, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
