Rejoignez-nous pour exercer un métier utile, ancré sur le terrain, au contact direct des locataires et au service de leur cadre de vie.
Vous intervenez sur notre patrimoine situé sur le secteur de la MEL (Tourcoing-Roubaix..) , en relai du Chargé de clientèle, et garantissez la satisfaction de vos locataires.
Plus précisément, vos missions principales sont les suivantes :
- Garantir le bon entretien (sécurité, propreté) des parties communes et signaler les éventuels dysfonctionnements
- Réaliser les contrôles de sécurité et propreté sur tablette
- Réaliser des OS (Relocation, ECNR, Sécurité...)
- En l’absence du gardien, prendre le relai sur les visites de logements aux prospects
- Organiser et contrôler le travail des prestataires lors de la remise en état des logements ou des parties communes
- Assurer le lien entre les locataires et les équipes Clésence sur tous les points liés au logement pour assurer la qualité de service attendue
- Effectuer régulièrement des permanences dans les bureaux ou les antennes de proximité
- Assurer le suivi des demandes et l’information des locataires
- Réaliser les états des lieux, faire signer les contrats de location aux locataires et réaliser les visites de courtoisie
- Assurer les astreintes liées au poste
- Etre en appui du service recouvrement pour la prise de contact client (relance d'information de 1er niveau)
- Respecter le dispositif de management de la qualité et du développement durable (Iso 9001 et Iso 14001)
Profil recherché
Vous justifiez idéalement d’un CAP Gardien d’immeubles ou d’un CAP des métiers du BTP, complété par une expérience significative sur une fonction similaire, acquise dans le logement social ou le secteur immobilier, et vous disposez de compétences techniques qui vous permettent d’être à l’aise sur les états des lieux et les contrôles réglementaires.
Vous maîtrisez les outils informatiques et disposez d’aptitudes relationnelles et rédactionnelles avérées.
Votre diplomatie et votre autonomie, associés à votre rigueur et à votre capacité à gérer les imprévus, seront des atouts indéniables pour réussir sur ce poste.
Le permis B est indispensable. Déplacements à prévoir sur son secteur.
- 13ème mois
- Prime vacances
- Tickets restaurant 9€
- Intéressement avec abondement
- Mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise
- Retraite supplémentaire
- Prévoyance
- CSE attractif
- Ecole de formation interne permettant le développement de compétences pour chacun de nos collaborateurs.
- Mobilité interne et Groupe Action logement
#J-18808-Ljbffr
Territoires et proximité Gestionnaire locatif H/F (MEL) CDI • Villeneuve-d'Ascq • 6 oct. 2026 in Croix employeur : Clesence
Clésence est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Compiègne. En tant que Responsable Territorial Tranquillité Résidentielle, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à la qualité de vie des locataires et à la sécurité des collaborateurs. Avec des avantages tels qu'un 13ème mois, une mutuelle prise en charge à 50% et un plan d'épargne entreprise, Clésence s'engage à soutenir ses employés dans leur parcours professionnel et personnel.
