Ingénieur Offres & Avant-Vente Senior (H/F/X)

Acteur majeur du numérique au service de la mobilité, Cityway conçoit et opère des plateformes digitales qui facilitent les déplacements : sites web, applications mobiles, calculateurs d'itinéraires, billettique, information voyageurs, et bien plus encore.

Filiale du groupe Transdev, notre mission ? Simplifier la mobilité de millions d'usagers, favoriser l'usage des transports publics et accélérer la transition écologique.

Basée à Aix-en-Provence et forte de plus de 130 talents passionnés, Cityway est aujourd'hui un leader reconnu de la mobilité digitale, en France et à l'international.

Le digital est ta passion ? Tu recherches une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, qui t'offre des projets innovants ? Alors n'hésite plus, Cityway est ta solution !

Ta destination : construire les offres qui feront la mobilité de demain !

Tu aimes transformer un besoin client complexe en une solution concrète, pertinente et différenciante ?

Tu as à la fois une culture technique, un sens business et le goût du travail en transverse ?

Rejoins notre équipe Business Development en tant qu'Ingénieur Offres & Avant-Vente Senior et joue un rôle clé dans la construction et le pilotage de nos opportunités stratégiques.

Au cœur des échanges entre les équipes commerciales, produit, innovation, technique et projets, tu seras le chef d'orchestre des réponses apportées à nos clients, de l'analyse de leurs besoins jusqu'à la soutenance des offres.

Ton objectif : transformer les enjeux de nos clients et prospects en propositions de valeur convaincantes, réalistes et économiquement pertinentes, tout en sécurisant les engagements de l'entreprise en matière de coûts, de délais, de périmètre et de risques.

Tes missions seront les suivantes

• Construire les solutions et piloter l'avant-vente
• Analyser les besoins et enjeux métiers, fonctionnels et techniques des clients et prospects.
• Participer aux rendez-vous de qualification et aux ateliers de recueil des besoins.
• Concevoir, avec les équipes métiers et techniques, les solutions les plus pertinentes sur les plans fonctionnel, technique et économique.
• Piloter les études de faisabilité et évaluer les éventuels risques.
• Élaborer les chiffrages, budgets prévisionnels et plans de charge.
• Sécuriser les engagements de l'entreprise en matière de coûts, délais, périmètre et risques.
• Assurer une veille sur les offres, la roadmap produit et les évolutions du marché de la mobilité.
• Piloter les réponses aux appels d'offres et consultations
• Réaliser les premières analyses Go / No Go.
• Contribuer à définir la stratégie de réponse et identifier les éléments différenciants.
• Analyser les exigences fonctionnelles, techniques et contractuelles des consultations.
• Piloter la production des réponses aux RFI, RFQ, RFP et appels d'offres, publics comme privés.
• Construire les argumentaires commerciaux et les propositions de valeur.
• Coordonner l'ensemble des contributeurs internes et externes.
• Organiser les revues et validations nécessaires à la remise des offres.
• Garantir la qualité, l'exhaustivité, la conformité et le respect des délais.
• Préparer les soutenances, démonstrations et présentations clients.
• Être le chef d'orchestre des équipes

Au cœur d'un écosystème transverse, tu travailleras au quotidien avec les équipes commerciales, produit, technique, innovation, projets, delivery et les partenaires.

À ce titre

• Piloter le rétroplanning de réponse et coordonner les différentes contributions.
• Assurer la bonne circulation des informations entre les parties prenantes.
• Faciliter les échanges et faire émerger les arbitrages nécessaires.
• Identifier les sujets nécessitant une décision et faciliter leur résolution.
• Fédérer les différents interlocuteurs autour d'un objectif commun : construire la meilleure réponse pour le client tout en maîtrisant les engagements de l'entreprise.
• Faire progresser et industrialiser l'avant-vente

Au-delà des opportunités, contribuer directement à faire grandir et structurer le savoir-faire avant-vente.

• Capitaliser les retours d'expérience pour améliorer les réponses futures.
• Structurer et enrichir les référentiels produits, offres, chiffrages et connaissances.
• Fiabiliser et industrialiser les méthodes et processus d'avant-vente.
• Formaliser et diffuser les bonnes pratiques.
• Améliorer les outils utilisés par les équipes.
• Participer à l'évolution des offres et à la création de nouvelles propositions de valeur.
• Contribuer à la diversification du catalogue d'offres.
• Faire de l'IA et de l'innovation des leviers de performance

L'innovation fait partie intégrante du poste, avec pour objectif de faire évoluer les pratiques grâce à l'IA générative et à l'automatisation.

• Utiliser les outils d'IA générative pour optimiser l'analyse des appels d'offres, la production documentaire, la rédaction des mémoires techniques et la préparation des soutenances.
• Identifier les activités pouvant être automatisées ou fiabilisées, notamment sur le chiffrage, le traitement documentaire et la gestion des connaissances.
• Identifier les opportunités d'intégrer l'IA dans les solutions proposées aux clients.
• Concevoir et promouvoir des cas d'usage innovants créateurs de valeur.
• Assurer une veille sur les évolutions de l'IA et de l'automatisation.
• Veiller à une utilisation sécurisée, responsable et conforme des outils d'IA.

Chemin parcouru

Tu es diplômé(e) d'un Bac+5 : école d'ingénieurs, master universitaire ou école de commerce avec une spécialisation technique ou digitale.

Tu disposes d'au moins 8 ans d'expérience dans l'avant-vente, le conseil, l'ingénierie d'affaires ou la gestion de projets complexes, idéalement dans un environnement logiciel, Saa S, plateforme technologique ou services numériques.

Tu maîtrises notamment

• l'analyse fonctionnelle et le recueil des besoins ;
• la construction et le chiffrage d'offres complexes ;
• les réponses aux appels d'offres publics et privés ;
• la rédaction de propositions commerciales et techniques ;
• la formalisation de propositions de valeur ;
• le pilotage et la coordination d'équipes pluridisciplinaires ;
• la gestion des risques et des engagements ;
• les architectures applicatives, les systèmes d'information et les enjeux d'intégration ;
• les enjeux digitaux, data et cybersécurité.

Une connaissance des marchés publics, ainsi que des secteurs du transport et/ou du paiement, sera un vrai plus.

Tu es reconnu(e) pour

• tes capacités d'analyse et de synthèse ;
• ta rigueur et ton sens de l'organisation ;
• ton orientation business et résultats ;
• ton leadership transverse ;
• ton aisance relationnelle et rédactionnelle ;
• ta capacité à coordonner de nombreux interlocuteurs ;
• ton autonomie et ton sens des responsabilités ;
• ta curiosité et ton appétence pour l'innovation ;
• ton esprit d'équipe et ton sens du service ;
• ta capacité à trouver des solutions face aux problèmes complexes.

L'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est indispensable.

Pourquoi ce poste ?

Parce qu'ici, l'avant-vente ne consiste pas simplement à répondre à des appels d'offres.

Tu seras au cœur de projets stratégiques et complexes, à l'intersection du business, de la technologie, du conseil et de l'innovation.

Tu auras l'occasion de

• travailler sur des problématiques clients à forts enjeux ;
• collaborer avec des expertises variées et complémentaires ;
• avoir un impact direct sur la performance commerciale de l'entreprise ;
• contribuer à faire évoluer nos offres et notre proposition de valeur ;
• structurer et industrialiser nos pratiques d'avant-vente ;
• expérimenter de nouveaux usages de l'IA et de l'automatisation.

Ton rôle sera autant de construire les offres d'aujourd'hui que d'imaginer celles de demain.

Pour rejoindre notre aventure, nous te proposons

• Un contrat à durée indéterminée,
• Un package de rémunération attractif (selon profil et expérience ; comprenant une rémunération fixe et une prime sur objectifs)
• La possibilité de télétravailler 2 jours par semaine,
• Une société innovante avec une équipe dynamique.

Cityway valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à créer un environnement de travail inclusif et accessible à tous. Tu disposes d'une RQTH ?

Notre équipe RH est à disposition pour discuter des adaptations possibles pour une intégration réussie.

Tu as soif de nouveaux challenges et de sensations fortes ?

Tu te reconnais dans le profil et les missions ?

N'attends plus et rejoins-nous !