En un coup d'œil
- Missions: Devenez le référent des applications Salesforce et assurez leur bon fonctionnement au quotidien.
- Entreprise: City One, leader dans le secteur de l'accueil depuis 1991.
- Avantages: Salaire compétitif, CDI, et un environnement dynamique.
- Autres infos: Opportunités de croissance professionnelle dans une entreprise innovante.
- Pourquoi ce job: Impactez directement les équipes en traduisant leurs besoins en solutions concrètes.
- Qualifications: Bac +3 à Bac +5 avec 3 ans d'expérience en CRM ou applicatif.
Le salaire estimé est compris entre 44000 - 48000 € par an.
Publié le 17 septembre 2026
Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.
Poste Vous êtes le référent interne (H/F) des applications opérationnelles basées sur Salesforce (version custom dédiée à la facturation / CRM ), et le point d'entrée des équipes métiers pour remonter, structurer et suivre leurs besoins.
Vous travaillez au quotidien avec nos prestataires, l'exploitation, la facturation, les RH.
Votre mission : assurer un fonctionnement fluide, traduire les besoins internes, garantir la qualité, et accompagner les utilisateurs.
La data n'est pas le cœur du poste, mais une aisance sur les flux et l'interface Salesforce Sage est un vrai plus.
- Administrer et faire évoluer notre environnement Salesforce utilisé pour la facturation.
- Vérifier la cohérence des objets, champs, workflows, règles métier.
- Suivre les demandes métiers et les transformer en spécifications claires.
- Être l'interface entre les métiers & les prestataires
- Recueillir, reformuler et clarifier les besoins des équipes internes (exploitation, facturation, RH, finance.).
- Assurer le lien quotidien avec nos prestataires (TMA, intégrateurs).
- Suivre les corrections, évolutions, mises en production.
- Piloter la recette fonctionnelle et valider les livrables. Support applicatif & amélioration continue
- Résoudre les incidents fonctionnels (niveau 1/2).
- Documenter les processus, règles de gestion et bonnes pratiques.
- Proposer des optimisations et fluidifier les échanges métiers.
- Bonus : sensibilité Data & flux (Pas obligatoire, mais apprécié)
- Comprendre les flux entre Salesforce (facturation) et Sage.
- Suivre la passerelle Salesforce Sage (cohérence, données manquantes, erreurs).
- Communiquer efficacement avec les équipes techniques en charge des flux.
- Profil
- Bac +3 à Bac +5 (SI, informatique, gestion).
- 3 ans minimum d'expérience en fonctionnel / applicatif / CRM.
- Connaissance d'un CRM type Salesforce, idéalement customisé.
- Capacité à traduire les besoins en demandes structurées.
- Aisance relationnelle, autonomie, sens du service.
- Notions en processus de facturation ou pré-compta (idéal).
- Notions Data / flux Sage Salesforce = un plus, pas un prérequis.
- équipes Finance / Comptabilité pour assurer la cohérence des interfaces.
- CDIStatut : Cadre Salaire : 44/48 K€ selon expérience
- Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Salaire - Salaire brut : Annuel de 44000.0 Euros à 48000.0 Euros
- Expérience
- 3 An(s) Cette expérience est indispensable
- Employeur
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
#J-18808-Ljbffr
Responsable Applications Salesforce (H/F) in Paris employeur : CityOne
CityOne est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et dynamique à Sophia Antipolis. Avec une culture d'innovation et des opportunités de développement professionnel, vous aurez la chance de travailler sur des projets stimulants tout en bénéficiant d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une aventure enrichissante au sein d'une entreprise qui valorise ses talents et leur offre les moyens de s'épanouir.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Applications Salesforce (H/F) in Paris
✨Rejoindre des groupes spécialisés
Pour le conseil IT, n’hésite pas à rejoindre des groupes sur LinkedIn ou des forums spécialisés. Ces espaces sont souvent fréquentés par des professionnels comme ceux de CityOne et peuvent te donner un aperçu des tendances du secteur et des opportunités non publiées.
✨Préparer des études de cas
Dans le conseil IT, les études de cas sont souvent utilisées lors des entretiens. Prépare quelques exemples concrets où tu as résolu des problèmes techniques ou optimisé des processus. Cela montre non seulement tes compétences, mais aussi ton approche analytique.
✨Participer à des meetups tech
Assiste à des meetups ou des conférences liés au conseil IT. C'est une excellente occasion de rencontrer des employés de CityOne et de te faire connaître dans le milieu. Qui sait, tu pourrais décrocher un entretien juste en discutant avec les bonnes personnes !
✨Postuler directement via notre site
Quand tu vois une annonce pour un poste chez CityOne, n'oublie pas de postuler directement sur notre site ! Ça assure que ta candidature soit vue en priorité. Et n'hésite pas à mentionner ton intérêt pour nos valeurs et notre culture d'entreprise.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Applications Salesforce (H/F) in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le conseil IT, il est essentiel de mettre en avant tes compétences techniques. Assure-toi de mentionner les langages de programmation que tu maîtrises, ainsi que les outils et technologies que tu as utilisés dans tes précédents projets. Utilise ton CV pour démontrer ton expertise et les résultats que tu as obtenus.
Relève des projets concrets:Si tu as travaillé sur des projets spécifiques, n’hésite pas à les inclure dans ton CV ou ta lettre de motivation. Décris comment tu as résolu des problèmes techniques pour des clients ou amélioré des systèmes existants. Cela montre ton aptitude à transformer des défis complexes en solutions.
Personnalise ta lettre de motivation:Montre ton intérêt pour CityOne en personnaliser ta lettre de motivation. Explique pourquoi tu es attiré par leur approche du conseil IT et comment tu peux contribuer à leurs projets. Nous voulons voir que tu es véritablement passionné par ce que nous faisons !
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu du conseil, la clarté et la concision sont de mise. Utilise une mise en page professionnelle et évite le jargon. N’oublie pas d’inclure une section sur ta formation et tes certifications. Des éléments comme les certifications IT peuvent vraiment faire la différence !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CityOne
✨Maîtrise des outils IT
En tant que consultant IT, il est crucial de démontrer ta maîtrise des outils et des méthodologies couramment utilisés dans le secteur. Prépare-toi à discuter de logiciels spécifiques comme les outils de gestion de projet (par exemple, JIRA ou Trello) et de la façon dont tu les as utilisés dans des projets passés.
✨Cas pratiques à la clé
Attends-toi à des études de cas ou des scénarios pratiques lors de ton entretien. Sois prêt à analyser un problème IT et à proposer une solution en temps réel. Cela montrera ton aisance à travailler sous pression et ta capacité à résoudre des problèmes complexes.
✨Préparation à des questions comportementales
Pour un poste à plein temps, les recruteurs chercheront aussi à évaluer ta culture d'entreprise et ta compatibilité. Prépare des exemples concrets de tes expériences passées où tu as démontré leadership, esprit d'équipe ou gestion de conflit. Ces anecdotes peuvent vraiment faire la différence.
✨Connaissances sectorielles
Assure-toi de te renseigner sur les tendances actuelles du secteur IT, comme la cybersécurité ou l'intelligence artificielle. Cela te permettra de démontrer non seulement tes compétences, mais aussi ton engagement à rester à jour avec les évolutions technologiques importantes qui intéressent CityOne.
