Chargé(e) d'accueil et services - Marseille 13
Lieu 13013 Marseille France
Type du poste Contrat à durée indéterminée de chantier
Entreprise
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.
Dans le cadre de la gestion de l'accueil au sein d’un établissement de santé majeur à Marseille, nous recrutons un(e) Chargé(e) d’Accueil et services (H/F).
Vous jouerez un rôle essentiel dans le parcours d’accueil du patient, en assurant un service professionnel, courtois et efficace, tant au guichet physique qu’au renseignementtéléphonique, ainsi qu’à travers la gestion de rendez-vous médicaux.
Accueillir, renseigner et orienter les patients et visiteurs
Réceptionner et transférer les appels internes et externes
Gérer la prise de rendez-vous médicaux via des logiciels spécialisés (Doctolib, Amadeus)
Assurer la transmission des informations selon les consignes reçues
Garantir un haut niveau de service tout en respectant les procédures internes
Profil recherché
Bac à Bac+2
Expérience dans l’accueil ou l’administratif (milieu médical apprécié)
Maîtrise parfaite du français ; anglais/arabe appréciés
Aisance bureautique et bon relationnel
Sérieux, présentation soignée, respect des procédures
- Polyvalence sur les 3 postes : accueil, standard et prise de rendez-vous
Plage horaire variable entre 7h30 et 20h du lundi au vendredi(planning avec rotation sur 6 semaines)
Formation initiale de 35h assurée
Tenue professionnelle fournie
Contrôle administratif préalable à l’embauche requis (site sous protocole de sécurité)
#J-18808-Ljbffr
Chargé(e) d'accueil et services - Marseille 13 (H/F) employeur : City One
City One est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où chaque employé peut s'épanouir. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur l'innovation, vous aurez la chance de travailler avec des équipes variées tout en contribuant à des projets significatifs. Situé dans un cadre stimulant, City One valorise le bien-être de ses employés et favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
