En un coup d'œil
- Missions: Transformez chaque séjour en un moment d’exception et gérez une équipe dynamique.
- Entreprise: Ciela Village, un acteur clé dans le secteur du tourisme.
- Avantages: CDI cadre, logement de fonction, tickets restaurant et mutuelle d’entreprise.
- Autres infos: Opportunités d'évolution au sein de différents campings.
- Pourquoi ce job: Rejoignez-nous pour faire la différence et offrir des expériences inoubliables aux clients.
- Qualifications: Expérience en gestion dans le secteur HPA et compétences en leadership.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Nous recherchons un(e) Directeur/Directrice d'Exploitation passionné(e), prêt(e) à transformer chaque séjour en un moment d’exception au sein de l’un de nos établissements situés à Crayssac dans le Lot (46).
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous serez responsable de la gestion globale de votre site, en veillant à la satisfaction client et au bon fonctionnement de l’ensemble des services proposés.
Vos missions principales
- Superviser et coordonner les équipes, composées en majorité de collaborateurs saisonniers.
- Gérer les opérations quotidiennes, y compris l'administration, le respect des normes d'hygiène et de sécurité, et la maintenance des installations.
- Être garant(e) de l’application des procédures internes du groupe et du respect des obligations légales.
- Développer l’activité en proposant des améliorations innovantes pour les services et les infrastructures en lien avec les équipes supports.
- Assurer une relation client exceptionnelle pour garantir leur fidélité et leur satisfaction, en répondant efficacement à leurs besoins.
- Piloter les relations avec les partenaires locaux et les fournisseurs pour garantir des prestations de qualité.
- Optimiser la gestion budgétaire de votre camping et assurer une rentabilité conforme aux objectifs du groupe.
Votre profil
- Formation type RET ou expérience équivalente dans le secteur HPA ou dans la gestion d’un centre de profit, idéalement dans le tourisme.
- Leadership naturel, excellentes compétences relationnelles et forte capacité à motiver vos équipes.
- Flexibilité, polyvalence, sens aigu du terrain et de l’organisation.
- Réactivité et capacité à résoudre des problèmes dans des délais courts.
- Un bon niveau d’anglais serait un plus pour interagir avec notre clientèle internationale.
Ce que nous offrons
- Un CDI statut cadre dirigeant.
- Logement de fonction sur place pris en charge par l’entreprise.
- De réelles opportunités d’évolution, au sein de différents campings.
- Des avantages : Tickets restaurant, Mutuelle d’entreprise, 13ième mois.
Dans le cadre de votre candidature, nous vous invitons à ne communiquer que les informations nécessaires à l'évaluation de vos compétences et à éviter toute donnée sans lien avec le poste proposé.
Les informations que vous nous transmettez sont traitées sous la responsabilité de Ciela Village par notre service Ressources Humaines afin d'étudier votre candidature, de présélectionner les profils, d'organiser les éventuels entretiens, de vous informer des suites données à votre candidature et, le cas échéant, de vous accompagner dans le processus de recrutement.
Les informations complémentaires nécessaires à votre embauche ne vous seront demandées qu'après validation de votre candidature et avec votre accord.
Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et pour exercer vos droits, consultez notre Politique de confidentialité - Ciela Village.
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Directeur / Directrice d'Exploitation in Bandol employeur : Cielavillage Group
Ciela Village est un employeur de choix, offrant un cadre de travail dynamique et convivial à Crayssac, où chaque Directeur/Directrice d'Exploitation peut véritablement faire la différence. Avec des avantages tels qu'un logement de fonction, des tickets restaurant et une mutuelle d'entreprise, nous favorisons le bien-être de nos employés tout en leur offrant de réelles opportunités d'évolution au sein de notre réseau de campings. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une aventure humaine enrichissante, où l'innovation et la satisfaction client sont au cœur de nos préoccupations.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Directeur / Directrice d'Exploitation in Bandol
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Cielavillage Group.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Cielavillage Group. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Cielavillage Group.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Directeur / Directrice d'Exploitation in Bandol
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Cielavillage Group que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Cielavillage Group. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Cielavillage Group. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Cielavillage Group
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Cielavillage Group. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Cielavillage Group.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
