Cadre chargé de la coordination des secrétariats médicaux (H/F) 100 % - Imagerie médicale - Hôpital Femme Mère Enfant - Groupement Hospitalier Est in Bron

Sous la responsabilité du cadre supérieur, le cadre en charge de la coordination des secrétariats imagerie du Groupement Hospitalier Est pilote et gère les secrétariats de trois établissements (Hôpital P. WERTHEIMER, Hôpital Louis PRADEL, Hôpital Femme Mère Enfant), avec l’encadrement direct d’une trentaine de secrétaires pour assurer cohésion et efficacité.

• Gestion complémentaire d'un service d'imagerie en binôme avec un autre cadre sur des missions complémentaires : aide aux projets spécifiques, gestion de la qualité, renfort gestion RH notamment; les missions sont définies par l'encadrement supérieur.

La mission principale est d’optimiser la gestion des secrétariats afin d’améliorer l’efficacité de la réponse des services d’imagerie : supervision de la programmation des rendez-vous et des activités, en lien étroit avec l’équipe d’encadrement, les équipes médicales et les unités de soins.

• Coordonner les activités des secrétariats sur les trois établissements pour garantir un service performant.

• Encadrer et soutenir l’équipe de secrétaires dans un environnement de travail collaboratif et efficace.

• Gérer les aspects administratifs liés aux professionnels (recrutement, accompagnement, développement des compétences, plannings, congés, formations, évaluations).

• Superviser la gestion des rendez-vous et des activités en lien avec l’équipe d’encadrement et les équipes médicales.

• Proposer des améliorations sur l’optimisation des rendez-vous, des flux patients, des appels téléphoniques et le suivi des indicateurs.

• Assurer un suivi rigoureux des dossiers administratifs des patients, avec précision et confidentialité.

Ce poste contribue aux objectifs stratégiques de l’établissement, à l’amélioration de l’expérience patient et au bon déroulement des examens d’imagerie médicale, dans le respect de la politique HCL, des orientations de la Direction des Plateaux Médico-techniques et en lien avec l’AAH du PAM Imagerie, ainsi qu’avec les directions fonctionnelles du site.

Nous recherchons un candidat doté d'une solide expérience en management, particulièrement dans le secteur des services d'imagerie.

Compétences et qualifications requises :

• Grade cadre ou projet d'encadrement ou tout investissement spécifique en management et gestion de projet.

• Compétences managériales : Expérience significative en gestion d'équipe, gestion proactive des conflits.

• Compétences relationnelles : Excellente capacité à communiquer et à entretenir de bonnes relations interpersonnelles, favorisant un environnement de travail harmonieux et productif.

• Sens de l'organisation : Aptitude à organiser, prioriser et déléguer efficacement les tâches pour assurer le bon fonctionnement.

• Capacité à accompagner les projets d'évolution du plateau médico-technique : expérience dans la gestion de projets.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels institutionnels: Compétence avérée dans l'utilisation des logiciels et outils informatiques spécifiques au secteur de l'imagerie ( DX Image, Easily) serait un plus.

• Connaissance du fonctionnement de l'institution souhaitée.

• Dynamisme professionnel, ouverture d'esprit, adaptabilité, rigueur, loyauté.

• Respect strict du règlement intérieur

CONDITIONS CONTRACTUELLES

Filière : Management, encadrement

Etablissement : Hôpital Femme Mère Enfant

Service / Spécialité : Imagerie médicale

Nature du contrat : Titulaire, Mobilité interne, CDD

Quotité de temps de travail : 100%

Modèle Horaires : 7h30

Nature du poste : Poste vacant

Pour les professionnels titulaires de la fonction publique, le poste est à pourvoir par voie de mobilité interne, mutation ou détachement.

Pour les professionnels non-titulaires, le poste est à pourvoir en CDD avec possibilité de mise en stage rapide afin d’accéder au statut de la fonction publique.

Catégorie Emploi : Catégorie A

Date de recrutement souhaitée : dès que possible

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