Client Advisor in Paris

Cette opportunité est un contrat à durée déterminée.

Dans notre boutique à Paris, sous la direction et les conseils de la direction, en tant que Conseiller Client chez Christian Louboutin, vous avez un rôle fondamental dans la traduction de notre ADN de marque et de notre histoire au client pour maintenir notre image de marque fabuleuse tout en transformant les attentes et les besoins du client en succès de vente et en fidélité. Vous êtes la voix de Christian et un véritable ambassadeur de la marque Christian Louboutin, de nos produits, de nos valeurs et de notre culture.

Vous fournirez une expérience client exceptionnelle, hautement personnalisée, efficace et discrète. Vous êtes un membre intégral d'une équipe de vente performante, axée sur les ventes et motivée. Vous serez dédié à créer le désir pour la marque, à offrir un service client exceptionnel, à partager vos connaissances sur la variété de nos collections luxueuses, tout en maintenant le magasin dans les meilleures conditions et en assurant la fidélité continue de nos clients.

Responsabilités clés du rôle :

• Service Delivery : Participer à tous les événements de formation tels que les techniques de vente, la cérémonie de vente ou les formations sur les produits. Fournir des normes exceptionnelles d'expérience client, dépassant les attentes des clients à chaque occasion en suivant toutes les étapes de la Cérémonie de Vente Christian Louboutin.
• Results Driven : Démontrer une conscience compétente de notre performance commerciale globale et du marché/secteur environnant. S'efforcer d'atteindre les indicateurs de performance clés pour améliorer les résultats de la boutique et atteindre les objectifs individuels et de magasin.
• Product Knowledge : Développer une connaissance détaillée et étendue de tous les produits et de notre culture et ADN de marque, afin de fournir un service client exceptionnel et de construire des ventes.
• Relationship Building & Customer Relationship Management : Établir et maintenir des relations de qualité avec les clients, entraînant une forte performance de vente. Assurer la fidélité à la marque par le développement de ces relations par l'interaction personnelle et le clienteling actif.
• Team Work : Être un membre proactif de l'équipe, travaillant à atteindre les tâches fixées et à respecter les objectifs du magasin. Collaborer efficacement avec tous les membres de l'équipe pour contribuer à une culture de travail professionnelle et gratifiante.

Veuillez noter : Les collègues doivent être à l'aise avec l'élément physique du rôle, y compris, mais sans s'y limiter, la manipulation manuelle, le fait de rester debout pendant de longues périodes et l'utilisation d'échelles si nécessaire ou toute autre exigence de santé et de sécurité couverte dans le cadre de la formation.

Notre entreprise et nos valeurs : Nos collaborateurs sont au cœur de notre marque. Nous célébrons l'individualité et permettons la liberté d'avoir responsabilité, autonomie et créativité dans votre rôle. Nos collègues partagent la passion et le dévouement envers notre marque et son succès continu. Nous vivons selon nos valeurs : nous sommes authentiques, nous avons de la passion, nous collaborons avec positivité et nous travaillons avec inspiration.

Si vous partagez cet état d'esprit et ces valeurs et que vous rêvez de colorer vos semelles en rouge dans le cadre de l'aventure Louboutin, rejoignez-nous !