Contexte
Notre client, groupe coopératif agroalimentaire d’environ 7 000 salariés basé en Bretagne, prépare le remplacement de son CRM. L’équipe interne n’ayant pas encore mené de sourcing CRM, il recherche un consultant pour accompagner les métiers, de l’expression de besoin jusqu’au choix de la solution. L’objectif est d’obtenir un chiffrage et de lancer l’appel d’offres d’ici juin, pour un arbitrage budgétaire en octobre et un déploiement en 2028.
Missions
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Structurer l’expression de besoin des métiers, dans un contexte agroalimentaire multicanal (GMS, RHF, export)
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Rédiger le cahier des charges
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Réaliser le benchmark des solutions CRM du marché
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Piloter le sourcing et l’appel d’offres : consultation des éditeurs et intégrateurs, analyse des réponses, chiffrage
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Préparer les éléments d’aide à la décision pour l’arbitrage budgétaire
#J-18808-Ljbffr
Consultant AMOA CRM — Sélection/ benchmark CRM (agroalimentaire) (IT) / Freelance in Lamballe employeur : Cherry Pick
Cherry Pick est un employeur exceptionnel qui valorise l'innovation et la créativité au sein d'une culture de travail dynamique et collaborative. En rejoignant cette startup, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets à la pointe de la technologie, tout en bénéficiant d'un environnement propice à la croissance personnelle et professionnelle. Avec un accent sur l'autonomie et la contribution individuelle, chaque membre de l'équipe joue un rôle clé dans la réinvention de l'expérience utilisateur grâce à l'IA.
