Véritable interlocuteur privilégié de nos clients, vous assurez le développement, la fidélisation et l’animation d’un portefeuille clients grâce à une relation menée exclusivement à distance (téléphone, email et CRM).
Vous identifiez les besoins de vos clients, développez les opportunités commerciales et contribuez activement à leur satisfaction et à leur fidélité.
- Fidéliser et développer un portefeuille clients
- Réaliser des campagnes d’appels sortants ciblées
- Réactiver les clients inactifs ou en baisse d’activité
- Identifier les opportunités de développement et les besoins événementiels
- Détecter les projets et générer de nouvelles commandes
- Assurer le suivi des demandes clients jusqu’à leur concrétisation
- Mettre à jour les informations dans le CRM
- Collaborer avec les équipes ADV, commerciales et opérationnelles
- Contribuer aux objectifs de fidélisation, de développement et de satisfaction client
- Expérience de plus de 3 ans en relation client, commerce sédentaire ou développement commercial
- Excellente aisance téléphonique et relationnelle
- Sens du service client, organisation et autonomie
- Maîtrise des outils informatiques et CRM
- Esprit d’équipe et goût du challenge
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BUSINESS DEVELOPER SÉDENTAIRE (H/F) in Boulogne-Billancourt employeur : CHEF CHEFFE !
Rejoindre notre restaurant à Lyon, c'est intégrer une équipe passionnée où l'accueil et le service à la clientèle sont au cœur de notre mission. Nous offrons un environnement de travail convivial, des opportunités de développement personnel et professionnel, ainsi que des avantages uniques tels que des formations continues en gastronomie. Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et souhaitez évoluer dans un cadre chaleureux, ce poste est fait pour vous.
