Senior Product

Nous sommes à un point d'inflexion critique dans notre parcours produit. Notre technologie transforme la manière dont les donateurs donnent et comment les organisations à but non lucratif collectent des fonds, mais pour étendre notre impact, nous avons besoin de personnes en produit capables de transformer une compréhension approfondie des clients en produits livrables.

Vous serez responsable d'une ligne de produit entière de bout en bout, ou de projets individuels à fort impact. La portée, le titre et la rémunération sont calibrés en conséquence. Vous posséderez une surface de produit réelle dès le premier jour : recueillir des informations auprès des clients et des équipes internes, façonner les priorités, définir les exigences de manière suffisamment précise pour que les ingénieurs puissent construire rapidement et expédier.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ingénierie, le design, GTM, ainsi que nos partenaires à but non lucratif et de plateforme pour transformer les idées en produits évolutifs. Ce rôle à fort impact est parfait pour quelqu'un qui s'épanouit à l'intersection de la stratégie produit, de l'expérience client et de l'exécution.

• Conduire la direction du produit grâce à l'insight client : Mener des découvertes avec nos partenaires à but non lucratif et de plateforme et les équipes internes pour identifier les points de douleur et découvrir des opportunités qui informent la feuille de route du produit.
• Transformer des idées ambiguës en produit réalisable : Prendre une demande succincte et la transformer en spécifications entièrement définies que les ingénieurs peuvent exécuter immédiatement.
• Posséder les priorités de votre surface : Traduire les apprentissages sur le terrain et les objectifs commerciaux en initiatives produit prioritaires à fort retour sur investissement qui avancent la mission de Chariot de simplifier les paiements caritatifs.
• Agir rapidement sur les hypothèses les plus risquées : Formuler l'hypothèse, trouver le moyen le moins coûteux de la tester, définir la métrique et la suivre.
• Augmenter la vélocité d'ingénierie grâce à la clarté et à la concentration : Définir des exigences produit claires, réduire l'ambiguïté et rationaliser la communication interfonctionnelle afin que l'ingénierie puisse avancer plus rapidement avec moins de blocages et une sortie de meilleure qualité.
• Naviguer dans le développement produit avec des clients en direct : Intégrer avec succès des clients pendant que le produit est activement construit, recueillant des retours critiques tout en maintenant la confiance et la satisfaction des clients.

À propos de vous

• Compétences requises : 6+ années d'expérience en gestion de produit.
• Pensée produit basée sur les premiers principes : Vous reliez les points de douleur des clients aux solutions produit, et derrière votre meilleur travail se cache une idée que d'autres ont manquée.
• Rédaction de spécifications précises : Vous transformez des demandes ambiguës en projets bien définis que les ingénieurs peuvent exécuter.
• Organisation et attention aux détails : Vous gérez plusieurs flux de travail parallèles, respectez vos engagements et rien ne tombe entre les mailles du filet.
• Vous livrez : Un historique de travaux qui ont réellement été construits, lancés et adoptés.
• Communication claire et suivie, écrite et en direct.
• Fluence technique : Confort avec les modèles de données, les documents API, les flux d'authentification — que ce soit par un diplôme en informatique ou autodidacte (attendu pour le niveau le plus senior ; un gros plus sinon).

Atouts appréciés

• Expérience dans la construction de processus produit (feuilles de route, métriques, planification de cycle) dans une startup en phase de démarrage ou de croissance.
• Expérience en B2B SaaS fintech ou paiements.
• Familiarité avec le secteur à but non lucratif, les CRM (Salesforce NPSP, Blackbaud) ou les plateformes de collecte de fonds.
• Antécédents d'amélioration des processus pour réduire le travail manuel.

Ce que vous obtiendrez de Chariot

Chez Chariot, nous construisons une infrastructure de paiement moderne, de bout en bout, facilitant la vie des donateurs et améliorant celle des organisations à but non lucratif. 600 milliards de dollars sont donnés à des œuvres caritatives chaque année aux États-Unis et la technologie/infrastructure existante a été conçue pour la génération de nos grands-parents. Chariot est là pour changer cela.

• Traction : Plus de 1,8 milliard de dollars de volume de paiements annualisés via Chariot. Des dizaines de milliers d'organisations à but non lucratif déjà intégrées, y compris la Société américaine du cancer, le Memorial Sloan Kettering Cancer Center et l'Université de Pennsylvanie.
• Impact : Cet argent soutient des organisations à but non lucratif travaillant dans les domaines de l'itinérance, de la santé, de l'éducation, de l'environnement, et bien plus encore.
• Opportunité de marché : Opportunité de revenus de plusieurs milliards de dollars. Entreprise fintech opérant dans un marché inexploité de 600 milliards de dollars.

L'équipe : Plus de 30 % des Charioteers sont d'anciens fondateurs. Bureau à NYC, en personne du lundi au jeudi, télétravail le vendredi. Le manuel public montre comment nous opérons.

Avantages pour les employés

• Santé : Couverture santé complète, y compris des options entièrement couvertes par Chariot pour vous.
• Congés : 18 jours de congés payés et 13 jours fériés - prenez le temps dont vous avez besoin pour vous détendre et vous ressourcer.
• Congé parental : Congé parental payé à 100 %, y compris 12 semaines pour les parents principaux.
• Déjeuners d'équipe : Déjeuners d'équipe hebdomadaires.
• Dîner chez Chariot : Dîner gratuit tous les jours au bureau après 20h.
• Événements d'équipe : Événements mensuels de renforcement d'équipe.
• Équité favorable aux employés : Délai d'exercice de 2 ans et double déclenchement de l'accélération.
• Retraites d'entreprise : Pour se retrouver - nous nous réunissons 2 à 3 fois par an lors de retraites d'entreprise.
• Cadeaux correspondants : DAF correspondants et dons caritatifs quotidiens via GoodToday.