En un coup d'œil
- Missions: Développez des stratégies anti-fraude et sécurisez les paiements pour une expérience utilisateur optimale.
- Entreprise: Chargemap, leader dans la recharge de véhicules électriques en Europe.
- Avantages: Salaire compétitif, télétravail partiel, et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement de travail inclusif avec des possibilités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez la sécurité des transactions financières.
- Qualifications: Expérience en prévention de la fraude et compétences analytiques requises.
Le salaire estimé est compris entre 47250 - 57750 € par an.
Brakson est un groupe français indépendant créé par Yoann NUSSBAUMER, entrepreneur dans le numérique. Depuis 2008, les sociétés du groupe développent des solutions pour faciliter l’adoption de moyens de transport plus écologiques et des énergies renouvelables. On y retrouve Chargemap qui est une entreprise ambitieuse qui facilite la recharge des véhicules électriques. Son application mobile et son système de paiement aident plus d'un million de conducteurs de voitures électriques à se recharger partout en Europe.
Chez Chargemap, nous facilitons la recharge des véhicules électriques partout en Europe grâce à notre application, notre solution de paiement et nos services dédiés aux particuliers comme aux entreprises. Chaque jour, plusieurs milliers de transactions transitent par nos plateformes. À mesure que notre activité se développe, les enjeux liés à la fraude, aux paiements et à la maîtrise des risques prennent une place de plus en plus stratégique. Notre ambition est simple : offrir une expérience de paiement fluide et sécurisée à nos utilisateurs tout en protégeant durablement les intérêts de l'entreprise.
Au sein de l'équipe Finance, vous êtes le/la référent(e) sur les sujets liés à la fraude et aux risques financiers. En collaboration avec nos équipes internes, vous concevez, déployez et faites évoluer notre dispositif de prévention de la fraude sur l'ensemble de nos activités B2C et B2B.
- Concevoir et faire évoluer notre dispositif de prévention de la fraude : Vous pilotez les règles de détection de fraude sur Stripe Radar (scoring, authentification forte, règles de blocage, listes de contrôle...) afin d'identifier efficacement les transactions à risque tout en limitant les faux positifs et leur impact sur le parcours utilisateur.
- Vous analysez les comportements suspects et les nouvelles typologies de fraude afin d'adapter en permanence nos mécanismes de contrôle.
- Vous prenez en charge la gestion des chargebacks et des litiges avec nos prestataires de paiement.
- Vous définissez les procédures de suspension, de blocage et de réactivation des comptes présentant un risque de fraude.
- Sécuriser les risques liés à nos activités B2B et à nos partenaires : Vous structurez le processus de vérification de nos nouveaux clients entreprises (KYB).
- Vous évaluez le niveau de risque de nos clients B2B et participez à la définition des conditions de paiement.
- Vous surveillez les flux liés à nos partenaires et aux activités de roaming.
- Vous accompagnez les équipes Business et Juridique dans la mise en place de mécanismes contractuels.
- Mener les investigations et renforcer durablement notre maîtrise des risques : Vous menez les investigations sur les cas de fraude avérée ou suspectée.
- Vous coordonnez les échanges avec les prestataires de paiement, les banques et les autorités compétentes.
- Vous réalisez des analyses de causes racines et faites évoluer nos règles de détection.
- Vous assurez une veille active sur les nouvelles pratiques frauduleuses.
- Faire de la donnée un levier de prévention et accompagner les équipes : Vous construisez et faites vivre les indicateurs de suivi.
- Vous exploitez les données issues de Stripe et de nos outils internes.
- Vous collaborez avec les équipes Produit, Data et Engineering.
- Vous sensibilisez les équipes Customer Support, Sales, Finance et Produit aux bonnes pratiques.
Ces missions ne sont pas figées et peuvent évoluer en fonction des besoins et de vos intérêts.
Vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans dans la prévention de la fraude, idéalement acquise au sein d'une start-up, d'une fintech ou d'une entreprise SaaS gérant d'importants volumes de transactions. Vous maîtrisez les mécanismes liés aux paiements en ligne et êtes à l'aise avec des sujets tels que les chargebacks, l'authentification forte, les outils de détection de fraude ou encore l'évaluation du risque client.
Une bonne maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est nécessaire pour évoluer dans notre environnement international.
Nous veillons à offrir un environnement de travail accessible à tous. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Si ce poste vous parle, envoyez votre candidature dès maintenant.
Responsable Fraude (H/F) @Chargemap in Strasbourg employeur : Chargemap
Chargemap est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Strasbourg, où l'innovation et la passion pour la mobilité électrique sont au cœur de notre mission. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés avec des opportunités de croissance et un système de rémunération attractif, incluant un salaire compétitif et des primes basées sur la performance. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui s'engage à transformer le paysage de la mobilité durable tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce à des options de télétravail.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Fraude (H/F) @Chargemap in Strasbourg
✨Plonge dans les tendances de l'industrie
Pour te démarquer dans le domaine de la conformité et gestion des risques, reste à jour avec les dernières réglementations et pratiques de l'industrie. Rejoins des communautés en ligne, comme des forums de professionnels ou des groupes LinkedIn spécialisés, où tu peux échanger des idées et des expériences avec d'autres dans le secteur.
✨Participe à des événements sectoriels
Ne sous-estime pas l'importance des événements et des conférences dans la conformité et la gestion des risques. Assiste à des webinaires ou à des salons professionnels pour te créer un réseau et rencontrer des recruteurs en personne. Ça te donne aussi l'opportunité de te faire connaître et de montrer ta motivation.
✨Montre ton expertise en matière de gestion des risques
Rédige des articles ou des posts sur des sujets liés à la conformité et à la gestion des risques pour démontrer ton expertise. Publier sur des plateformes comme LinkedIn peut attirer l'attention des recruteurs et les inciter à te contacter pour des opportunités, surtout si tu abordes des sujets actuels ou complexes.
✨Candidate directement chez Chargemap
N’oublie pas de jeter un œil aux opportunités chez Chargemap sur notre site. Postuler directement via notre plateforme peut souvent te donner un petit avantage, surtout si tu es passionné par ce que fait l’entreprise dans le domaine de la conformité et gestion des risques. Allez, fonce!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Fraude (H/F) @Chargemap in Strasbourg
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences en conformité:Pour un poste en conformité et gestion des risques, n'hésite pas à détailler tes compétences en matière de réglementation et de gestion des risques dans ton CV. Mentionne les normes spécifiques que tu maîtrises, comme l'ISO 31000 ou le RGPD, et n’oublie pas d'inclure des exemples concrets de projets où tu as appliqué ces compétences.
Soigne ta lettre de motivation:Pour un rôle à temps plein, ta lettre de motivation est cruciale. Explique pourquoi tu es passionné par la gestion des risques et comment ton expérience peut bénéficier à Chargemap. Inclue des éléments sur ta volonté d'apprendre et de contribuer à la culture de conformité de l'entreprise.
Ajoute des certificats pertinents:Si tu as des certificats liés à la conformité, comme le Certificat en Audit et Conformité, assure-toi de les mettre en avant dans ton CV. Cela peut vraiment faire la différence et montrer que tu es engagé dans ce domaine. Les employeurs aiment voir des candidats proactifs qui prennent des initiatives pour se former.
Personnalise ton CV pour le secteur:Utilise un format clair et professionnel pour ton CV, et n'oublie pas d’inclure une section sur tes réalisations quantifiables. En gestion des risques, des résultats concrets sont essentiels, alors mentionne des statistiques ou des exemples sur comment tu as réduit les risques ou amélioré des processus dans tes expériences précédentes.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Chargemap
✨Maîtrise des réglementations
Dans le domaine de la conformité et de la gestion des risques, il est crucial de bien maîtriser les réglementations spécifiques à l'industrie dans laquelle Chargemap évolue. Prépare quelques exemples de mises en conformité réussies ou de gestion des risques que tu as menées dans le passé pour impressionner les recruteurs.
✨Démontrer ta capacité à analyser des données
Attends-toi à des questions techniques où tu devras analyser des scénarios de risque ou interpréter des rapports de conformité. Prépare-toi à discuter de ta méthodologie d'analyse et peut-être même à travailler sur des cas pratiques que l’on te présentera pendant l’entretien.
✨Sois prêt à parler de tes projets
Dans un poste à temps plein, il est essentiel de montrer ta capacité à prendre des initiatives. Prépare quelques projets concrets que tu as pris en charge — que ce soit des évaluations de risques ou des améliorations de conformité — et mets en avant les résultats que tu as obtenus.
✨Ton passion pour la conformité
Les employeurs cherchent des candidats motivés et passionnés par leur domaine. Sois prêt à expliquer pourquoi la conformité et la gestion des risques t'intéressent tant et comment tu vois ta carrière se développer au sein de Chargemap. Ton enthousiasme peut vraiment faire la différence !
