En un coup d'œil
- Missions: Développez et fidélisez des Grands Comptes tout en conquérant de nouveaux clients.
- Entreprise: Entreprise innovante dans le secteur de la mobilité électrique.
- Avantages: Télétravail, remboursement des transports, bureaux agréables à Paris.
- Autres infos: Opportunités de carrière et environnement collaboratif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez la transition vers une flotte électrique.
- Qualifications: Expérience en vente B2B grands comptes et compétences relationnelles.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Votre rôle : développer et fidéliser nos Grands Comptes Flotte. Nous recherchons un(e) Responsable Grands Comptes pour renforcer notre équipe Flotte, au sein de l'équipe commerciale Entreprises. Notre offre Flotte permet aux entreprises d'équiper leurs collaborateurs en véhicule de fonction électrique d'une borne de recharge à leur domicile (copropriété, maison individuelle), avec un service clé en main : installation, supervision et remboursement des consommations.
Votre mission est double : faire grandir les Grands Comptes déjà signés (adoption, montée en volume, satisfaction, renouvellement) et conquérir de nouveaux Grands Comptes en allant chasser les entreprises qui électrifient leur flotte de véhicules de fonction. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des Directions Flotte, Achats, RH, RSE et Mobilité de nos clients et prospects, et vous portez la valeur de notre offre de bout en bout : de la première prise de contact jusqu'au déploiement à l'échelle.
Présentation des missions
- Développement et fidélisation des Grands Comptes existants (40%)
- Pilotage du portefeuille : gérer un portefeuille de Grands Comptes signés, construire et exécuter un plan de compte pour chacun (enjeux clients, cartographie des décideurs, objectifs de déploiement, jalons).
- Montée en volume : maximiser le taux d'adoption de l'offre auprès des collaborateurs éligibles (plans de communication interne, webinaires, campagnes d'activation avec les gestionnaires de flotte).
- Relation client et gouvernance : animer les comités de suivi (business reviews), suivre les KPI de déploiement et de satisfaction, et être le point d'escalade des sujets sensibles.
- Renouvellement et upsell : sécuriser les renouvellements de contrats-cadres et développer le chiffre d'affaires additionnel (nouveaux périmètres, nouvelles entités, nouveaux pays, services complémentaires).
- Prospection et conquête de nouveaux Grands Comptes (40%)
- Chasse et ciblage : identifier et prioriser les entreprises à fort potentiel (taille de flotte, calendrier d'électrification, politique de mobilité) et construire votre plan de prospection.
- Prospection multicanale : prospecter de manière proactive (phoning, LinkedIn, e‑mailing, événements, salons, réseau loueurs longue durée et partenaires) pour générer vos propres opportunités.
- Cycle de vente complet : mener les rendez-vous de découverte, construire la proposition de valeur, chiffrer et négocier, répondre aux appels d'offres et closer les contrats-cadres.
- Écosystème et partenariats : développer les relations avec les acteurs prescripteurs de l'écosystème flotte (loueurs, fleeters, cabinets conseil, constructeurs) pour générer des opportunités entrantes.
- Coordination interne et contribution à la stratégie Flotte (20%)
- Interface avec les équipes internes : travailler main dans la main avec l'ADV, les Opérations, le Support et la Maintenance pour garantir la qualité de service et le respect des engagements pris auprès des clients.
- Rigueur CRM et prévisions : tenir à jour vos comptes, opportunités et prévisions dans le CRM (Salesforce) et assurer un reporting fiable de votre activité et de votre pipeline.
- Amélioration continue : remonter les besoins du marché et contribuer à l'évolution de l'offre, des argumentaires et des outils commerciaux de l'équipe Flotte.
Ce poste est fait pour vous si...
- Tempérament de chasseur(se) : vous aimez ouvrir des portes, aller chercher de nouveaux comptes et vous êtes à l'aise avec des cycles de vente longs et multi-interlocuteurs.
- Sens du compte clé : vous savez construire une relation de confiance dans la durée, naviguer dans des organisations complexes et faire grandir un compte.
- Rigueur et autonomie : vous structurez votre activité, priorisez vos actions et pilotez votre pipeline avec méthode.
- Esprit d'équipe : vous travaillez naturellement avec les équipes opérations, ADV et support pour tenir la promesse client.
- Expérience : 3 à 7 ans d'expérience en vente B2B grands comptes, idéalement dans la mobilité, la flotte automobile, l'énergie, les services aux entreprises ou l'IT/SaaS. Une connaissance de l'écosystème flotte ou de la mobilité électrique est un vrai plus.
- Formation : formation supérieure Bac+3 à Bac+5 (école de commerce, IAE, master universitaire ou équivalent).
- Compétences recherchées : Excellentes qualités relationnelles, d'écoute et de négociation. Capacité à construire et défendre une proposition de valeur chiffrée. Aisance avec les outils CRM (Salesforce) et les outils bureautiques (Excel / Google Sheets). Un bon niveau d'anglais est apprécié (comptes internationaux).
Ce que nous avons à vous offrir
- Une organisation flexible : télétravail possible pour favoriser l'équilibre entre vie pro et perso.
- Des bureaux en centre-ville : Paris 9e — des espaces de travail agréables et bien situés.
- Remboursement à 100% des abonnements de transports en commun.
- Carte Swile pour profiter des bonnes adresses qui nous entourent.
- Accès à la plateforme de notre CSE « Leeto » (offres culturelles, sportives…).
Les prochaines étapes
- Entretien RH : échange initial pour valider la cohérence de votre parcours et votre motivation pour le poste.
- Entretien opérationnel avec le Team Lead Flotte : approfondissement de votre expérience grands comptes et de votre approche de la prospection.
- Entretien avec le Directeur commercial B2B et la Directrice Clients B2B : validation de vos compétences et de l'adéquation de votre profil avec les enjeux de l'équipe.
- Entretien de validation avec le Directeur Général puis le co-fondateur.
CDI - Responsable Grands Comptes Flotte F/H in Paris employeur : ChargeGuru
Rejoindre notre équipe en tant que Customer Success Manager B2B Grands Comptes, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'excellence de la relation client et offre un environnement de travail flexible avec jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine. Situés au cœur de Paris, nous proposons des bureaux agréables, un remboursement intégral des transports en commun, ainsi qu'un accès à des offres culturelles et sportives via notre CSE. Nous croyons fermement au développement de nos employés, offrant des opportunités de croissance et d'amélioration continue dans un cadre collaboratif et dynamique.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CDI - Responsable Grands Comptes Flotte F/H in Paris
✨Joue la carte des événements de réseautage
Dans le secteur des ventes et du développement commercial, rien ne vaut le contact humain ! Alors, fais un tour aux salons, conférences et événements de networking de ta région. C'est l'occasion de rencontrer des décideurs, de t'informer sur les tendances et, qui sait, de décrocher une opportunité en discutant autour d'un café.
✨Sois à l'affût des annonces locales et secteur spécifique
Ça peut paraître évident, mais reste attentif aux annonces d'emploi spécifiquement dans le domaine des ventes ! Sur des sites comme Indeed ou Pôle Emploi, filtre par ta région ou par secteur. Les entreprises cherchent souvent des candidats qui sont déjà familiers avec le marché local.
✨Mets en avant ton réseau sur les réseaux sociaux
Utilise tes réseaux sociaux pour te faire connaître ! Partage ton expertise en ventes sur LinkedIn, commente des publications d'experts, et n'hésite pas à envoyer des messages à des professionnels du secteur. Une bonne visibilité peut vraiment faire la différence dans un domaine aussi relationnel que le développement commercial.
✨N'oublie pas les candidatures spontanées
Pour un poste à temps plein en ventes, les candidatures spontanées peuvent être super efficaces. Identifie les entreprises qui t'intéressent, comme ChargeGuru, et envoie-leur ta candidature avec un message engageant. Parfois, les meilleures offres ne sont même pas publiées !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CDI - Responsable Grands Comptes Flotte F/H in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, il est crucial de montrer tes compétences en communication et en négociation. N'hésite pas à partager des exemples concrets où tes talents relationnels ont fait la différence, que ce soit dans un stage ou un projet précédent.
Les chiffres parlent !:Dans ta candidature, n’oublie pas d’inclure des données concrètes pour illustrer tes succès. Que ce soit une augmentation du chiffre d’affaires que tu as généré, un nombre de nouveaux clients conquiss par ton action, ou des taux de fidélisation, cela donne du poids à ton profil.
Personnalise ta lettre de motivation pour ChargeGuru:Lorsque tu écris ta lettre de motivation, fais des recherches sur ChargeGuru et explique pourquoi tu souhaites vraiment les rejoindre. Parle de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, et comment tu peux contribuer spécifiquement à leur mission en tant que membre de l’équipe des ventes.
Rends ton CV attrayant:Pour un poste à temps plein dans les ventes, fais en sorte que ton CV soit clair, bien structuré et agréable à lire. Utilise des bullet points pour les expériences passées et mets en avant tes principales réalisations. Tu veux capter l’attention des recruteurs en quelques secondes, alors fais en sorte qu'ils puissent trouver les informations essentielles au premier coup d'œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez ChargeGuru
✨Mets en avant tes compétences en négociation
Dans le secteur des ventes et développement commercial, savoir négocier est crucial. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as démontré tes capacités à convaincre des clients ou à boucler des deals. N'hésite pas à inclure des chiffres pour appuyer ton discours !
✨Maîtrise les outils de CRM
Les entreprises comme ChargeGuru utilisent souvent des outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou HubSpot. Familiarise-toi avec ces plateformes, car tu pourrais être interrogé sur ton expérience avec ces outils ou comment tu planifies de les utiliser pour améliorer les ventes.
✨Démontre ta motivation
Vu que c'est un poste à temps plein, tu seras probablement interrogé sur ta motivation et tes ambitions. Prépare quelques anecdotes qui montrent pourquoi tu es passionné par les ventes et comment tu vois ton évolution dans ce domaine, notamment au sein de ChargeGuru.
✨Prépare-toi aux études de cas
Il est courant dans les interviews pour des postes en ventes d’effectuer des études de cas où tu devras résoudre un problème réel lié aux ventes. Entraîne-toi à analyser des scénarios fictifs et à proposer des solutions concrètes, cela montrera ta capacité à réfléchir sous pression et à prendre des décisions éclairées.
