En un coup d'œil
- Missions: Diriger un atelier de pressing, coordonner une équipe et garantir la qualité des services.
- Entreprise: CHANEL, une maison de luxe engagée dans la durabilité et l'innovation.
- Avantages: Poste en CDI avec opportunités de développement professionnel dans un environnement prestigieux.
- Autres infos: Ambiance dynamique avec une forte culture d'entreprise axée sur l'excellence.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans le secteur du luxe.
- Qualifications: Expérience en management et connaissance des procédés de nettoyage.
Le salaire estimé est compris entre 34650 - 42350 € par an.
Poste en CDI, basé à Aubervilliers, dans les locaux Manufacture de Mode de CHANEL (19M), à pourvoir dès que possible.
Dans le cadre de la Transformation Responsable et face aux nouveaux défis du luxe (RSE, durabilité, expérience client, préservation des savoir-faire), La Sirène, initiative de la Maison CHANEL, est une société dédiée au soin, au nettoyage et à la restauration du Prêt-à-Porter et des pièces d’exception. La Sirène allie techniques innovantes, savoir-faire couture, et procédés écoresponsables pour offrir un service de haute exigence à une clientèle interne et externe premium.
Pour accompagner son développement, La Sirène recherche un/une Responsable d’Atelier pour rejoindre son atelier du 19M, composé aujourd’hui de 13 collaborateurs.
VOTRE IMPACT
Rattaché(e) à la Directrice de La Sirène, vous êtes le chef d’orchestre de notre atelier : vous animez une équipe de 13 personnes (nettoyage et détachage, finition et repassage, réparation couture, flux et logistique), vous veillez à ce que chaque pièce sorte en temps et en heure, au niveau d’exigence de La Sirène et de nos clients. Vous êtes l’interface de l’atelier avec les 2 boutiques La Sirène à Paris et les clients business.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Production : coordination des postes, fixation des priorités, répartition de la charge entre les différents métiers (repassage, détachage, couture), anticipation des urgences et des flux business et particuliers.
- Interface boutiques et clients business : gestion des réseaux de communication avec les boutiques et les clients business, relais de leurs besoins, communication des délais et de l’avancement, suivi des commandes prioritaires et des contrats, traitement des litiges.
- Flux et logistique : pilotage de l’arrivée et du départ des commandes, avec l’appui de deux collaborateurs logistique.
- Management : animation de l’équipe, plannings et remplacements, recrutement, formation et transmission des savoir-faire.
- Qualité : Garantir la conformité des pièces, supervision des contrôles qualité, relever les erreurs, mettre en place les actions correctives.
- Achats, sous-traitance et maintenance : gestion des consommables (produits, cintres, housses) pour l’atelier et les boutiques et suivi des stocks, coordination des sous-traitants intervenant sur site, suivi de l’entretien et des réparations des machines, respect des règles de sécurité de l’atelier.
- Outils : utilisation du logiciel de gestion des commandes et de la production, et du logiciel RH (plannings, absences, congés).
CE QUE VOUS APPORTEREZ
- Expertise et Savoir-Faire des métiers du pressing : connaissance des procédés de nettoyage à sec et/ou aqua nettoyage, du détachage et des matières nobles et délicates.
- Management : expérience de l’encadrement d’une équipe de 10 à 15 personnes.
- Relation clients : aisance avec des grands comptes exigeants, diplomatie dans la gestion des litiges.
- Savoir-être : leadership, excellente communication, sens du service, posture terrain.
CDI – Responsable d'atelier de pressing (H/F/X) in Paris employeur : CHANEL
Travailler chez CHANEL, c'est intégrer une Maison emblématique où l'excellence et la créativité se rencontrent. Situé à Paris 8, vous bénéficierez d'une culture de travail inclusive qui valorise la diversité et favorise le développement personnel, tout en collaborant avec des équipes internationales. En tant que stagiaire en Marketing Retail & Expérience Client, vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets significatifs, d'acquérir des compétences précieuses et de faire partie d'un environnement dynamique dédié à l'innovation et à l'expérience client.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CDI – Responsable d'atelier de pressing (H/F/X) in Paris
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur CHANEL.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de CHANEL. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de CHANEL.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CDI – Responsable d'atelier de pressing (H/F/X) in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à CHANEL que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à CHANEL. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour CHANEL. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CHANEL
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez CHANEL. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez CHANEL.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
