En un coup d'œil
- Missions: Développez des stratégies de contenu digital et engagez les clients sur les plateformes CHANEL.
- Entreprise: Rejoignez CHANEL, une maison de luxe qui valorise la créativité et l'impact positif.
- Avantages: Environnement dynamique, opportunités de croissance et culture inclusive.
- Autres infos: Poste basé à Paris, avec un impact global sur plus de 50 marchés.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une équipe innovante et contribuez à l'expérience client de luxe.
- Qualifications: Expérience en stratégie de contenu et gestion d'équipes pluridisciplinaires.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
Paris, poste à pourvoir à partir du mois d’octobre pour une durée de 6 mois
CHANEL est une entreprise indépendante qui croit en la liberté de la Création, cultive le potentiel humain et s’engage activement pour avoir un impact positif dans le monde.
Dans un contexte de forte accélération business, éditoriale et digitale, la Division Horlogerie Joaillerie de CHANEL recherche un(e) Responsable Contenu & Engagement Digital pour rejoindre l’équipe Digital Platforms.
Cette équipe orchestre les plateformes digitales de la Division sur plus de 50 marchés et dans plus de 20 langues, afin de garantir la cohérence, l’excellence et la capacité de déploiement des expériences digitales, à l’échelle globale comme locale.
Rattaché(e) au Head of Digital Platforms Horlogerie Joaillerie, vous définissez, priorisez et pilotez la feuille de route digitale relative aux contenus et à l’engagement.
Vous contribuez ainsi à renforcer la visibilité, la désirabilité et la qualité de l’expérience client sur l’ensemble des points de contact digitaux.
- VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL
- Vous définissez et pilotez la feuille de route Contenu & Engagement sur CHANEL. com, les applications et les points de contact digitaux locaux, en garantissant son alignement avec les priorités business, les besoins des partenaires et les évolutions des plateformes.
- Vous élaborez et déployez la stratégie de contenus digitaux, de découverte produit et d’e-merchandising.
Vous veillez à renforcer la visibilité, la cohérence, la désirabilité et l’engagement client autour des campagnes, collections et lancements produits.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Direction Artistique, Régions, Marchés, IT/Corporate, Publishing, CRM et Expérience Client afin de traduire les ambitions stratégiques et les besoins business en briefs digitaux, priorités et livrables clairs, notamment en matière de contenus et de visibilité du catalogue en ligne.
- Vous structurez et qualifiez les demandes entrantes, en assurant une priorisation lisible, une planification réaliste, la gestion des dépendances, la visibilité de la charge de travail et la fluidité de la prise de décision entre les parties prenantes.
- Vous supervisez l’évolution des opérations de contenus et des processus de contribution.
Vous identifiez les opportunités de simplification, d’amélioration de la qualité et de renforcement de la capacité de déploiement, afin de garantir une exécution d’excellence sur l’ensemble des marchés et langues.
- Vous analysez la performance des plateformes et les comportements clients pour produire des recommandations concrètes.
Vous optimisez ainsi le parcours client, la stratégie de contenus, la visibilité produit, l’engagement et la satisfaction.
- Vous pilotez les initiatives d’optimisation SEO et GEO, afin de renforcer la visibilité, la découvrabilité et la pertinence des contenus et du catalogue Horlogerie-Joaillerie dans les moteurs de recherche organiques, la recherche interne et les environnements LLM.
- Vous contribuez aux programmes de transformation majeurs : refonte de plateformes headless, évolutions du PIM, amélioration de la recherche interne, sélection d’outils d’e-merchandising et déploiement d’un CMS omnicanal.
- Vous managez et animez une équipe pluridisciplinaire d’expert(es) internes et externes Contenu & Engagement.
Vous créez les conditions d’une priorisation claire, d’un équilibre de charge, d’une qualité de livraison élevée, d’une forte cohésion d’équipe et du développement continu des talents.
CE QUE VOUS APPORTEREZ
Vous justifiez d’une expérience de 8 à 10 ans dans une fonction similaire, idéalement acquise dans les secteurs du luxe, du retail, du e-commerce, des plateformes digitales, de la stratégie de contenus ou de l’expérience client.
Vous savez associer vision stratégique, excellence opérationnelle et leadership d’équipe dans un environnement international, matriciel et en transformation.
Votre expertise couvre notamment
- La stratégie de contenus digitaux, l’e-merchandising, la découverte produit et l’engagement utilisateur sur des sites, applications et écosystèmes digitaux locaux.
- Le management d’équipes pluridisciplinaires et la coordination de contributeurs internes et externes.
- La structuration, la priorisation et l’arbitrage de feuilles de route complexes impliquant de multiples parties prenantes, besoins business et dépendances techniques.
- L’analyse de données de performance, d’insights clients et de métriques digitales afin de formuler des recommandations claires et actionnables.
- La gestion de partenaires et la communication écrite et orale, en français comme en anglais.
- La contribution dans des contextes de transformation, nécessitant autonomie, sens des solutions, esprit entrepreneurial et capacité à anticiper les impacts opérationnels.
Vous maîtrisez les environnements et processus de contribution CMS, les outils et enjeux de gestion de données produit (PIM), ainsi que les processus de gestion des assets (DAM).
Vous disposez également d’une bonne compréhension des architectures headless, des contraintes front-end, des principes UX, du SEO et de la recherche, de l’analytics et de l’optimisation de la performance digitale.
CE QUI VOUS ENTHOUSIASME & CE QUE CHANEL POURRA VOUS OFFRIR
L’indépendance d’une Maison de création qui place l’humain au centre.
Le dynamisme d’un environnement qui cultive l’excellence tout en favorisant l’épanouissement de tous.
Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.
Chez CHANEL, nous nous attachons à promouvoir une culture inclusive qui favorise l’épanouissement personnel et contribue au progrès collectif.
Nous sommes convaincus que le caractère unique de chaque individu contribue à la diversité, la complémentarité et l’efficacité de nos équipes.
Nous encourageons vivement votre candidature, car nous apprécions la perspective, l’expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à CHANEL.
LA MAISON CHANEL
Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la Maroquinerie, les Accessoires, les Lunettes, les Parfums, les Cosmétiques, le Soin, la Joaillerie et l’Horlogerie.
La Division Horlogerie et Joaillerie est née d’une histoire initiée en 1932.
Cette année-là, Gabrielle Chanel présente Bijoux de Diamants, son unique collection de Haute Joaillerie, en rupture totale avec les codes de la joaillerie traditionnelle.
Prolongement de cette vision et véritables signatures de l’allure de CHANEL, nos créations horlogères et joaillières sont inspirées par l’histoire de la Maison et de sa fondatrice.
La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.
#J-18808-Ljbffr
CDD – Responsable Contenu & Engagement Digital – Horlogerie Joaillerie – H/F/X in Paris employeur : CHANEL
Travailler chez CHANEL, c'est intégrer une Maison emblématique où l'excellence et la créativité se rencontrent. Situé à Paris 8, vous bénéficierez d'une culture de travail inclusive qui valorise la diversité et favorise le développement personnel, tout en collaborant avec des équipes internationales. En tant que stagiaire en Marketing Retail & Expérience Client, vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets significatifs, d'acquérir des compétences précieuses et de faire partie d'un environnement dynamique dédié à l'innovation et à l'expérience client.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CDD – Responsable Contenu & Engagement Digital – Horlogerie Joaillerie – H/F/X in Paris
✨Réseautage à l'Échelle Locale
Pour un job temporaire en marketing et communication, le réseautage local est crucial ! Participe à des événements de marketing, des meetups ou des conférences dans ta région. C’est une super méthode pour rencontrer des recruteurs et d’autres pros, et souvent ces événements peuvent mener directement à des opportunités de contrats temporaires !
✨Cible les Agences de Communication
Les agences de communication sont toujours à la recherche de renfort temporaire. N'hésite pas à les contacter directement. Prends le temps de personnaliser tes messages pour montrer que tu comprends leur vision et leur style. Qui sait, tu pourrais tomber sur un projet qui cherche un coup de main immédiat !
✨Montre ton Portefeuille !
En tant que pro du marketing, un portefeuille est indispensable pour montrer tes compétences. Si tu as un blog ou des projets personnels, mets-les en avant, ça attire l’attention des recruteurs. Même un projet scolaire peut faire la différence, alors assure-toi de bien documenter tes réalisations.
✨Postule sur notre Site !
N'oublie pas de visiter notre site pour découvrir les opportunités de jobs temporaires chez CHANEL. Postuler directement via notre plateforme te donne plus de visibilité, et c'est souvent un moyen efficace d'intéresser les recruteurs tout en montrant que tu es motivé. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CDD – Responsable Contenu & Engagement Digital – Horlogerie Joaillerie – H/F/X in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste temporaire en marketing et communication chez CHANEL, ta lettre de motivation doit vraiment tapisser tes motivations et ton envie d'apprendre. Explique ce qui t'attire dans le rôle et comment tes compétences peuvent apporter une vraie valeur à l'équipe. Montre que tu es prêt à t'investir même pour un contrat de courte durée !
Mets en avant tes compétences créatives:Dans le domaine du marketing et de la communication, il est important de démontrer ta créativité et ta capacité à adapter ta communication. Si tu as déjà réalisé des campagnes, mis en place des stratégies de contenu ou géré des projets, précise tout ça dans ton CV pour que CHANEL puisse voir ton potentiel!
Portfolio : montre-nous de quoi tu es capable:Pour un poste temporaire, un portfolio bien constitué peut faire la différence. Rassemble des exemples de tes travaux, que ce soit des visuels, des campagnes, ou des contenus que tu as créés. Cela peut vraiment illustrer ton style et ton approche créative pour CHANEL !
Sois flexible sur tes disponibilités:Dans un rôle temporaire, la flexibilité est super importante. Mentionne tes disponibilités de manière claire dans ta candidature. Si tu peux commencer rapidement ou t'adapter à des horaires particuliers, fais-le savoir à CHANEL, ça pourrait vraiment jouer en ta faveur !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CHANEL
✨Maîtrise des outils marketing !
En tant que candidat pour un poste temporaire en marketing et communication, il est essentiel de montrer que tu es à l'aise avec les outils numériques comme Google Analytics, Mailchimp ou les plateformes de gestion des réseaux sociaux. Sois prêt à parler de tes expériences concrètes avec ces outils et de comment tu as mesuré l'impact de tes campagnes précédentes.
✨Prépare-toi pour des questions créatives !
Les interviews dans le domaine du marketing et de la communication peuvent inclure des scénarios où tu devras proposer des idées créatives. Prépare quelques exemples de campagnes que tu as réalisées ou imagine comment tu pourrais aborder une problématique donnée. Cela affichera ta capacité à penser en dehors des sentiers battus, ce qui est crucial dans ce domaine.
✨Flexibilité et adaptabilité
Pour un poste temporaire, les employeurs cherchent souvent des candidats qui peuvent s'adapter rapidement aux changements. Prépare-toi à discuter de ton expérience dans des environnements dynamiques et de comment tu gères des projets sous pression. Mettre en avant ta capacité à apprendre rapidement est un très bon point !
✨Ton portfolio à jour
Assure-toi que ton portfolio ou ton CV reflète bien tes compétences en communication et tes projets marketing antérieurs. S'il y a des campagnes ou des contenus dont tu es particulièrement fier, n'hésite pas à les mentionner. En tant que candidat temporaire, ta capacité à prouver tes compétences à travers des exemples tangibles peut vraiment faire la différence chez CHANEL.
