CDD à pourvoir dès que possible – Poste basé à Roissy La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.
Missions
- Créateur de l'expérience CHANEL Expérience Client - en boutique :
- Accueillir les clients et les accompagne dans un parcours client au sein de la Boutique.
- Offrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client.
- Présenter et vendre toutes les lignes de produits
- Connaître et appliquer les procédures Expérience Client – fidélisation :
- Construire une relation privilégiée avec ses clients.
- Développer son fichier clientèle et de fidéliser ses clients afin de prolonger l'expérience CHANEL après la visite en Boutique.
- Ambassadeur du style de CHANEL - Nourrir le désir et le rêve de nos clients pour CHANEL, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de sa modernité et de son savoir-faire.
- Proposer à son client une silhouette unique adaptée à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie et selon le style de CHANEL
- Utiliser et développer vos connaissances du luxe, des tendances de Mode (CHANEL et autres Maisons) pour conseiller les clients.
- Contributeur de la performance de CHANEL - Être force de proposition dans les plans d'actions pour atteindre vos objectifs
- Connaître les stocks et utiliser votre connaissance des stocks pour développer votre performance commerciale
- Au moment des achats, faire des propositions d'achat, en fonction des retours sur la collection fait par ses clients, faire remonter les commentaires de vos clientes sur la collection pour affiner les achats de la boutique.
Profil recherché
Professionnel de la vente, passionné de Mode et doté d'une forte sensibilité stylistique et d'un sens aigu du service au client Capable de s'adapter à un environnement en constante évolution Goût pour le travail en équipe Doté d'excellentes aptitudes relationnelles Art de conter et capacité à faire vivre une émotion Pro actif, curieux et ouvert d'esprit Doté d'un fort attrait pour le challenge Orienté résultats Ouverture interculturelle Anglais courant De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.
Company Culture
Chanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high-end creations. At present, Chanel employs more than 32,000 people worldwide. As an independent company, its core values are grounded in: Exceptional creation and client experience Nurturing human potential Having a positive impact – on people, the environment and communities around the world. As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation. Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities. It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people. Chanel remains committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.
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Conseiller de Vente Mode - Roissy F/H in Paris employeur : Chanel, Inc.
Travailler chez CHANEL, c'est rejoindre une Maison de luxe qui valorise l'humain et l'excellence. Située à Paris, notre culture d'entreprise dynamique favorise l'épanouissement personnel et professionnel, avec des opportunités de croissance variées. En tant que coordinateur(trice) des opérations logistiques, vous aurez l'occasion de contribuer à des projets innovants tout en évoluant dans un environnement stimulant et respectueux de la diversité.
