En un coup d'œil
- Missions: Gérer les expéditions clients et assurer un service de qualité pour CHANEL.
- Entreprise: CHANEL, leader mondial du luxe avec une culture d'innovation.
- Avantages: Environnement de travail unique, opportunités de développement et programmes de bien-être.
- Autres infos: Engagement envers la diversité et la durabilité dans un cadre collaboratif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'expérience client de luxe.
- Qualifications: Organisé, rigoureux, et passionné par le service client.
Le salaire estimé est compris entre 1890 - 2310 € par mois.
CDD à pourvoir dès que possible - Poste basé à Paris 19ème/Aubervilliers (19M)
Horaires: 10H-18H du lundi au vendredi (les samedis de lancement de collection) Le Marché France & Monaco est dédié à la distribution des collections de Mode, des créations Horlogerie-Joaillerie, et des produits Parfums-Beauté (3 activités – environ 1 000 salariés, dont 85% en contact avec les clients).
Au sein de ce Marché, sur le périmètre de la Mode, votre rôle est d’être un support quotidien aux boutiques sur l'ensemble des enjeux liés aux expéditions clients dans un contexte de transformation.
Rattaché(e) aux équipes Opérations Mode France, le 19Mode France (Stock de proximité & PCE) est un véritable laboratoire en constante évolution, au service des boutiques.
Au sein de cette équipe, vous gérez opérationnellement toutes les expéditions clients pour l'ensemble des lignes de produits Mode, Parfums Beauté et Horlogerie Joaillerie.
Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le préparateur de commande fait preuve d'un grand professionnalisme et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.
Combinant un sens aigu du détail, un esprit d'équipe prononcé et une grande polyvalence, le préparateur contribue à l'expérience client dans le respect de la stratégie commerciale et d'Image de la Maison.
Il participe directement à la gestion des expéditions, la tenue de l'espace d'emballage.
En lien direct avec le responsable du 19 Mode France, il met tout en œuvre pour que le meilleur service soit offert à nos clients.
Missions
Missions Vos principales missionsseront les suivantes
- Créateur de l'expérience CHANEL
- Vous réalisez un contrôle qualité des pièces à expédier pour s'assurer de leurs bonnes conformités et alertez en cas d'anomalie
- Vous emballez et conditionnez les articles à expédier dans les règles de l'art de l'emballage selon CHANEL
- Vous placez les colis à expédier dans la zone de chargement du prestataire de transport
- Vous gérez les stocks de packaging et passez les commandes de réassort sous la responsabilité du responsable du 19 Mode France
- Vous apportez un renfort au stock de proximité ou au PCE en cas de forte activité pour soutenir les équipes
- Contributeur de la performance de CHANEL
- Vous assurez la bonne tenue et l'optimisation de l'espace de rangement des stocks de packaging
- Vous participez à l'organisation et au suivi des expéditions
- Vous effectuez le double contrôle administratif des dossiers à expédier
- Vous connaissez vos objectifs et vous êtes force de proposition dans les plans d'actions pour les atteindre
- Vous favorisez la collaboration en assurant le partage de l'information au sein du 19 Mode France
- Vous vous engagez activement dans des initiatives favorisant la «sustainability».
- Profil recherché
- Organisé, rigoureux, méthodique esprit logique
- Endurant et polyvalent dans son travail
- Doté d'un sens aigu du service au client
- Capable de faire face à l'urgence et à la recherche de solutions rapides
- Doté de bonnes aptitudes relationnelles et d'un gout pour le travail en équipe
- Sensible aux produits
- Ouverture interculturelle
De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.
Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.
Chanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches.
Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high-end creations.
At present, Chanel employs more than 32,000 people worldwide.
As an independent company, its core values are grounded in: Exceptional creation and client experience Nurturing human potential Having a positive impact – on people, the environment and communities around the world.
As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation.
Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities.
It offers a unique working environment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations.
This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future.
The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people.
Chanel remains committed to rewarding people competitively, as well as providing initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.
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CDD - Préparateur de commande - 19Mode France - H/F/X employeur : Chanel, Inc.
Travailler chez CHANEL, c'est rejoindre une Maison de luxe qui valorise l'humain et l'excellence. Située à Paris, notre culture d'entreprise dynamique favorise l'épanouissement personnel et professionnel, avec des opportunités de croissance variées. En tant que coordinateur(trice) des opérations logistiques, vous aurez l'occasion de contribuer à des projets innovants tout en évoluant dans un environnement stimulant et respectueux de la diversité.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CDD - Préparateur de commande - 19Mode France - H/F/X
✨Plonge dans le monde du retail !
Le secteur du commerce de détail est très dynamique, donc il est important de se rendre directement sur le terrain. Pense à faire des visites dans les magasins où tu aimerais travailler. Non seulement tu te fais une idée de l'ambiance, mais tu peux aussi discuter avec les employés et voir s'ils sont à la recherche de nouvelles recrues.
✨Réseautage local dans le retail
Participe à des événements locaux ou des salons liés au commerce de détail. Ces occasions te permettent de rencontrer des professionnels du secteur et d’entendre parler d’éventuels postes à pourvoir avant même qu'ils ne soient publiés. N'hésite pas à échanger tes contacts et à te faire un nom dans la communauté !
✨Soigne ton approche sur les plateformes en ligne
Pour un poste à temps plein, assure-toi d’être actif sur des plateformes comme LinkedIn et autres groupes dédiés au retail. Partage ton intérêt pour l'industrie, tes expériences pertinentes et n'hésite pas à poser des questions. Cela pourra attirer l'attention de recruteurs et te positionner comme un candidat engagé.
✨Postule directement via notre site !
N'oublie pas que le moyen le plus direct d'attirer l'attention de Chanel, Inc. est de postuler directement via notre site. Mettez en avant ta passion pour le retail et montre que tu es prêt à faire le saut dans une carrière à temps plein. On a hâte de te voir rejoindre l'équipe !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CDD - Préparateur de commande - 19Mode France - H/F/X
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience client:Le commerce de détail, c'est avant tout une histoire d'expérience client. Raconte dans ton CV des moments où tu as su améliorer l'expérience d'un client ou où tu as fait preuve d'un excellent service. N'hésite pas à inclure des exemples concrets de résultats, comme des ventes augmentées ou des évaluations clients positives.
Soigne ton CV comme ton magasin:Ton CV doit être aussi attirant et organisé qu'un bon agencement de magasin. Utilise des sections claires avec des titres accrocheurs et opte pour un design propre. Mets en avant des compétences clés pour le retail comme la gestion des stocks, les ventes et la communication, car c'est ce qui captivera les recruteurs chez Chanel, Inc..
Une lettre de motivation qui reflète ta passion:Quand tu rédiges ta lettre de motivation, n'oublie pas de faire ressortir ta passion pour le commerce de détail. Dis-nous pourquoi tu veux travailler chez Chanel, Inc. et comment tu peux contribuer à l'équipe. Montre que tu es proactif et que tu as envie d'apprendre et d’évoluer dans le secteur.
Prépare-toi à parler de tes réussites:Dans le cadre d'un emploi à plein temps, les recruteurs cherchent des candidats confiants et expérimentés. Sois prêt à discuter de tes réussites passées lors d'un entretien. Pense à des chiffres, des récompenses ou des projets que tu as menés à bien. Cela renforcera ta crédibilité et nous aidera à voir que tu es fait pour le poste chez Chanel, Inc..
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Chanel, Inc.
✨Maîtriser les tendances du marché
Pour un poste dans le commerce de détail, il est crucial de montrer que tu es au courant des dernières tendances du marché. Prépare-toi à discuter de marques ou produits innovants, et comment tu pourrais contribuer à leur succès chez Chanel, Inc..
✨Prépare des exemples concrets
Pendant l'entretien, sois prêt à partager des exemples concrets de situations où tu as amélioré l'expérience client ou boosté les ventes. Parle des résultats obtenus et de la manière dont tu as satisfait les besoins des clients à travers ton expérience précédente.
✨Comprendre les outils de vente
Dans le commerce de détail, il est courant d'utiliser des systèmes de management de la relation client (CRM) ou des outils de gestion des stocks. Familiarise-toi avec ces outils et mentionne-les si tu as de l'expérience avec, cela montrera que tu es opérationnel dès le premier jour.
✨Se projeter dans la culture de l'entreprise
Comme c'est un poste à temps plein, l'adéquation culturelle est essentielle. Renseigne-toi sur les valeurs et la mission de Chanel, Inc., et pense à la manière dont tu pourrais contribuer à cette ambiance au quotidien. Prépare quelques points pour illustrer ce point lors de l'entretien.
