Luxury Maître d’Hôtel — Guest Experience Lead

Luxury Maître d’Hôtel — Guest Experience Lead

Full Time 51300 - 62700 € / an (estimé) Sur site
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En un coup d'œil

  • Missions: Assurer un accueil personnalisé et un service haut de gamme lors des événements.
  • Entreprise: Champagne Perrier-Jouët, symbole d'élégance et de qualité.
  • Avantages: Expérience enrichissante dans un cadre prestigieux avec des opportunités de développement.
  • Autres infos: Environnement dynamique avec des possibilités d'évolution de carrière.
  • Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites vivre des moments inoubliables aux invités.
  • Qualifications: Expérience en hôtellerie et compétences en gestion d'équipe.

Le salaire estimé est compris entre 51300 - 62700 € par an.

Champagne Perrier-Jouët is seeking an experienced hospitality professional to ensure personalized guest reception and high-end service across house events and external sites in Épernay.

You will manage setup, service, guided house tours, and wine recommendations while maintaining impeccable standards.

Responsibilities include supervising housekeeping quality with external providers, coordinating temporary staff, ordering consumables, and handling stock for wine cellars and reception materials.

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Luxury Maître d’Hôtel — Guest Experience Lead employeur : CHAMPAGNE PERRIER-JOUËT

Rejoignez Pernod Ricard, un employeur de choix, où l'excellence du service et la passion pour l'hospitalité se rencontrent au sein de la Maison Belle Epoque. Située dans un cadre prestigieux, notre culture d'entreprise valorise le développement personnel et professionnel, offrant des opportunités de croissance à travers des formations continues et une collaboration étroite avec des experts du secteur. En tant que Maître de Maison, vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique, axé sur le respect, l'inclusivité et l'authenticité, tout en contribuant à l'expérience inoubliable de nos invités.

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Coordonnées :

Équipe de recrutement de CHAMPAGNE PERRIER-JOUËT

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Luxury Maître d’Hôtel — Guest Experience Lead

✨Fréquente les événements locaux

Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.

✨Connecte-toi avec des restaurants locaux

N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.

✨Mets en avant tes expériences passées

Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.

✨Postule sur notre site !

N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez CHAMPAGNE PERRIER-JOUËT. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Luxury Maître d’Hôtel — Guest Experience Lead.

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Luxury Maître d’Hôtel — Guest Experience Lead

Service à la clientèle
Gestion de l'expérience client
Supervision du personnel
Coordination d'événements
Connaissance des vins
Gestion des stocks
Attention aux détails

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !

Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.

Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, CHAMPAGNE PERRIER-JOUËT. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.

Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CHAMPAGNE PERRIER-JOUËT

✨Maîtrise des scénarios clients

Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.

✨Valorisez votre passion pour le secteur

Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez CHAMPAGNE PERRIER-JOUËT.

✨Connaissance des outils du métier

Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à CHAMPAGNE PERRIER-JOUËT que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.

✨Préparez votre disponibilité et flexibilité

Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.