Descriptif du poste
Type de contrat : CDI (public, privé, intérim, concours, VRP…)
Salaire brut annuel : de 25 a 28 K€
Référence : AA009917
Entreprise :
Découvrez l’univers passionnant du secteur agricole avec la Chambre d’agriculture de l'Isère.
Chambre consulaire au service des agriculteurs de l'Isère, nous accompagnons la performance et l’entrepreneuriat agricole. Nous représentons la profession auprès des pouvoirs publics et œuvrons pour un développement durable conciliant enjeux économiques, sociétaux et climatiques. Nous disposons d’une expertise reconnue et d’une proximité unique avec les agriculteurs et les collectivités.
Nous plaçons l’humain au centre de notre organisation, cultivons l’esprit d’équipe et nous engageons à offrir un service de qualité aux professionnels que nous accompagnons.
Missions :
Au sein du service Installation Transmission Formation de la Chambre d’agriculture, il (elle) aura en charge l’accueil, l’information, l’orientation et le suivi de nos clients :
- Accueillir les clients :
- Informer et orienter les clients vers les services dédiés.
- Recueillir les demandes formulées, orienter vers le bon interlocuteur / réaliser un entretien de premier niveau sur l’offre de service et les dispositifs en place.
- Communiquer les informations pratiques et réglementaires sur les services (contenus, tarifs, limites d’interventions…).
- Garantir la préparation, la réservation des salles et du matériel nécessaires au bon déroulement des réunions, rendez-vous, événements.
- Veiller à l’actualisation des supports d’information (numériques & publications) présents sur ces espaces.
- Préparer les dossiers de formation en lien avec les responsables de stage.
- Assurer le suivi des prestations aux clients : devis, facturation.
- Mettre à jour des tableaux de bord.
- Accompagner les agriculteurs dans leurs demandes d’aides.
Rattachement hiérarchique / Organisation :
Sous l’autorité de son chef de service.
Profil souhaité
- Formation Bac +2.
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité d’analyse.
- Sens du service et satisfaction client.
- Excellente maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, usage base de données, Internet, messagerie).
- Autonomie, dynamisme.
- Capacité de communication et d’écoute.
- Capacité relationnelle, esprit d’équipe.
- Connaissance du milieu agricole appréciée.
Formation : DEUG, BTS, DUT, DEUST (niv 5)
Expérience requise : Tous niveaux d'expérience
Conditions
CDI.
Avantages :
- Prise en charge de 75 % de l’abonnement de transport.
- RTT.
- Mutuelle.
- Tickets restaurant.
Statut : Non cadre
#J-18808-Ljbffr
ASSISTANT RELATION CLIENTS F/H in Moirans employeur : CHAMBRE D’AGRICULTURE DE L'ISÈRE
La Chambre d’agriculture de l’Isère est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif pour les passionnés de l'agriculture et de la transformation fromagère. Avec un fort engagement envers le développement professionnel, elle propose des opportunités de formation continue et un soutien technique pour favoriser l'innovation dans le secteur. Travailler ici, c'est contribuer à des projets significatifs tout en bénéficiant d'une culture d'entraide et de partage des connaissances au sein d'une équipe dédiée.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de CHAMBRE D’AGRICULTURE DE L'ISÈRE
