Châlons et son Agglo recherche un agent relation usagers pour accueillir, informer et accompagner les usagers sur site et à distance. Vous analyserez les demandes, instruirez les dossiers et assurerez un suivi tout au long des démarches administratives.
Le poste implique l’utilisation des outils numériques et des plateformes de gestion relation usagers, avec une attention particulière à la qualité des informations transmises et à la continuité du service public.
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Conseiller Usagers Polyvalent - Accueil & Numérique in Châlons-en-Champagne employeur : Châlons et son Agglo
Le CCAS de Châlons-en-Champagne est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail collaboratif au sein d'une équipe pluridisciplinaire dédiée à l'amélioration de la qualité de vie des personnes âgées. Nos employés bénéficient de formations continues et d'opportunités de développement professionnel, tout en contribuant à une mission sociale significative dans un cadre agréable et soutenant. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans un parcours enrichissant où chaque contribution compte.
