Missions et activités principales du poste :
Le Centre Hospitalier du Nord Mayenne recrute un(e) adjoint(e) administratif(ve) pour le service du standard, dans le cadre d'un remplacement de 5 mois, à compter du 1er octobre 2026, de jour à 100%.
Missions du service :
Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l’interlocuteur ou le service recherché. Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.
Promouvoir un service d’accueil de qualité pour répondre aux attentes des usagers et du réseau professionnel.
Interface entre le CHNM et l’extérieur, le service standard-accueil participe à la mission globale d’accueil de tout service public.
Gestion de tâches administratives relative au domaine d’activités.
Profil recherché :
Missions et activités principales du poste :
• Accueillir téléphoniquement et physiquement les publics
• Réceptionner, orienter et traiter les appels téléphoniques et/ou des messages électroniques
• Information et conseil aux usagers (patients et familles) et aux professionnels de l’établissement dans son domaine d’activité
• Orienter les patients et les visiteurs dans l’établissement
• Gestion administrative relative au domaine d’activités (notamment procédure incendie, procédure hélicoptère, Plan blanc/Plan bleu, PLEX, …)
• Application de procédures internes liées à l’urgence : procédure incendie, procédure hélicoptère, Plan blanc/Plan bleu, code rouge
• Editer les bulletins de situation pour les ambulanciers extérieurs
• Encaissement de la prestation téléphone
• Remise et récupération de badges, clés, documents d’accueil, plans d’accès, etc.
• Recueil, saisie, mise à jour et/ou sauvegarde de données, d’informations, de tableaux, de fichiers
• Reproduction et diffusion de documents, de dossiers
• Acquérir le diplôme de SSIAP 1 (service sécurité incendie et assistance à personnes)
Le professionnel standardiste assure également des missions d’agent d’accueil.
1 week-end sur 2 travaillé.
Diplôme ou expérience exigée :
Tous niveaux d'expérience
Missions et activités principales du poste :
Le Centre Hospitalier du Nord Mayenne recrute un(e) adjoint(e) administratif(ve) pour le service du standard, dans le cadre d'un remplacement de 5 mois, à compter du 1er octobre 2026, de jour à 100%.
Missions du service :
Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l’interlocuteur ou le service recherché. Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.
Promouvoir un service d’accueil de qualité pour répondre aux attentes des usagers et du réseau professionnel.
Interface entre le CHNM et l’extérieur, le service standard-accueil participe à la mission globale d’accueil de tout service public.
Gestion de tâches administratives relative au domaine d’activités.
Profil recherché :
Missions et activités principales du poste :
• Accueillir téléphoniquement et physiquement les publics
• Réceptionner, orienter et traiter les appels téléphoniques et/ou des messages électroniques
• Information et conseil aux usagers (patients et familles) et aux professionnels de l’établissement dans son domaine d’activité
• Orienter les patients et les visiteurs dans l’établissement
• Gestion administrative relative au domaine d’activités (notamment procédure incendie, procédure hélicoptère, Plan blanc/Plan bleu, PLEX, …)
• Application de procédures internes liées à l’urgence : procédure incendie, procédure hélicoptère, Plan blanc/Plan bleu, code rouge
• Editer les bulletins de situation pour les ambulanciers extérieurs
• Encaissement de la prestation téléphone
• Remise et récupération de badges, clés, documents d’accueil, plans d’accès, etc.
• Recueil, saisie, mise à jour et/ou sauvegarde de données, d’informations, de tableaux, de fichiers
• Reproduction et diffusion de documents, de dossiers
• Acquérir le diplôme de SSIAP 1 (service sécurité incendie et assistance à personnes)
Le professionnel standardiste assure également des missions d’agent d’accueil.
1 week-end sur 2 travaillé.
Diplôme ou expérience exigée :
Tous niveaux d'expérience
Informations complémentaires :
Localisation : 53100 Mayenne, Pays de la Loire
Qualification : Employé qualifié
détails de l'offre
Référence de l'offre
l6ffc0n6pw
Contrat
CDD - 5 mois
Horaires
Temps plein -35.0h/semaine
Début du contrat
01/10/2026
Candidature à adresser à :
Direction des Ressources Humaines
229 Bd Paul Lintier
CS 60102
53103 Mayenne Cedex
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Civilité * Madame Monsieur
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Joindre un CV * (format PDF, .doc, .docx, 5MO maximum)
Joindre une lettre de motivation * (format PDF, .doc, .docx, 5MO maximum)
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Dès réception de votre candidature la Direction des Ressources Humaines et des Affaires Médicales prendra contact avec vous.
#J-18808-Ljbffr
Adjoint administratif Accueil Standard — CDD 5 mois in Mayenne employeur : Ch Mayenne
En tant qu'employeur, notre établissement de santé à Mayenne se distingue par son engagement envers la qualité des soins et le bien-être de ses employés. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où les cadres de santé peuvent évoluer grâce à des opportunités de formation continue et de développement professionnel. Notre culture valorise l'innovation et le partage des connaissances, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
