Cadre de Santé

1. Activités du métier

• Pilote la planification, l’organisation et la coordination des prestations de soins, des activités de rééducation et médicotechniques du service en lien avec le médecin chef de service.
• Anime l’équipe soignante et coordonne les moyens relatifs aux prestations de soins.
• Garantir la qualité et la sécurité des prises en soins, les droits des patients et le respect des règles professionnelles au sein des unités dont il a la responsabilité.
• Contribue, avec le médecin chef de service, à la gestion médico-économique au sein du service.

En collaboration avec le médecin chef de service, il propose et met en œuvre, réalise un suivi et une évaluation des projets spécifiques à son domaine d’activité. Le cas échéant, il rédige une fiche d’opportunité des projets (FOP) et la transmet à la cellule d’appui aux projets (CAP) selon la procédure institutionnelle.

• S’engage dans des groupes de travail institutionnels et territoriaux.
• Contribue à la mise en place d’une politique de communication au sein du service pour assurer la cohérence des organisations et la cohésion des équipes.
• Contribue à l’alimentation de l’ordre du jour des réunions de pôle et de la direction des soins.

2. Les activités du métier

Gestion des soins, le cadre :

• Organise une prise en charge personnalisée et formalisée du patient tout au long de son parcours de soins. Si nécessaire, il sollicite le bed manager et/ou l’IDEC du secteur, le cas échéant.
• Élabore le projet de service, en collaboration avec le médecin chef de service et en équipe pluridisciplinaire.
• Analyse les organisations soignantes et les prestations de soins apportées aux usagers; conduit des projets d’amélioration et évalue leurs résultats.
• Favorise et développe la réflexion des professionnels sur l’analyse de leurs pratiques.
• Veille à une utilisation conforme et performante du dossier patient et à l’application des prescriptions médicales; assure la qualité des transmissions orales et écrites entre équipes.
• Favorise, avec le médecin chef de service, la synchronisation des temps médicaux et non médicaux; organise la gestion des lits et fluidifie les entrées/sorties en collaboration avec le bed manager; anticipe les possibilités d’hébergement et favorise les sorties le matin des patients.
• Veille à l’optimisation des DMS et à la gestion anticipée des parcours patients; évalue et analyse la charge en soins et propose des adaptations des moyens humains.

Qualité des soins – Gestion des risques, le cadre :

• Garantir l’application des procédures et protocoles institutionnels et recommandations professionnelles.
• Suivre et analyser les événements indésirables, les réclamations et plaintes; proposer et mettre en place un plan d’action et communiquer les résultats à l’équipe.
• Valoriser les retours positifs et les remerciements des usagers; s’assurer que chacun dispose de l’accès individuel au logiciel qualité-gestion documentaire.
• Participer, dynamiser et accompagner les équipes dans les démarches qualité (HAS, ARS, ASN, COFRAC, etc.).
• Initier et mettre en œuvre des audits et enquêtes; présenter un plan d’action et assurer le suivi avec le référent qualité du pôle.
• Initier et coordonner l’analyse des bonnes pratiques professionnelles et contribuer à l’évaluation et à la rédaction du DUERP; suivre le plan d’action et alerter en cas de nouveau risque.
• Veiller aux vigilances sanitaires et alerter les correspondants; réaliser la déclaration d’identitovigilance selon la procédure institutionnelle.
• Animer, en collaboration avec le chef de service, les réunions de service et assurer la rédaction des comptes rendus.

3. Gestion des RH, le cadre

• Animer et contribuer à la cohésion d’équipe; identifier et soutenir des référents dans l’unité et assurer leur disponibilité dans le cadre des missions.
• Élaborer les tableaux de service et planifier les congés annuels dans le respect du cadre légal et du cadre institutionnel.
• Proposer les tableaux de service minimum en cas de grève et de gestion de l’absentéisme; veiller à l’adéquation entre ressources humaines et activité.
• Élaborer et réviser les fiches de postes et activités; mener les entretiens professionnels et suivre le développement des compétences des personnels soignants.
• Organiser la formation du personnel en lien avec le service formation; assurer l’intégration des nouveaux agents et superviser l’accueil des étudiants en stage.
• Participer aux entretiens de recrutement et aux jurys; contribuer à la sélection du personnel.

Gestion du matériel, le cadre :

• Suivre la maintenance des locaux et du matériel; informer l’équipe des dates de maintenance et des travaux.
• Former le personnel à la rédaction de demandes d’intervention dans la GMAO et assurer l’effectivité du processus.
• Recueillir et hiérarchiser les besoins de l’unité et les transmettre pour l’élaboration du plan d’investissement.
• Superviser la gestion des stocks et éviter les ruptures d’approvisionnement; collaborer avec les référents de l’équipe.
• Contribuer, au sein de l’établissement, aux essais de matériels et veiller à la complétude des feuilles d’évaluation.

4. Connaissances associées

• Droit de la fonction publique; connaissances générales.
• Gestion administrative, économique et financière; connaissances générales.
• Communication et relations interpersonnelles; connaissances approfondies.
• Droits des patients; connaissances approfondies.
• Conduite de projet; connaissances opérationnelles.
• Méthodologie d’analyse de situation; connaissances opérationnelles.
• Management; connaissances approfondies.
• Encadrement de personnel; connaissances approfondies.
• Gestion des ressources humaines; connaissances approfondies.
• Qualité, gestion des risques; connaissances approfondies.
• Soins; connaissances approfondies.
• Stratégie et organisation / conduite du changement; connaissances approfondies.

5. Relations professionnelles les plus fréquentes

Rattachement hiérarchique : Cadre de pôle, Coordonnateur(trice) général(e) des soins, Directeur d’établissement

Relations fonctionnelles principales :

• Médecin chef de service et communauté médicale
• Équipe d’encadrement de l’établissement et du GHT
• Cadres de santé formateurs, Institut de Formation aux Métiers de la Santé de Rodez
• Les services administratifs
• Sous-commissions de la CME : CLIN, CLUD, CLAN…
• Le service qualité
• Le service social
• Le service d’hygiène
• Les services médicotechniques
• Le service biomédical
• Les services logistiques
• Partenaires extrahospitaliers…

6. Spécificités du poste et conditions d’exercice

Horaires Sujétions ou contraintes

Forfait cadre; RTT: 19 jours; participation aux astreintes d’encadrement; interventions éventuelles dans les établissements de la Direction commune et du GHT; télétravail possible.

Cadre de pôle; Faisant fonction cadre supérieur de santé; obtention du grade de cadre supérieur de santé après concours.

8. Moyens mis à disposition

Bureau, équipement et accès informatique, téléphone, tutorat, logiciels métier; accompagnement dans la fonction.