Gestionnaire des admissions et de la facturation (H/F)
Famille PERSONNEL ADMINISTRATIF
Groupe métier Adjoint Administratif
Métier Gestionnaire des admissions et de la facturation
Date de publication 20/10/2026
Rémunération Non
Poste à temps plein
Poste à pourvoir dés que possible
CDD Renfort d'un mois renouvelable
Le gestionnaire des admissions et de la facturation est souvent le premier interlocuteur des patients et de leurs proches au sein de l’hôpital. Il assure, au sein du bureau des entrées, l’accueil physique et téléphonique du public, recueille les informations nécessaires et réalise les opérations administratives relatives à l’admission des patients et à la facturation des consultations, des séances et des séjours.
Savoir-être
sens de l'écoute, empathie, rigueur administrative, fiabilité, discrétion professionnelle, esprit d’équipe et maitrise de soi.
Savoir-faire
aptitude à l’accueil physique et téléphonique, maîtrise des outils bureautiques et des logiciels administratifs, compréhension du fonctionnement de la prise en charge hospitalière et du remboursement des soins (à acquérir)
Liaison hiérarchique
responsable du bureau des admissions
Liaisons fonctionnelles
secrétariats médicaux, services de soins et cadres de santé, ambulanciers, service social, trésorerie hospitalière, organismes de protection sociale, service d’information médicale.
Missions générales
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients et de leurs proches
- Orienter vers le service adapté au sein de l’établissement
- Collecter et traiter les informations personnelles, mettre à jour les données d’identitovigilance (signalement des doublons, correction des erreurs)
- Constituer et fiabiliser les dossiers administratifs (consultations externes, préadmissions, hospitalisations)
- Vérifier les droits et les dispositifs de prise en charge: Assurance maladie, mutuelle, assurances complémentaires
- Assurer les contentieux après facturation (réclamation des usagers, rejets des caisses et refus des mutuelles)
- Planifier et organiser sa charge de travail
- Polyvalence sur les différents postes du bureau des entrées: guichets principaux, guichet unique au service d’accueil des urgences, guichet unique à la maternité, gestion des dossiers
- Différents horaires de travail pour couvrir la plage d’ouverture des guichets principaux de 8h à 18h du lundi au vendredi
- Service d’accueil des urgences: horaires en semaine de 14h40 à 22h (un jour chaque quinzaine environ) et travail un jour le weekend en 12h de 9h30 à 21h30 (tous les deux mois environ)
#J-18808-Ljbffr
Gestionnaire des admissions et de la facturation (H/F) in Châlons-en-Champagne employeur : Ch Chalonsenchampagne
Ch Chalonsenchampagne est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque membre de l'équipe joue un rôle essentiel dans la gestion logistique des pharmacies et laboratoires. Avec des horaires de jour, nous favorisons un équilibre entre vie professionnelle et personnelle tout en offrant des opportunités de développement professionnel et de formation continue pour soutenir la croissance de nos employés. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une organisation qui valorise l'innovation et l'excellence dans le secteur de la santé.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Ch Chalonsenchampagne
