En un coup d'œil
- Missions: Agir comme un pont entre clients et équipes pour concevoir des solutions commerciales innovantes.
- Entreprise: Leader dans le secteur de la logistique avec une culture collaborative.
- Avantages: Salaire compétitif, avantages santé, travail à distance et développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec des opportunités de croissance internationale.
- Pourquoi ce job: Impacte directement la performance de la chaîne d'approvisionnement avec des solutions numériques.
- Qualifications: Diplôme en logistique ou domaine connexe et expérience en gestion de projets.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
As a
Customer Business Solutions Manager , you will act as the bridge between our customers, commercial teams, operations, and IT functions.
Your mission is to design, implement, and continuously enhance customer-facing business solutions, including web platforms, EDI integrations, reporting tools, and dashboards, that improve visibility, efficiency, and overall supply chain performance.
You will serve as a trusted advisor to our customers, translating business requirements into scalable solutions while ensuring a seamless customer experience throughout the entire lifecycle, from pre-sales to implementation, deployment, and continuous improvement.
WHAT ARE YOU GOING TO DO ?
- Support Business Development and Tender Management teams during customer tenders and solution presentations.
- Promote our standard digital solutions, web platforms, EDI capabilities, and e-booking tools.
- Analyze customer requirements and identify reporting, visibility, integration, and data exchange needs.
- Design customer-focused business solutions aligned with operational capabilities and business objectives.
- Educate commercial teams on our digital ecosystem and business solution offerings.
- Solution Implementation & Project Management
- Validate solution designs with Customer Service, Operations, and Customer Business Solutions stakeholders.
- Lead the implementation of business solutions for new and existing customers.
- Configure customer access and digital tools within our platforms.
- Coordinate EDI implementation projects with customers and internal Business Analysts.
- Develop and configure customer reports, KPIs, dashboards, and performance monitoring tools.
- Provide data quality and control reporting to support operational excellence.
- Ensure business solution requirements are accurately documented within SOPs and operational processes.
- Roll-Out & Customer Support
- Monitor solution performance and coordinate corrective actions when necessary.
- Optimize customer reports, dashboards, and KPI visibility tools.
- Support customers during deployment and adoption phases.
- Customer Engagement & Business Growth
- Proactively promote business solutions during customer reviews and business meetings.
- Deliver customer training sessions and drive solution adoption.
- Act as a trusted partner to customers by identifying new opportunities to improve supply chain visibility and performance.
- Participate in transformation, automation, and digitalization initiatives.
- Identify opportunities to streamline processes through EDI, reporting automation, and digital solutions.
- Contribute to product and solution enhancements by defining business requirements and user stories.
- Support regional and global projects involving customer platforms, reporting solutions, and system integrations.
WHO ARE WE LOOKING FOR ?
- Bachelor’s or Master’s degree in Supply Chain, Logistics, Business, or a related field.
- Minimum 5 years of experience in Freight Forwarding, Transportation, or Global Supply Chain environments.
- Strong understanding of supply chain operations, customer‑facing solutions, EDI, reporting tools, and logistics systems (TMS).
- Proven ability to manage projects and translate customer requirements into effective business solutions.
- Excellent analytical, communication, and stakeholder management skills.
- Customer‑oriented, proactive, and comfortable working across operations, IT, and commercial teams.
- Strong problem‑solving mindset with the ability to influence, coordinate, and drive continuous improvement initiatives in an international environment.
- #J-18808-Ljbffr
IT Business Analysis Specialist EUROPE - CDD in Roissy-en-France employeur : CEVA Logistics
Rejoignez une entreprise de logistique mondiale à Marseille, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture de travail. En tant qu'apprenti acheteur dans le domaine des achats, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en travaillant dans un environnement dynamique et international. Nous valorisons le développement des compétences et offrons des avantages uniques, tels que des formations continues et un cadre de travail stimulant, pour vous aider à exceller dans votre carrière.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher IT Business Analysis Specialist EUROPE - CDD in Roissy-en-France
✨Participe aux événements de la supply chain
Les salons et conférences sur la logistique sont des lieux idéaux pour rencontrer des professionnels du secteur et découvrir des opportunités. Pense à te rendre à des événements comme le Salon des Transports et de la Logistique pour établir des connexions concrètes.
✨Interviewe des professionnels
Franchis la barrière traditionnelle en prenant l'initiative d'interviewer des gestionnaires de logistique ou des responsables de la chaîne d'approvisionnement. Ces discussions peuvent te donner des infos précieuses sur les compétences en demande et te permettre de te positionner comme candidat intéressé et informé.
✨Utilise les réseaux spécialisés
Rejoins des groupes et forums en ligne spécifiquement dédiés à la logistique et à la supply chain. LinkedIn a plein de communautés où tu peux échanger avec des professionnels du secteur et te tenir au courant des dernières tendances et offres d’emploi. C’est cool de faire partie d’un réseau dynamique !
✨Postule sur le site de CEVA Logistics
Quand tu repères une offre chez CEVA Logistics, n’hésite pas à postuler directement via notre site. Ça montre ton intérêt et ça te donne une visibilité tout de suite auprès de notre équipe. Et n’oublie pas, nous aimons voir des candidats passionnés et motivés pour entrer dans le monde de la logistique.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que IT Business Analysis Specialist EUROPE - CDD in Roissy-en-France
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences en logistique:Dans ta candidature, n’hésite pas à mettre en avant tes compétences techniques spécifiques au secteur de la logistique et de la supply chain. Mentionne par exemple ton expérience avec des systèmes de gestion des stocks ou ta maîtrise de logiciels comme SAP. Ça peut vraiment faire la différence !
Quantifie tes réalisations:Les recruteurs adorent les chiffres ! Si tu as des réussites passées en logistique que tu peux quantifier, n'hésite pas à les inclure. Par exemple : "J'ai réduit les coûts d'expédition de 20 % grâce à une meilleure gestion des fournisseurs". Ça prouve ton impact et ton savoir-faire.
Soigne ton CV pour le secteur:Utilise un format clair et structuré pour ton CV, en mettant l’accent sur tes expériences passées dans le domaine de la logistique. Les compétences en gestion de projet ou en optimisation des processus doivent vraiment ressortir. N’oublie pas d’adapter ton CV à l’emploi chez CEVA Logistics !
Exprime ta motivation dans ta lettre:Pour ce rôle à temps plein chez CEVA Logistics, mets en avant ta motivation à évoluer dans le secteur de la logistique. Parle de tes envies de contribuer à des projets innovants et de ta volonté d’apprendre dans cet environnement dynamique. Cela montre que tu es engagé et prêt à t'investir dans le long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CEVA Logistics
✨Maîtrise des outils logistiques
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils logistiques comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion des stocks. Pendant l'entretien, les recruteurs de CEVA Logistics pourraient te poser des questions techniques sur ces systèmes, alors prépare quelques exemples concrets de projets où tu les as utilisés.
✨Compréhension des chaînes d'approvisionnement
Familiarise-toi avec les défis courants dans la chaîne d'approvisionnement, comme la gestion des délais, des coûts, ou encore les impacts des crises mondiales. Ça montre que tu comprends les enjeux du secteur, ce qui est crucial pour un poste en logistique et supply chain chez CEVA Logistics.
✨Montre ta motivation et ton engagement
Pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent souvent des candidats qui sont non seulement brillants si on parle de compétences, mais qui ont une vraie passion pour le domaine. Prépare-toi à parler de ce qui t'a amené à choisir la logistique comme carrière et pourquoi tu es particulièrement intéressé par CEVA Logistics.
✨Prépare des exemples concrets
Prépare des exemples de situations où tu as résolu des problèmes logistiques ou amélioré des processus. Ça pourrait être une expérience de stage, un projet universitaire ou même des tâches dans un emploi précédent. Cela rendra tes réponses plus percutantes lors de l'entretien.
