Directeur d'Agence H/F in Angers

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Directeur d’Agence (H/F) en CDI sur le secteur du Maine et Loire (49). En lien avec les orientations stratégiques de Cerfrance Maine-et-Loire, vous jouez un rôle clé dans le management des collaborateurs, le pilotage de la performance et le développement de l'activité sur votre territoire.

Manager de proximité, vous fédérez vos équipes autour d'objectifs communs, accompagnez les évolutions de nos métiers et contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients-adhérents. Véritable ambassadeur de Cerfrance Maine-et-Loire, vous développez également notre présence et notre rayonnement auprès des acteurs économiques locaux.

Vos missions :

• Accompagnement des collaborateurs
• Manager, fédérer et faire grandir vos équipes
• Assurer le management hiérarchique des collaborateurs de votre territoire et animer une dynamique collective favorisant l'engagement, la coopération et la performance.
• Accompagner les collaborateurs dans leur développement professionnel, leur montée en compétences et l'évolution de leurs pratiques.
• Donner du sens aux orientations stratégiques de l'entreprise et accompagner leur déclinaison opérationnelle au sein des équipes.
• Favoriser l'appropriation des méthodes, outils et processus, notamment dans un contexte de transformation et de digitalisation de nos métiers.
• Apporter un appui aux équipes dans la gestion des situations complexes et contribuer à la recherche de solutions adaptées.
• Organiser et piloter l'activité des équipes, la répartition des dossiers et les plans de charge, en veillant à l'optimisation des ressources.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance de vos agences : chiffre d'affaires, productivité, rentabilité, qualité de service et satisfaction client.
• Accompagner le déploiement des nouvelles offres de services, des outils et des évolutions de nos organisations.
• Veiller à la qualité des prestations délivrées et au respect de nos engagements auprès des clients.

Accompagnement des clients

• Interlocuteur/trice privilégié(e) de vos clients : assurer des missions de conseil avec une approche des enjeux globaux du chef d’entreprise.
• Avoir une relation client de proximité que vous entretenez activement dans le cadre d’une démarche d’écoute active de leurs besoins.
• Être garant(e) du développement des agences et de la satisfaction de nos clients.
• Représenter Cerfrance et contribuer à sa notoriété.
• Développer et animer un réseau très varié de prescripteurs et partenaires en vue de développer activement notre clientèle.

Diplômé(e) d’une formation supérieure, vous disposez de compétences d'encadrement et de développement de clientèle et d'une expérience réussie sur un poste similaire notamment en management d’équipe et/ou de responsabilité d’agence. La connaissance du milieu agricole constitue un atout supplémentaire. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en cabinet d'Expertise Comptable ou en entreprise de services. Vous avez le sens du contact et êtes reconnu pour votre capacité à détecter les opportunités et savoir conclure vos prescriptions. Vous avez une appétence pour l'informatique et la digitalisation des process. Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité capable de conjuguer leadership, sens du collectif et esprit de développement.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. La confidentialité de votre démarche est assurée.

Les + CERFRANCE 49

• Une rémunération attractive : part fixe + part variable collective (intéressement et participation)
• De nombreux avantages (Télétravail, CSE de proximité avec une diversité d’avantages)
• Congés et RTT
• Un parcours d’intégration adapté pour tous les nouveaux collaborateurs
• Une politique de formation soutenue