Century 21 France recherche un Chef(fe) de projet Expérience Client & Qualité pour piloter la qualité de service au sein du réseau. Vous gérerez des dispositifs nationaux de satisfaction client et assurerez le pilotage des indicateurs avec les agences.
Rattaché à la Direction Marketing & Relation Client, vous assurerez l’analyse des données, identifierez les irritants et proposerez des plans d’action, en lien avec les équipes internes et le réseau.
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Chef de Projet Expérience Client & Qualité - Impact Durable in Lisses employeur : Century 21 France
Century 21 Cœur de Provence est un employeur exceptionnel qui valorise le développement personnel et professionnel de ses collaborateurs. Avec une culture d'équipe dynamique et collaborative, vous aurez l'opportunité de former et d'accompagner des conseillers vers leur succès tout en bénéficiant d'un environnement de travail stimulant dans une région prisée. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une aventure enrichissante où chaque membre est soutenu pour atteindre ses objectifs.
