En un coup d'œil
- Missions: Diriger des actions pour améliorer la qualité des services et innover dans l'offre de formation.
- Entreprise: Rejoignez le CNFPT, acteur clé de la formation des agents territoriaux en France.
- Avantages: Salaire compétitif, RTT, télétravail, formation continue et avantages sociaux.
- Autres infos: Poste avec déplacements réguliers sur le territoire national et opportunités de mobilité.
- Pourquoi ce job: Contribuez à façonner l'avenir de la fonction publique et à répondre aux enjeux sociétaux.
- Qualifications: Expérience en ingénierie de formation et connaissance des collectivités territoriales requises.
Le salaire estimé est compris entre 2623 - 2623 € par mois.
Contexte du recrutement et définition de poste
En rejoignant le CNFPT vous intégrez l’établissement public de formation des 1,9 millions d’agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui forme aux 250 métiers territoriaux et accompagne les agents dans toutes les étapes de leur carrière. Un établissement qui travaille aux côtés des collectivités locales à leurs transformations. Travailler au CNFPT, c’est évoluer dans un environnement qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ; c’est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain. Rejoindre le CNFPT, c’est faire grandir la fonction publique territoriale et co-construire avec les collectivités locales les réponses aux enjeux d’une société plus durable et plus solidaire.
Sous l'autorité du directeur adjoint Formation, Développement et Qualité de l'offre de services, et membre de l'équipe des trois chefs de service de la direction adjointe, vous conduisez des actions transversales visant à développer et améliorer en continu la qualité de l'offre de services et pilotez un service composé de 5 agents localisés sur 3 sites de la délégation.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Contribuer à garantir la qualité de l’offre de services en pilotant la démarche qualité et certification (référentiel Qualiopi), l’évaluation continue des dispositifs et la mise en œuvre d’actions d’amélioration, notamment celles liées au parcours usagers.
- Soutenir l’évolution de l’offre de services par l’innovation pédagogique et publique, le développement d’événements et de nouvelles solutions de formation répondant aux besoins des publics.
- Accompagner le développement et l’animation du réseau d’intervenants, le renforcement du vivier d’intervenants et leur formation afin de renforcer leurs compétences.
- Développer le marketing et la promotion de l’offre de services afin d’en renforcer la visibilité et l’impact.
- Coordonner les outils et applicatifs métiers nécessaires au déploiement de l’activité et accompagner les utilisateurs.
- Représenter l’établissement au sein des réseaux régionaux et nationaux, développer les partenariats, participer aux travaux institutionnels et conduire des projets transversaux contribuant à la performance collective de la délégation.
Profil recherché
Vous disposez d'une solide connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et du statut de la fonction publique territoriale. Vous bénéficiez d'une expérience confirmée en ingénierie de formation. Vous maîtrisez les méthodes et outils de pilotage d'activité et d'évaluation de la performance. Vous êtes en capacité d'accompagner des projets structurants et transversaux mobilisant plusieurs équipes et parties prenantes, en favorisant la coopération et l'atteinte des objectifs. Vous possédez une expérience dans le développement et le pilotage d'offres événementielles répondant aux besoins des publics et à des orientations stratégiques. Vous faites preuve d'aptitudes avérées à la conduite du changement, à l'animation de réseaux et à la coordination d'acteurs aux profils variés. Vous détenez une expérience significative en management et en encadrement d'équipe, vous permettant de fédérer, accompagner et développer les compétences de vos collaborateurs. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre capacité d'initiative, votre sens de l'organisation et votre aptitude à conduire des projets en transversalité.
Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade d’attaché/attaché principal ou inscrits sur liste d’aptitude ou titulaires d’un grade équivalent, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap (art. L. 352-4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes.
Vous êtes titulaire de la fonction publique : Traitement indiciaire Prime annuelle = 2 623€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2024 Complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel. Le CNFPT propose un cadre social avantageux, des opportunités de formation et d’évolution professionnelles, ainsi qu’une démarche volontariste d’inclusion des personnes en situation de handicap.
- Jusqu’à 23 jours de RTT pour 39H hebdo
- Une organisation flexible avec plusieurs formules horaires
- La possibilité de télé travailler jusqu’à deux jours par semaine en fonction des nécessités et de l’organisation du service
- Une politique active de formation
- Une organisation apprenante : mentorat, coopérative interne des encadrants
- Un rayonnement sur tout le territoire national, au plus proche des collectivités, offrant des possibilités de mobilité géographique sur certains métiers
- Des tickets restaurants ou l’accès à une restauration collective avec participation de l’employeur
- La participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire
- La participation aux frais de transport collectif et/ou le forfait mobilité durable pour ceux qui viennent en vélo
- Une offre variée du comité des œuvres sociales (loisirs, action sociale…)
- Un engagement en faveur de l’environnement et de l’égalité femmes / hommes
Ce poste implique des déplacements réguliers sur l'ensemble du territoire du Grand Est, ainsi qu'au siège à Paris et, ponctuellement, dans d'autres régions du territoire national. Une mobilité géographique est donc requise.
Chef de service développement et qualité de l’offre (F/H) in Nancy employeur : Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT)
Le Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT) à Paris est un employeur de choix, offrant un environnement de travail stimulant et inclusif. En tant que Chef de Projet Bâtiment, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des projets significatifs qui améliorent la sécurité et l'accessibilité des bâtiments publics. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une mission essentielle pour le bien-être de la collectivité, dans un cadre de travail favorable à l'épanouissement personnel et professionnel.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT)
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chef de service développement et qualité de l’offre (F/H) in Nancy
✨Réseautage avec des professionnels du secteur public
N'hésite pas à te plonger dans des événements comme des forums de l’emploi spécifiquement axés sur la fonction publique. Cela te permettra de rencontrer directement les recruteurs et de tisser des liens avec des professionnels qui peuvent te donner un coup de pouce pour le poste chez Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT).
✨Inscription aux alertes d'emploi spécifiques
Les opportunités dans le secteur public peuvent être très spécifiques et souvent publiées sur des sites dédiés. Inscris-toi aux alertes d'emploi sur des plateformes mettant en avant les offres de la fonction publique. Cela te permettra de réagir rapidement lorsque Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT) publie une vacance.
✨Mets en avant ton engagement citoyen
Pour un rôle dans la fonction publique, c'est crucial de montrer ton engagement pour le service public ! Prépare-toi à partager des expériences passées où tu as eu un impact positif sur ta communauté. Cela te rendra plus mémorable aux yeux des recruteurs.
✨Postuler directement sur le site de l'entreprise
Lorsque tu vois une annonce pour un poste chez Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT), n'oublie pas de postuler directement sur leur site ! C’est souvent là que les candidatures sont prises le plus au sérieux, et ça montre que tu es vraiment intéressé par l’opportunité en question.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chef de service développement et qualité de l’offre (F/H) in Nancy
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Connaître la fonction publique:Avant de rédiger ton CV et ta lettre de motivation, il est essentiel de bien comprendre le secteur public. Mets en avant ton engagement envers le service public, ainsi que tes compétences en gestion de projet et en travail en équipe, qui sont super importantes dans ce domaine.
Documents administratifs à jour:Dans le secteur public, certaines candidatures peuvent nécessiter des documents spécifiques comme des certificats d'affiliation à un ordre professionnel ou des attestations de formation. Assure-toi d'avoir tout ça en ordre et mentionne-les dans ta demande pour montrer que tu es préparé.
Une lettre de motivation valorisante:Ta lettre de motivation doit vraiment sortir du lot. Explique pourquoi tu veux travailler pour Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT) et comment tes valeurs et tes objectifs s'alignent avec ceux de la fonction publique. N'hésite pas à partager des exemples concrets de ton dévouement au service public.
Accorder de l'importance aux expériences passées:Si tu as déjà travaillé dans le secteur public ou dans des projets liés, n'oublie pas de les mentionner en détail dans ton CV. Les employeurs cherchent souvent des candidats ayant une expérience pertinente, donc il est crucial de mettre en avant toute implication dans des projets de service public.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT)
✨Maîtrise des procédures administratives
Dans le secteur public, il est essentiel de comprendre les procédures administratives et réglementaires. Assure-toi de te familiariser avec les règles spécifiques à Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT) et sois prêt à partager comment tu as géré des situations utiles dans le passé.
✨Focus sur le service public
Les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une passion pour le service public. Prépare des exemples concrets démontrant pourquoi ce domaine te tient à cœur et comment tu peux contribuer à la mission de Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT).
✨Prépare-toi à des questions situatives
Attends-toi à des questions qui te mettront dans des scénarios typiques de la fonction publique. Parle de la façon dont tu gérerais des conflits ou des situations de service client difficile, en mettant l'accent sur tes compétences en communication et en résolution de problèmes.
✨Valorise ton engagement dans des projets communautaires
Comme le poste est à temps plein, il serait bon de montrer ton dévouement et tes engagements passés ou présents dans des projets communautaires ou volontaires. Cela démontre tes valeurs et ta volonté de t'investir pour le bien commun.
