L’hôtel Maison Albar - Le Vendome recherche son futur Night Auditor (H/F).
Vous assurerez la permanence de la réception pendant la nuit et serez en charge :
- D’accueillir le client dont l’arrivée est tardive ou le départ matinal
- De la gestion des opérations de la réception, de la caisse
- De la gestion des appels téléphoniques internes et externes
- D'établir un rapport des activités et des incidents intervenus pendant la nuit et transmettre les consignes
- De la mise en application des procédures en vigueur
- De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa commercialisation
- De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux
Vos Atouts Pour Cette Opportunité
- Une expérience réussie à un poste similaire au sein d’une structure équivalente est appréciée
- Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
- Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l’hôtellerie haut de gamme
- Un sens du service client ainsi qu’un sens poussé du détail et de la qualité
- Vous êtes souriant/e, diplomate et à l’écoute
- Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets
- Une très bonne maîtrise de l’anglais
En nous rejoignant, vous ferez partie d’un groupe en plein développement …
… où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,
… où la RSE est au cœur de nos préoccupations,
… où le développement de nos collaborateurs est essentiel.
Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières :
#J-18808-Ljbffr
Night Auditor (H/F) in Paris employeur : Centaurus Hospitality Management
Hôtel Maison Albar Le Victoria à Nice est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où la passion pour le vin et l'hospitalité se rencontrent. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur l'excellence du service, vous aurez la chance de contribuer à une expérience client inoubliable tout en évoluant au sein d'un groupe en pleine expansion. De plus, la localisation à Nice, avec son ambiance méditerranéenne, ajoute une touche unique à votre expérience professionnelle.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Centaurus Hospitality Management