Responsable Delivery IT & Support Opérationnel

Responsable Delivery IT & Support Opérationnel

Nantes Full Time 59400 - 72600 € / an (estimé) Sur site
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En un coup d'œil

  • Missions: Piloter le support IT et garantir la qualité des services pour un client du secteur santé.
  • Entreprise: CELAD Nantes, une entreprise dynamique et innovante dans le secteur technologique.
  • Avantages: CDI avec un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel.
  • Autres infos: Ambiance collaborative avec des possibilités d'évolution de carrière.
  • Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans le secteur de la santé.
  • Qualifications: 10 ans d'expérience en gestion de support IT, idéalement avec certification ITIL.

Le salaire estimé est compris entre 59400 - 72600 € par an.

CELAD Nantes recherche un Delivery Manager / Responsable Opérationnel Support IT (F/H) en CDI, avec 10 ans d’expérience minimum et idéalement ITIL.

Vous pilotez CAU, Help Desk, Support de Proximité et IMAC chez un client du secteur santé, en garantissant la qualité et les SLA.

Vous coordonnez les équipes, suivez les KPI et reportings, et animez les réunions de pilotage avec le client pour assurer une prestation performante et évolutive.

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Responsable Delivery IT & Support Opérationnel employeur : CELAD

CELAD Strasbourg est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et dynamique où l'innovation est au cœur des projets. En tant que testeur mainframe, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en travaillant sur des applications essentielles pour la gestion des cartes bancaires. Avec une culture axée sur le soutien mutuel et l'excellence, CELAD favorise la croissance de ses employés dans un cadre flexible, incluant le télétravail.

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Coordonnées :

Équipe de recrutement de CELAD

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Delivery IT & Support Opérationnel

✨Mise en avant de votre expertise

Dans le domaine des services juridiques, il est essentiel de faire briller vos compétences. Pensez à participer à des séminaires ou des conférences juridiques. Cela vous permettra non seulement d'apprendre, mais aussi de rencontrer des professionnels qui pourraient vous aider à décrocher ce poste chez CELAD.

✨Réseautage dans des communautés juridiques

Rejoindre des groupes et des forums dédiés au droit peut vraiment vous donner l'avantage. Cherchez des plateformes comme LinkedIn où les avocats et les étudiants en droit échangent des conseils et des opportunités. On sait tous que le bouche-à-oreille est super puissant dans ce secteur !

✨Appel à vos contacts

N’hésitez pas à contacter vos anciens profs ou collègues lors de votre recherche d'emploi. Ils peuvent avoir des pistes vers des offres d'emploi en services juridiques. Et n'oubliez pas que de nombreux cabinets recrutent par recommandation !

✨Postulez sur notre site

Si vous êtes intéressé par un rôle chez CELAD, allez directement sur notre site pour postuler. Cela montre votre motivation et vous aurez plus de chances d'attirer l’attention des recruteurs sur votre candidature. Allez-y, foncez !

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Delivery IT & Support Opérationnel

Gestion de projet
ITIL
Suivi des KPI
Reporting
Coordination d'équipe
Animation de réunions
Gestion de la qualité

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Met en avant tes compétences juridiques:Dans ton CV, n'hésite pas à détailler tes expériences dans le domaine des services juridiques. Indique des compétences spécifiques comme la rédaction de contrats, le droit des affaires ou le droit fiscal, selon ta spécialisation. Cela montrera à CELAD que tu es prêt et qualifié pour ce rôle.

Soigne ton CV avec des réalisations concrètes:Dans un secteur aussi compétitif que le juridique, il est crucial de quantifier tes réussites. Par exemple, si tu as travaillé sur des cas précis, mentionne les résultats obtenus, comme le nombre de contrats négociés ou des économies réalisées pour tes clients. Ça fera briller ton profil !

Raconte ton parcours dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation est l’occasion parfaite de partager ton histoire et ta passion pour le droit. Explique pourquoi tu veux travailler dans le secteur juridique et comment ton parcours t’a préparé à rejoindre CELAD. Montre-leur ton potentiel et ton envie d'apprendre !

Prends soin de la présentation:Le domaine juridique apprécie les documents bien structurés. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et faciles à lire. Un bon formatage et une mise en page soignée peuvent faire toute la différence. Pense à postuler directement sur notre site pour que ta candidature soit bien prise en compte !

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CELAD

✨Maîtrise des compétences juridiques

Assure-toi de bien comprendre les différentes branches du droit qui pourraient être pertinentes pour le poste chez CELAD. Prépare-toi à discuter de cas juridiques concrets ou de situations où tu as dû appliquer ta connaissance du droit. Cela démontrera ta capacité à réfléchir rapidement et à résoudre des problèmes.

✨Outils et logiciels juridiques

Dans le domaine juridique, il est essentiel d'être à l'aise avec des outils spécifiques. Prépare-toi à parler de ton expérience avec des logiciels comme LexisNexis ou Westlaw. Même si tu es junior, montre ta motivation à apprendre à utiliser les outils en lien avec le traitement des dossiers.

✨Montre ta passion pour le droit

En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion pour le droit. Sois prêt à expliquer pourquoi ce domaine t'intéresse et comment tu restes informé des évolutions législatives. Cela peut vraiment faire la différence !

✨Préparation aux mises en situation

Les interviews pour les postes dans les services juridiques peuvent souvent inclure des mises en situation. Prépare-toi à répondre à des scénarios hypothétiques et à expliquer comment tu gérerais des situations éthiques ou des conflits d'intérêts. Improvise des réponses afin de te sentir plus à l'aise durant l'entretien chez CELAD.