Cegedim
Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 649,2 millions d'euros en 2025.
Pour en savoir plus : www.cegedim.fr
Et suivez Cegedim sur Twitter : @CegedimGroup et LinkedIn.
Cegedim Santé c'est
100 000 professionnels de santé qui nous font confiance, des équipes pluriprofessionnelles de 1300 collaborateurs engagés, présents dans toute la France, les marques des solutions et services des 5 filiales de la branche santé de Cegedim qui participent individuellement et collectivement au virage numérique en santé : CLM, Maiia, RMI, Resip (BCB) et Smart Rx.
Pour nous accompagner, nous recherchons un(e)Conseiller(ère) Commercial(e) & Relation Client (ACRC) H/F
Au sein du service Accueil Commercial et relationclient, vous assurez la réception, la qualification et l'orientation des demandesentrantes, tout en développant une approche commerciale orientée rétention,satisfaction et fidélisation client.
Premier point de contact entre Cegedim Santé et sesclients, vous contribuez directement à la performance commerciale du service età l'image de marque de l'entreprise.
Au quotidien, vous pourrez être amené à :
- Réceptionner, qualifier ettraiter chaque appel entrant,
- Orienter les praticiensvers le bon interlocuteur,
- Gérer lesrenouvellements Simply Vitale,
- Créer et transmettre desopportunités commerciales aux équipes commerciales,
- Détecter les besoins nonexprimés et proposer des solutions adaptées,
- Diagnostiquer chaquemotif d'insatisfaction ou de résiliation,
- Traiter les dossiers derésiliation,
- Contribuer àl'amélioration continue des processus.
#J-18808-Ljbffr
Conseiller(ère) Commercial(e) & Relation Client (ACRC) H/F in Rodez employeur : Cegedim
Cegedim Santé est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et la qualité sont au cœur de nos préoccupations. En tant qu'Acheteur spécialisé dans la qualité et la conformité des fournisseurs, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des projets significatifs qui impactent directement notre système qualité. Notre culture d'entreprise valorise la transparence, le respect et l'amélioration continue, ce qui fait de Cegedim Santé un lieu idéal pour ceux qui cherchent à évoluer dans leur carrière tout en faisant une différence.
