Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 649,2 millions d’euros en 2025.
CegedimAssurancesest une Business Unit innovanteau service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes :compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, enFrance et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances, proposedessolutions SaaS(Hub de services, portails, extranet),desservices métiers(Tiers Payant, gestion des flux etdélégation de gestion) et desservices experts(analytics,consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent auquotidien autour de quatre valeurs : l'innovation, la satisfaction client, lasynergie et développement personnel et professionnel.
Notre DirectionBPO (Business Process Outsourcing) recruteun(e) Gestionnaire Prestations Prévoyance.
Aux côtés d’une équipe engagée et bénéficiant d’une expertisereconnue, vous assurez la qualité de traitement des dossiers gérés auprès des entreprises,des intermédiaires et le cas échéant, des assurés. Vous contribuez à lafidélisation des clients ainsi qu'au développement du portefeuille. Vouscontribuez à la personnalisation et la qualité du service rendu. Vous assurezune veille de lutte contre la fraude.
Vosmissions :
- Instruire et mettre en œuvre l’indemnisation desdossiers sinistres, traiter les réclamations, dans un souci de qualité deservice & de rentabilité de l’entreprise
- Établir le contact avec le client oul’intermédiaire afin de collecter les informations et les piècesnécessaires à l’instruction du dossier
- Apporter conseil, assistance technique et trouverdes solutions aux problématiques des intermédiaires et clients
- Identifier et examiner les dossiers frauduleux oususceptibles de l’être.
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Gestionnaire Prestations Prévoyance (H/F) - Lyon employeur : Cegedim
Cegedim Santé est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et la qualité sont au cœur de nos préoccupations. En tant qu'Acheteur spécialisé dans la qualité et la conformité des fournisseurs, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des projets significatifs qui impactent directement notre système qualité. Notre culture d'entreprise valorise la transparence, le respect et l'amélioration continue, ce qui fait de Cegedim Santé un lieu idéal pour ceux qui cherchent à évoluer dans leur carrière tout en faisant une différence.
