En un coup d'œil
- Missions: Assurer le suivi client et optimiser la satisfaction post-déploiement.
- Entreprise: Groupe Cegedim, leader dans la gestion des flux numériques santé.
- Avantages: Environnement dynamique avec opportunités de carrière et développement professionnel.
- Autres infos: Poste basé à Boulogne-Billancourt avec un fort accent sur l'excellence client.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et impactez le secteur de la santé.
- Qualifications: Compétences en gestion de comptes et relation client.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Le Groupe Cegedim, leader technologique dans la gestion des flux numériques du secteur santé et BtoB, recherche un Responsable de Comptes SY à Boulogne-Billancourt.
Vous assurerez le suivi client post-déploiement, veillerez à la satisfaction et au respect des engagements contractuels (SLA).
Vous piloterez la relation client au quotidien, suivrez les KPI et SLA, coordonnerez les équipes techniques et support, gérerez les incidents majeurs et animerez les comités de pilotage, afin d'optimiser les opérations.
Responsable de Comptes SY — Excellence Client & Ops in Boulogne-Billancourt employeur : Cegedim
Cegedim Santé est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et la qualité sont au cœur de nos préoccupations. En tant qu'Acheteur spécialisé dans la qualité et la conformité des fournisseurs, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des projets significatifs qui impactent directement notre système qualité. Notre culture d'entreprise valorise la transparence, le respect et l'amélioration continue, ce qui fait de Cegedim Santé un lieu idéal pour ceux qui cherchent à évoluer dans leur carrière tout en faisant une différence.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable de Comptes SY — Excellence Client & Ops in Boulogne-Billancourt
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Cegedim. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Responsable de Comptes SY — Excellence Client & Ops chez Cegedim, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable de Comptes SY — Excellence Client & Ops in Boulogne-Billancourt
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Cegedim.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Cegedim.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Cegedim
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Cegedim. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Cegedim avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
