Ceebly recherche un chef de programme international pour piloter la transformation des centres de contacts et la migration vers Genesys Cloud CX. Vous cadrerez le programme jusqu’au déploiement, assurerez l’adoption et la transition opérationnelle.
Vous gérerez la roadmap, les budgets et les risques, en coordonnant IT, produit, data et métiers, tout en assurant la conformité et la performance à l’échelle internationale.
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Global CCaaS Transformation Lead for Genesys Cloud CX in Malakoff employeur : Ceebly
Rejoindre notre client, un leader de la conciergerie haut de gamme à Paris, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'excellence du service et le développement personnel. Avec une formation complète dès votre arrivée, des opportunités de télétravail, et des avantages tels que des primes annuelles et des réductions partenaires, vous évoluerez dans un environnement dynamique et prestigieux, au cœur d'une ville emblématique. Ce poste de concierge de luxe vous permettra de travailler avec une clientèle exigeante tout en bénéficiant d'un cadre de travail structuré et formateur.
